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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
時(shí)代高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,不少朋友在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩,并非因?yàn)閴K乏專業(yè)能力,而是由于沒(méi)有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發(fā)現(xiàn),50%-80%的疾病與心理壓力有關(guān),多數(shù)情況下,醫(yī)生也無(wú)法有效解決。對(duì)“財(cái)富自由”、“權(quán)力自由”可以通過(guò)繼承而獲取,但“壓力自由”卻只能靠自己去摸索與學(xué)習(xí)。
管理好情緒才能管理好了自己的人生,管不住自己的情緒,造成在工作、生活中的各種負(fù)面影響,嚴(yán)重影響職場(chǎng)發(fā)展和身心健康。由于壓力和情緒問(wèn)題,而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)始尋找有效幫助員工疏導(dǎo)壓力和管理情緒的途徑。
“壓力疏導(dǎo)與情緒管理”課程將為您搭建一個(gè)交流、分享的平臺(tái),在這里您可以在專業(yè)講師的引導(dǎo)下了解壓力的成因及背后原理,學(xué)習(xí)緩解壓力與疏導(dǎo)情緒的方法,與身邊的伙伴一起探究自身的心理壓カ,分析壓力的來(lái)源,分享各自釋放壓力的經(jīng)驗(yàn),最終一起創(chuàng)造出適合自己的壓力疏導(dǎo)及情緒管理策略與方法。
課程收益| Program Benefits
● 準(zhǔn)確了解自身的心理壓力狀況,客觀認(rèn)識(shí)、壓對(duì)壓力
● 理解心理壓力產(chǎn)生的基本機(jī)制,覺(jué)察壓力產(chǎn)生及情緒波動(dòng)狀態(tài)
● 認(rèn)清情緒問(wèn)題產(chǎn)生的科學(xué)原理,掌握理性情療法及如何應(yīng)用
● 學(xué)習(xí)漸進(jìn)式放松及正念減壓法,緩解自身壓力助于身心健康
● 處理負(fù)面情緒,有效管理情緒,樹(shù)立積極心態(tài)
● 改善組織及個(gè)人人際關(guān)系,營(yíng)造良好工作氛圍
● 樹(shù)立員工正向積極的工作心態(tài),助力企業(yè)健康高速發(fā)展
課程大綱| Course Outline
課程簡(jiǎn)述:通過(guò)了解壓力及情緒的科學(xué)原理和內(nèi)在機(jī)制,找到適合的壓力、情緒解決辦法
培訓(xùn)規(guī)則:兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開(kāi)展,確保從學(xué)到習(xí)
開(kāi)場(chǎng)游戲:我是誰(shuí)(昵稱、愛(ài)好等,讓學(xué)員加強(qiáng)熟悉度,同時(shí)深度思考我與外在的關(guān)系)
團(tuán)隊(duì)建設(shè):組名,組長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)展板、結(jié)果呈現(xiàn) (采取知識(shí)撲克牌記分、小組主題輪換方式)
導(dǎo)入:
1. 壓力無(wú)處不在
互動(dòng):寫(xiě)便簽——最近感覺(jué)到的壓力,關(guān)鍵詞,上墻,講師與學(xué)員一同進(jìn)行壓力源分類,依小組數(shù)量總結(jié)類型,各組長(zhǎng)抽簽認(rèn)領(lǐng),制作小組壓力管理海報(bào)
2. 現(xiàn)實(shí)中的壓力問(wèn)題
視頻分析:富士康員工跳樓事件
競(jìng)猜:由于壓力所引起心理問(wèn)題——自殺、過(guò)勞死、家庭暴力、交通事故……
3. 壓力管理三部曲
1)發(fā)現(xiàn)壓力
2)認(rèn)識(shí)壓力
3)釋放壓力
第一講:發(fā)現(xiàn)壓力——無(wú)處不在
一、自我覺(jué)察
測(cè)試:生活壓力事件評(píng)量表
二、身體表現(xiàn)
互動(dòng):不明原因的肩頸腰關(guān)節(jié)疼痛、精神渙散、易于疲勞、抑郁、焦慮等
視頻分析:腸易激綜合癥
三、壓力與疾病的關(guān)系
1. 80%以上的疾病與壓力相關(guān)
2. 壓力過(guò)大或過(guò)小都與大量疾病相伴出現(xiàn)
第二講:認(rèn)識(shí)壓力——原來(lái)如此
一、壓力是什么
1. 壓力及壓力源——物理及精神層面解釋,聚焦精神層面及心理壓力源
視頻分析:懷特坎農(nóng)戰(zhàn)或逃反應(yīng)
2. 心理壓力定義——個(gè)人無(wú)法應(yīng)對(duì)覺(jué)知到的刺激時(shí)所產(chǎn)生的一系列生理性反應(yīng)與適應(yīng)現(xiàn)象
二、壓力從何而來(lái)
1. 壓力管理模型——壓力產(chǎn)生四階段
2. 各階段具體表現(xiàn)
三、人格類型與壓力
測(cè)試:人格類型測(cè)試
1. 什么是人格類型
舉例:A型人格理論來(lái)源
2. A型人格、B型人格分別與壓力的關(guān)系
四、自尊水平與壓力
1. 什么是自尊水平
2. 高自尊水平、低自尊水平分別與壓力的關(guān)系
五、心理壓力源有哪些
測(cè)試:壓力來(lái)源測(cè)試
1. 手機(jī)帶來(lái)的壓力
2. 社交比較帶來(lái)的壓力:FOMO理論
第三講:釋放壓力——解壓有方
一、運(yùn)用壓力管理模型——情境干預(yù)
1. 避開(kāi)壓力傳播者
2. 不做壓力傳播者
案例:踢貓效應(yīng),北京一家三口自殺
3. 消除(減少)壓力情境
1)“無(wú)壓”工作
a消除或減少工作中時(shí)間與事件引起的壓力
b時(shí)間管理與事件管理方法
2)“無(wú)壓”人際關(guān)系
