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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：各部門(mén)管理層
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢？在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每個(gè)成員都有較強(qiáng)的親合動(dòng)機(jī)、與群體保持著情感上的一致性，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力，才能眾志成城，一起面對(duì)困難、執(zhí)行任務(wù)。如果有的成員孤立于團(tuán)隊(duì)之外，甚至不少成員都游離于團(tuán)隊(duì)之外，那么人心渙散的情況就會(huì)出現(xiàn)，成員之間的合作、配合會(huì)受到較大的影響，導(dǎo)致執(zhí)行不順利的情況出現(xiàn)。
企業(yè)溝通決定執(zhí)行，執(zhí)行決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定市場(chǎng)，市場(chǎng)決定成敗。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，導(dǎo)致溝通不暢的原因可能有很多，在執(zhí)行上客觀問(wèn)題如經(jīng)費(fèi)、天氣、創(chuàng)意、人力等都很好解決，最難解決的永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)中人的嘴與心。為什么兩個(gè)人的溝通總是不在一個(gè)頻道上？為什么團(tuán)隊(duì)總是內(nèi)耗，執(zhí)行力差、一盤(pán)散沙呢？有時(shí)候可能不是員工能力不行，也不是事情難度大，很有可能是長(zhǎng)期溝通不暢導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力差。本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員走出管理執(zhí)行黑洞，創(chuàng)造多贏溝通效果，全方位打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)增加收益。
課程收益| Program Benefits
● 了解——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征
● 掌握——卓越團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧
● 打造——積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
● 學(xué)習(xí)——團(tuán)隊(duì)高績(jī)執(zhí)行五大關(guān)鍵
● 貫徹——從上到下的目標(biāo)與職責(zé)
課程大綱| Course Outline
開(kāi)場(chǎng)破冰：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建與宣誓
開(kāi)場(chǎng)討論：四大名著中哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀
開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)：低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)原因
第一講：明確目標(biāo)
一、制定目標(biāo)
二、定義結(jié)果
三、安排計(jì)劃
第二講：信任合作
一、五個(gè)階段
1. 形成期—指導(dǎo)式管理
2. 震蕩期—教練式管理
3. 規(guī)范期—參與式管理
4. 成熟期—授權(quán)式管理
5. 解散期—交流式管理
二、四個(gè)原則
1. 彼此信任
2. 化解沖突
3. 勇于擔(dān)當(dāng)
4. 合作共贏
三、三個(gè)關(guān)鍵
1. 專業(yè)權(quán)威
2. 踐行承諾
3. 積極關(guān)系
第三講：角色互補(bǔ)
一、角色優(yōu)勢(shì)
1. 學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
2. 了解員工優(yōu)點(diǎn)
二、角色組合
1. 行動(dòng)導(dǎo)向型角色：執(zhí)行者、鞭策者、完成者
2. 謀略導(dǎo)向型角色：智多星、審議員、專家
3. 人際導(dǎo)向型角色：協(xié)調(diào)者、凝聚者、外交家
三、角色平衡
1. 支配型—領(lǐng)導(dǎo)者
2. 影響型—溝通者
3. 遵從型—組織者
4. 平穩(wěn)型—協(xié)調(diào)者
第四講：職責(zé)鎖定
一、責(zé)任邏輯
1. 領(lǐng)導(dǎo)邏輯
2. 員工邏輯
二、責(zé)任動(dòng)力
1. 角色責(zé)任
2. 能力責(zé)任
3. 義務(wù)責(zé)任
4. 原因責(zé)任
三、責(zé)任明確
1. 五個(gè)不明確
2. 一對(duì)一責(zé)任
3. 避免責(zé)任真空
第五講：高效溝通
一、四個(gè)關(guān)鍵
1. 編碼
2. 通道
3. 解碼
4. 反饋
視頻欣賞：高效管理者的溝通技巧
二、化解沖突
1. 三種沖突
2. 五個(gè)策略
案例討論：董事長(zhǎng)被市場(chǎng)總監(jiān)頂撞，怎么辦？
三、達(dá)成共識(shí)
1. 溝通工作問(wèn)題
2. 溝通工作表現(xiàn)
3. 查找問(wèn)題原因
4. 征求員工意見(jiàn)
5. 一起探討方案
6. 達(dá)成一致
工具練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共識(shí)達(dá)成法
第六講：徹底執(zhí)行
一、五個(gè)關(guān)鍵
二、六步閉環(huán)
1. 六個(gè)凡事
2. 六個(gè)不放過(guò)
案例討論：馬謖守街亭失敗的原因
三、九段行動(dòng)
案例討論：領(lǐng)導(dǎo)型秘書(shū)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第七講：共同成長(zhǎng)
1. 打造學(xué)習(xí)型組織
2. 走出失敗者怪圈
課程練習(xí)：行為改變承諾書(shū)
課程答疑和回顧
講師背景| Introduction to lecturers
