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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：
授課形式：內訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
主要形式與特色
1、通過游戲、小組討論、頭腦風暴、測評、競賽等形式，課堂氣氛輕松活潑，將理論知識寓教于樂。
2、通過運用促動技術，用結構化的流程工具和問題，充分調動學員的學習主動性、參與感和互動體驗感強，更有利于達成學習目標，提高培訓之后的行動轉化力。
課程收益| Program Benefits
1、對于企業(yè)
1) 減少內耗，促進各部門之間圍繞公司目標高效溝通與合作；
2) 加強部門之間的補位意識，有效進行合作；
3) 促進建立和諧高效的企業(yè)文化。
2、對于員工
1) 對溝通的新認知、新工具與方法；
2) 增強同理心，提高換位思考能力；
3) 提升溝通表達能力和執(zhí)行力；
4) 能更好地與他人互動合作，提升個人和團隊績效
課程大綱| Course Outline
主要內容 | 特色教學形式簡述 |
上午 (9:00-12:00) | |
1、破冰活動 | 團隊互動游戲 |
2、工作坊的形式及活動內容安排介紹 Ø 新時代下“新三高”人群需要高效的學習方法 Ø 培訓師簡介促動工作坊技術背景 Ø 工作坊規(guī)則介紹 Ø 今天的主要內容及安排 Ø 介紹賽制 |
培訓師講解 公司領導講話（可選）
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3、團隊體驗游戲 Ø 團隊游戲 Ø 結構化地反思總結 |
團隊體驗游戲 培訓師運用ORID聚焦式會話法技術引導學員進行結構性反思匯談 |
4、體驗活動升華，引出工作坊的目標
| |
5、溝通的重要性和必須性
| 培訓師講授、案例。 |
6、什么是溝通 Ø 溝通的3類場合 Ø 溝通的4個階段 Ø 溝通漏斗模型 Ø 溝通中的要素 Ø 溝通的障礙探究 Ø 溝通媒介“六扇門”模型
| 培訓師講授，并運用頭腦風暴法和思維導圖工具，引導各組深度探究溝通的障礙及其來源。
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7、溝通的障礙深入揭秘 Ø 你在跟誰溝通？ n 五層殼模型+馬斯洛需求層次論 Ø 行為是怎么產(chǎn)生的？ n 腦生理：人類的三層腦 n 行為心理學：認知-情緒-行為三角形 n 情緒的力量 n 會變的心 n 感情銀行 Ø 為什么不同頻？ n 喬寒窗 n 性格與溝通風格喜好 n 生命數(shù)字密碼 Ø 高效溝通的定義
|
培訓師講授幾個重要的心理學知識，其中穿插案例； 還會指導學員進行溝通風格自我測試； 每位學員還能學會計算自己的生命數(shù)字密碼。
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午餐(12:00-13:30) | |
下午 (13:30-16:30) | |
8、團隊共創(chuàng)高效溝通的創(chuàng)新想法
| 基于上午的課程內容學習和舊知的盤活，培訓師運用“團隊共創(chuàng)”“世界咖啡”等促動技術，共創(chuàng)出“高效溝通的新想法”。 |
9、關鍵場景溝通技巧 Ø 如何處理情緒 Ø 如何走出迷茫 Ø 如何思路清晰，表達有力 Ø 如何有效地向他人指出建設性的反饋，而不是指責
| 培訓師講授和帶領學員練習實用的溝通技巧
|
10、課程復盤，行動計劃制訂
| 培訓師帶領學員進行復盤 培訓師引導學員將所學內容轉化為具體的行動計劃 |
講師背景| Introduction to lecturers
Ange張老師
資質證書
教育背景：應用化學碩士&MBA
國家二級心理咨詢師
國家二級人力資源管理師
WFA（國際促動師協(xié)會）專家級促動師
思維導圖認證培訓師
拆書幫RIA®學習力導師
美國“6Ds將培訓轉化為商業(yè)結果”認證轉化師及踐行者
研究成果
“結構化經(jīng)驗萃取技術©”發(fā)明人及版權人
“讀以致用，尋寶式閱讀法©”發(fā)明人及版權人
“尋寶式讀書會引讀師TM”技術發(fā)明人及版權人
職場經(jīng)驗
近20年工作經(jīng)歷，曾任外企跨國公司總裁助理、人力資源總監(jiān)等職
社會責任
公益組織——“夢想行動家”行動學習社群發(fā)起人
公益組織——WFA（國際促動師協(xié)會）蘇州分會會長