a消除或減少因溝通而引起的人際壓力
b積極聆聽(tīng)、教練式溝通、三明治式批評(píng)、溝通技巧
互動(dòng):角色扮演
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫(xiě)、主題輪換:情境干預(yù)階段的解壓辦法
二、運(yùn)用壓力管理模型——感知干預(yù)
舉例:蝸牛的故事
舉例:秀才趕考的故事
1. 理性情緒療法ABC理論
2. 非理性信念的特征及規(guī)律
視頻:怕打針的男人
3. ABCDE法
案例:2018最佳微小說(shuō)
4. 情緒行為記錄表
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫(xiě)、主題輪換:感知干預(yù)階段的解壓辦法
三、運(yùn)用壓力管理模型——情緒干預(yù)
1. 情緒的認(rèn)知
1)情緒是如何產(chǎn)生的
回顧:“戰(zhàn)或逃反應(yīng)”自動(dòng)反應(yīng)模式與理性模式
2)正確理解“情緒”
3)六種典型情緒的特征
4)情緒與情感
a生理性與社會(huì)性
b人與動(dòng)物共有與人才有的高級(jí)心理現(xiàn)象
c受情境影響程度不同
d強(qiáng)烈且外顯與深沉內(nèi)斂
5)情緒與生理
2. 為何要管理情緒
案例分析:既生瑜何生亮
案例分析:軍師司馬懿
案例分析:斗雞
案例分析:讓子彈飛之小六子
3. 如何管理情緒
1)發(fā)覺(jué)真正困擾我們的情緒——捫心自問(wèn)法
案例:老公愛(ài)看球
2)調(diào)節(jié)情緒的三大技巧
a 技巧一:如何表達(dá)自己的情緒
b 技巧二:找到觸發(fā)自己情緒的“開(kāi)關(guān)”
c 技巧三:改變不合理信念(理性情緒療法)
3)情緒轉(zhuǎn)化的四大方法
體驗(yàn)及ORID分享:吃一粒葡萄干
視頻:正念介紹
a 方法一:“正念”解壓原理
練習(xí):運(yùn)用正念解壓——正式練習(xí)、非正式練習(xí)
體驗(yàn):正念呼吸,正念行走
b 方法二:存在模式與行動(dòng)模式
c 方法三:STOP法則
d 方法四:其他放松技術(shù)
4. 如何掌控情緒
1)關(guān)注他人情緒
案例分析:我以為和你以為
2. 營(yíng)造良好情緒氛圍
1)情緒溝通理論
案例:七天無(wú)理由退貨
演練:運(yùn)用情緒溝通法
2)共情
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫(xiě)、主題輪換:情緒干預(yù)階段的解壓辦法
四、運(yùn)用壓力管理模型——生理干預(yù)
1. 鍛煉——促進(jìn)內(nèi)啡肽、多巴胺分泌
2. 飲食調(diào)理
本節(jié)小結(jié)并組織學(xué)員討論、填寫(xiě)、主題輪換:生理干預(yù)階段的解壓辦法
情景模擬:其他壓力與情緒調(diào)節(jié)法
1)機(jī)會(huì)多多
2)降低重要性
3)專注于當(dāng)前任務(wù)
4)馬上行動(dòng)
5)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)再預(yù)測(cè)
6)確認(rèn)價(jià)值
7)回想最佳狀態(tài)
8)把精力放在能控制的事上
9)設(shè)置例行動(dòng)作
10)尋找一個(gè)“錨點(diǎn)”
11)左手緊握一個(gè)小球
12)把想法寫(xiě)下來(lái)
講師背景| Introduction to lecturers
尚翎老師 職場(chǎng)效能提升專家
17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
8年龍頭央企高管工作經(jīng)歷
湖南大學(xué)EMBA
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師/IHNMA國(guó)際臨床催眠治療師
湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授
北大人文經(jīng)濟(jì)研究中心研究員/湖南大學(xué)特邀講師
曾任:中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任:湖南某食品集團(tuán)丨執(zhí)行總經(jīng)理
現(xiàn)任:某央企子公司丨黨支部書(shū)記/副總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、時(shí)間精力管理、情壓管理、溝通協(xié)作技能……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
老師是一位復(fù)合型的管理者,擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經(jīng)歷,16年以上實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),在政府事務(wù)、管理體系創(chuàng)新、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域成績(jī)斐然,曾多次為企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、管理技能提升等課程的培訓(xùn),累計(jì)授課500場(chǎng)以上,學(xué)員超4000人,為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲(chǔ)備人才。
▲8年龍頭央企管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