程平安老師 新生代員工管理專家
山東科技大學(xué)MBA
15年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
6年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
心理咨詢師證/職業(yè)生涯規(guī)劃師
高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
中國(guó)心理干預(yù)協(xié)會(huì)組織與員工(EAP)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員
曾任：深圳市聚智幸福研究院 執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任：深圳富士康科技集團(tuán) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理/生產(chǎn)部經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：新生代員工管理、管理心理學(xué)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)提升……
累計(jì)授課500場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)12000人，其中《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《情緒與壓力管理》、《新生代員工管理》、《團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》、《左手管理?右手激勵(lì)》等課程共計(jì)返聘60期，課程好評(píng)率是高達(dá)98%。
程平安老師有著15年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解許多臺(tái)資，港資及日資企業(yè)的不同管理方式及企業(yè)文化模式，能夠解決企業(yè)在新生代員工管理中遇到的棘手問(wèn)題。曾連續(xù)6年為富士康集團(tuán)近300多位員工進(jìn)行“一對(duì)一”心理咨詢輔導(dǎo)，緩解了員工與集團(tuán)的矛盾對(duì)立，增強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部員工的凝聚力和幸福感，且個(gè)人出版《抗壓才能減壓，積極才能成長(zhǎng)》的書(shū)籍，被富士康集團(tuán)指定為新生代員工入職必讀書(shū)籍，廣受集團(tuán)內(nèi)部喜愛(ài)。
不單如此，老師還是今日頭條【平安聊職場(chǎng)】的創(chuàng)辦者，為不少線上學(xué)員提供自我管理、團(tuán)隊(duì)管理等課程內(nèi)容，現(xiàn)今平臺(tái)開(kāi)設(shè)了十多個(gè)專欄：【員工自我管理的30個(gè)有效工具】、【員工管理心理學(xué)】、【實(shí)戰(zhàn)銷售心理學(xué)技巧】、【問(wèn)題分析與解決】等等，累計(jì)推送3000篇管理類文章（8萬(wàn)粉絲，點(diǎn)擊量突破2000萬(wàn)人次），獲得了許多學(xué)員好評(píng)和傳閱。
部分成功案例：
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企業(yè)名稱 |
課程名稱 |
期數(shù) |
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江蘇農(nóng)業(yè)銀行徐州分行11個(gè)支行 |
《快樂(lè)工作—情緒與壓力管理》 |
11期 |
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中海油湛江分公司 |
《快樂(lè)工作—情緒與壓力管理》 |
8期 |
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富士康科技集團(tuán)（觀瀾） |
《快樂(lè)工作—情緒與壓力管理》 |
6期 |
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江蘇農(nóng)商銀行泰州分行5個(gè)支行 |
《七劍護(hù)航--高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 |
5期 |
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國(guó)投云南大朝山水電有限公司 |
《成長(zhǎng)賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》 |
5期 |
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中國(guó)聯(lián)通貴州安順?lè)止?/span> |
《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 |
5期 |
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廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司佛山供電局 |
《內(nèi)圣外王--高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉》 |
5期 |
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銀寶山新科技股份有限公司 |
《聚心賦能—新生代員工管理》 |
4期 |
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理光高科技(深圳)有限公司公司 |
《凝心聚力—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 |
4期 |
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創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)有限公司 |
《快樂(lè)工作—情緒與壓力管理》 |
4期 |
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《成長(zhǎng)賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》 |