教學特色
1.快樂投入：以學員為中心，從學員的需求出發(fā)，使學員參與感、互動感強、收獲多；授課風格輕松、熱情，幽默，受到學員普遍認可；
2.嚴謹思考：課程具有很強的條理性、結構性、邏輯性，精益求精，對學員啟發(fā)多，促動學員對新知舊識進行重新建構；
3.格局拓寬：以終為始，全局觀、多維度、洞察力，致力于拓寬學員的視野、眼界和胸懷，提升格局；
4.價值變現(xiàn)：具有跨學科跨專業(yè)的知識背景，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，對各種典型的職場場景比較熟悉，能結合實際，舉一反三，促進學員應用產(chǎn)生價值和成效。
企業(yè)內部行動學習主題工作坊
揭秘高效溝通工作坊（1天6小時）
打通跨部門、人際溝通與協(xié)作的根本障礙，提升團隊溝通的格局與能力
績效年中（年終）復盤工作坊（1天6小時）
幫助企業(yè)結構化高效盤點上一階段業(yè)績現(xiàn)狀、原因分析、群策群力探索創(chuàng)新之路，提升團隊戰(zhàn)斗力
高效培訓學習復盤工作坊（0.5天3小時）
幫助各種團體學習培訓項目打通培訓后落地轉化的“最后一公里”
最佳實踐經(jīng)驗萃取——快速復制成功工作坊（1天6小時）
幫助企業(yè)梳理關鍵崗位、關鍵人才、關鍵流程的經(jīng)驗，
發(fā)現(xiàn)管理中的潛在問題，提高過程控制與管理；
提升全員整體績效、減少對人才的依賴性。
自主研發(fā)的科學萃取技術，保障經(jīng)驗的有效可信。
順豐速遞蘇州，績效年中復盤工作坊
恒鵬（蘇州）設備有限公司，團隊凝聚力提升工作坊
江蘇康眾數(shù)字醫(yī)療科技有限公司，揭秘高效溝通工作坊
微創(chuàng)骨科醫(yī)療，揭秘高效溝通工作坊
蘇州利穗科技游戲規(guī)，揭秘高效溝通工作坊
蘇州太平洋保險園區(qū)分公司，高效溝通經(jīng)驗萃取工作坊
精一門社群，社群經(jīng)驗微課開發(fā)萃取工作坊
上海交通大學郵政系統(tǒng)（上海閔行、松江、江蘇、安徽）中高層干部培訓復盤工作坊
上海交通大學常州工學院中層干部培訓復盤工作坊
上海嶺芯微電子公司，團隊凝聚力提升工作坊
誠品時光，蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源開發(fā)有限公司揭秘快速閱讀工作坊
部分學員反饋
我們從來沒有上過這樣的溝通課程，創(chuàng)新，有趣，有料，非常棒的體驗。
——高效溝通工作坊學員
今天的課大大超出我的期望，原來不知道溝通里面藏著很多秘密和哲理?？吹絾T工們同事們全程積極參與，真誠交流，我看到了他們身上的巨大潛力，我自己也受益匪淺，醍醐灌頂，感謝HR找到這么好的老師。
——高效溝通工作坊學員
我原來以為自己年紀輕輕就能成為一名區(qū)域經(jīng)理我的溝通能力已經(jīng)很棒了，上完課程，看到張老師整理提煉的那么多溝通的經(jīng)驗模型，才明白自己還有很多地方要提升。
——高效溝通工作坊學員
老師教的這套經(jīng)驗萃取技術實操性特別強，我們萃取出來的都是我們社群成功運營中的“金礦”，我們將把它們陸續(xù)完善成微課，每個課都至少可以賣15萬。
——經(jīng)驗萃取工作坊學員
我覺得4天的培訓里，今天的這個復盤工作坊最重要，收獲最多，在老師的引導下，我們把前幾天學習的內容在快樂輕松的氛圍下進行消化吸收，更重要的是轉化成了行動，很接地氣。
——培訓落地工作坊學員
這幾天的學習中，今天下午最開心，感覺自己年輕了十歲，沒有時間看手機。不僅輕松地把學習復盤完成了，還跟其他地區(qū)同行領導有了深度的交流，希望今后能多參加這樣的培訓。
————培訓落地工作坊學員
老師啟發(fā)我們全體學員一起思考，大家一起思維風暴，都貢獻了自己的智慧，這是我們集體智慧的結晶。我們體會到了行動學習中的真諦：解決問題的方法，往往是在提出問題的人手上。感謝老師的引導和強大的知識架構，再次感受到團隊的力量！
——培訓落地工作坊學員
我們從來沒有開過像今天這樣的會議，感覺從頭到尾都很開心投入，不僅對自己半年來的工作進行了梳理回顧，還發(fā)現(xiàn)了同事們身上很多平日里我不知道的閃光點。老師教的思維工具也非常簡便實用，我躍躍欲試。
——績效提升工作坊學員
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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