→任職某央企子公司期間,曾參與公司戰(zhàn)略定位、項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)組建等重大決策,實(shí)現(xiàn)公司“從無(wú)到有”、業(yè)績(jī)從0到5000萬(wàn)的跨越。同時(shí)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部以及旗下子公司的管理者進(jìn)行不同層次的管理技能提升課程培訓(xùn),使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、決策制定和問(wèn)題解決的能力上得到了大幅度提升,為集團(tuán)輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
→任職湖南某食品集團(tuán)期間,曾為集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng)新模式,幫助集團(tuán)內(nèi)部在運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)組建、銷售決策等環(huán)節(jié)科學(xué)規(guī)范化發(fā)展,助力公司的銷售額實(shí)現(xiàn)十倍增長(zhǎng),獲得省市主管部門高度評(píng)價(jià)并作為創(chuàng)新案例大力推廣。
→任職遠(yuǎn)大集團(tuán)期間,注重團(tuán)隊(duì)組建、溝通協(xié)作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能,從根本上提升管理者的綜合能力,助力銷售團(tuán)隊(duì)120%完成業(yè)績(jī)目標(biāo),使得公司全年業(yè)績(jī)?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)排名第一,并成功摘取公司唯一的“特別貢獻(xiàn)嘉獎(jiǎng)令。”
部分授課案例:
●曾為某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽(yáng)、山西等30個(gè)地方分公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓(xùn),《全面壓力管理》累計(jì)授課26場(chǎng), 《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課16場(chǎng)
●曾為湖南工商管理學(xué)院進(jìn)行《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》等課程培訓(xùn),其中《時(shí)間與精力管理》累計(jì)授課20場(chǎng),《壓力與情緒管理》累計(jì)授課12場(chǎng)
●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《時(shí)間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓(xùn),其中《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》累計(jì)授課8場(chǎng)
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進(jìn)行《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《壓力與情緒管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程的培訓(xùn),其中《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》累計(jì)授課6場(chǎng)
《時(shí)間與精力管理》
《管理者情商開(kāi)發(fā)與格局》
《企業(yè)公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧》
《高效時(shí)間管理與工作規(guī)劃》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場(chǎng)360高效溝通》
《出口成章——語(yǔ)言表達(dá)能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時(shí)期的團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》
部分服務(wù)客戶:
某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽(yáng)、山西、湖南、新疆、成都,北京等(30個(gè)地區(qū)分公司)、湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院、湖南大學(xué)、凱天環(huán)保、全洲藥業(yè)集團(tuán)、黑龍江省嘉通、石家莊以嶺藥業(yè)、徐州恩華藥業(yè)有限公司、成都地奧天府藥業(yè)、康樂(lè)保、成都春晟、上海赫德醫(yī)療、上海麥迪遜、上海赫德醫(yī)療、禾麗醫(yī)美整形、蒲荷婦產(chǎn)生殖醫(yī)院有限公司、杭州醫(yī)院、廣東豐順銀行、平安銀行、中國(guó)銀行六合支行、中國(guó)郵政安徽分公司、長(zhǎng)沙知易品牌有限公司、正大集團(tuán)、越秀金控、山西鑫飛、用友軟件、中國(guó)鋁業(yè)、天水海林科技公司、惠州神田、勝華電子、荊州是賽瑞能源技術(shù)有限公司、上海企盈財(cái)務(wù)顧問(wèn)有限公司、長(zhǎng)春盛延康養(yǎng)生會(huì)館、四川鼎鑫、上海麥迪遜、天津田邊、啟元有限、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)福建電力、深圳供電局、廣州供電局、電網(wǎng)花都供電委員會(huì)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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