4期 |
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東方亮彩精密技術(shù)有限公司 |
《快樂(lè)工作—情緒與壓力管理》 |
4期 |
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《凝心聚力—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 |
3期 |
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長(zhǎng)盈精密電子有限公司 |
《通情達(dá)理--高情商溝通的六把鑰匙》 |
3期 |
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昊陽(yáng)天宇科技(深圳)有限公司 |
《凝心聚力—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 |
3期 |
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艾美特電器（深圳）有限公司 |
《聚心賦能—新生代員工管理》 |
3期 |
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富士電機(jī)(深圳)有限公司 |
《成長(zhǎng)賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》 |
3期 |
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愛(ài)普生精工（深圳）有限公司 |
《凝心聚力—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 |
2期 |
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廣西路橋集團(tuán) |
《成長(zhǎng)賦能--員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 |
2期 |
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人壽保險(xiǎn)（深圳沙井分部） |
《成長(zhǎng)賦能--陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》 |
2期 |
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亞大塑料制品有限公司 |
《成長(zhǎng)賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》 |
2期 |
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中鐵十局集團(tuán) |
《精準(zhǔn)表達(dá)--高效溝通技巧訓(xùn)練》 |
2期 |
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深圳巴士集團(tuán) |
《凝心聚力--跨部門(mén)溝通與沖突管理》 |
2期 |
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中金黃金 |
《贏在思考--問(wèn)題分析與解決》 |
2期 |
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中聯(lián)水泥 |
《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》 |
2期 |
《快樂(lè)工作——情緒與壓力管理》
《結(jié)果導(dǎo)向——團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》
《聚心賦能——新生代員工管理》
《七劍護(hù)航——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《精準(zhǔn)表達(dá)——高效溝通技巧訓(xùn)練》
《結(jié)果為王——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《成長(zhǎng)賦能——新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》
《微笑賦能——激勵(lì)下屬的五大絕招》
《贏在思考——?jiǎng)?chuàng)新思維與問(wèn)題解決》
《凝心聚力——左手管理?右手激勵(lì)》
《內(nèi)圣外王——高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉》
《通情達(dá)理——高情商溝通的六把鑰匙》
服務(wù)過(guò)的客戶：
生產(chǎn)制造業(yè)：富士康、創(chuàng)維、艾默生、大族激光、富士電機(jī)、比亞迪、北大方正、中海油、中國(guó)石化、美固電子、廣汽三菱、獅王石化、大和高精密、億和控股、樂(lè)普醫(yī)療、理光高科技、新雷歐電子、愛(ài)普生、萊爾德電子、長(zhǎng)盈精密、東方亮彩、金能子精密、昊陽(yáng)天宇、亞大塑料、領(lǐng)亞電子、俊杰機(jī)械、航盛電子、桑格爾、聚飛廣電、勁致成、豪鵬科技、一汽大眾、水滴節(jié)能……
金融通訊業(yè)：渣打銀行、人壽保險(xiǎn)、浦發(fā)銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行信用卡中心、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)在線、興業(yè)銀行信用卡、平安電銷……
政府/單位：深圳市婦聯(lián)、深圳市巾幗志愿者協(xié)會(huì)、深圳市寶安區(qū)職業(yè)局、深圳市深港學(xué)院、深圳市南山職業(yè)技術(shù)學(xué)院……
其他：中金黃金、中鐵十局、榮昌制藥、宇泰報(bào)關(guān)、同泰時(shí)代中心、粵運(yùn)公司、廣深沿江、伍子醉、深圳煙草、深圳航空……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
Video Information
【見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)每一步】
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