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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
作為團隊中的一員,執(zhí)行力是第一競爭力。只有不斷提升執(zhí)行能力和水平,才能確保企業(yè)的競爭力和團隊的執(zhí)行力。
執(zhí)行指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的有序操作活動。
企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵,執(zhí)行力就成了競爭力。
那么,如何提升自己的組織和行動能力?如何在在執(zhí)行的過程中隨機應(yīng)變?如何提高執(zhí)行效率?如何進行方法管理和團隊合作?如何緩解自己在執(zhí)行中所面臨的壓力?執(zhí)行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量保時的完成任務(wù)的能力。
本《結(jié)果導(dǎo)向-全方位打造團隊執(zhí)行力》課程,系統(tǒng)呈現(xiàn)了團隊及成員在組織執(zhí)行任務(wù)過程中的重重困擾,幫助清晰的進行執(zhí)行過程回顧,從中認(rèn)識到執(zhí)行力低效的原因,同時制定出高效執(zhí)行力的解決辦法和步驟,團隊是企業(yè)的組成單位,員工和個人是團隊的基因,所有高效的團隊成員合作能夠有效的提升目標(biāo)完成效率,因此執(zhí)行力的解決更應(yīng)該從團隊成員間的協(xié)作著手,充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢技能,這有這個管理閉環(huán)形成,才能保證目標(biāo)順利的達成和團隊執(zhí)行力的高效。
課程收益| Program Benefits
● 了解執(zhí)行力低效的原因
● 掌握執(zhí)行力提升的方法
● 了解團隊執(zhí)行難以進行的障礙在哪里;
● 執(zhí)行中應(yīng)全力做到以結(jié)果為導(dǎo)向,以價值為導(dǎo)向;
● 掌握提升自我執(zhí)行力的方法
● 掌握提升團隊執(zhí)行力的方法
● 掌握提升下屬執(zhí)行力的方法
● 掌握三種激發(fā)工作執(zhí)行力的實用方法
● 如果學(xué)會做一個全方位的執(zhí)行計劃;
● 團隊成員有效協(xié)作提升執(zhí)行效果
課程大綱| Course Outline
小組討論:現(xiàn)實中的團隊現(xiàn)狀
1. 執(zhí)行力強帶來的成果
2. 碰到最大的執(zhí)行問題
3. 在執(zhí)行過程中的短板
4. 執(zhí)行能力繼續(xù)提升點
工具:四聯(lián)圖思維
第一講:高效執(zhí)行力解析
一、高效執(zhí)行力認(rèn)知
1. 管理者執(zhí)行力認(rèn)知
1)什么是執(zhí)行
2)什么執(zhí)行力
3)什么執(zhí)行能力
2. 高效執(zhí)行的重要性
1)執(zhí)行力是天職
2)執(zhí)行力是必備素質(zhì)
3)執(zhí)行力源于企業(yè)執(zhí)行力
二、管理者的執(zhí)行力
1. 工作種的角色執(zhí)行誤區(qū)
1)角色錯位
2)角色越位
3)角色不到位
2. 管理者的執(zhí)行角色
1)接受上司任務(wù)的關(guān)鍵點
案例講解:無限接受上司的任務(wù)
2)處理下屬工作的關(guān)鍵點
執(zhí)行流程:員工執(zhí)行任務(wù)流程圖
案例講解:巧妙處理下屬的工作
3)處理同級工作的關(guān)鍵點
案例講解:正確應(yīng)對同級的工作
三、執(zhí)行目標(biāo)的三級分解
1. 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 部門的執(zhí)行目標(biāo)
3. 崗位的操作目標(biāo)
案例講解:三級目標(biāo)分解
第二講:高效執(zhí)行力解析
一、執(zhí)行力障礙分析
1. 執(zhí)行力度削減的核心原因
1)目標(biāo)侵蝕
2)鏈接度低
3)自我矮化
2. 管理者的角色意識與效能
1)一流主管的形態(tài)
2)二流主管的形態(tài)
3)三流主管的形態(tài)
4)四流主管的形態(tài)
3. 工作中執(zhí)行不力的現(xiàn)象
4. 工作中執(zhí)行不力的因素
1)目標(biāo)不明確
2)對集體目標(biāo)缺乏熱情
3)責(zé)任不明確
互動游戲:《斗生肖》
二、管理者執(zhí)行分析
1. 管理者執(zhí)行低效的結(jié)果
2. 管理者執(zhí)行的四大通病
1)工作計劃脫離實際
2)制度與執(zhí)行不到位
3)過程監(jiān)督虎頭蛇尾
4)忽視員工心態(tài)/想法
案例講解:《經(jīng)理的工作執(zhí)行》
第三講:團隊執(zhí)行力提升
一、提升組織執(zhí)行力
1. 如何提升團隊的執(zhí)行效率
1)業(yè)務(wù)流程化
2)業(yè)務(wù)流程化的四大步驟
案例講解:接待工作業(yè)務(wù)流程化
現(xiàn)場演練:選擇一項工作進行業(yè)務(wù)流程化
3)如何簡化業(yè)務(wù)流程
2. 如何提升團隊的執(zhí)行效率
1)制度清晰化
2)如何保證團隊高效的執(zhí)行效率
工具講解:PDCAR模型
二、造就個人高效執(zhí)行力
1. 成果導(dǎo)向&責(zé)任意識
2. 管理者的當(dāng)責(zé)公式
案例講解:《十分鐘的悲劇》
3. 缺乏執(zhí)行力的六種現(xiàn)象
1)不干什么-應(yīng)對策略和方法
2)不知道干什么-應(yīng)對策略和方法
3)不知道該干什么-應(yīng)對策略和方法
4)不知道按照什么標(biāo)準(zhǔn)干-應(yīng)對策略和方法
5)不知道用什么方法方法干-應(yīng)對策略和方法
6)不知道干好或者干壞會怎么樣-應(yīng)對策略和方法
4. 了解你的上司
1)授權(quán)型上司
2)集權(quán)型上司
5. 立即行動
案例講解:兩位候選人,你會提拔哪一位?
6. 主動承擔(dān)“苦差事”
視頻案例:《杜拉拉升職記》
7. 時間管理
1)制作工作時間表的步驟
2)時間管理的二維四象圖
現(xiàn)場測試:《時間管理》
現(xiàn)場演練:嚴(yán)格按照制作步驟完成小組工作時間表
三、如何提升下屬的執(zhí)行力
1. 讓下屬找不到借口
2. 讓下屬沒有辦法犯錯
視頻案例:任務(wù)布置
工具講解:5W2H分析法
3. 讓下屬自己解決問題
4. 讓下屬保證完成任務(wù)
案例分析:王永慶的午餐匯報制度
第四講:提升執(zhí)行的策略
一、通過目標(biāo)形成強大執(zhí)行力
1. 部屬工作不能預(yù)期完成的原因
2. 工作任務(wù)和工作行動的區(qū)別
3. 如何向部屬說清楚該為什么負(fù)責(zé)
4. 為什么員工無法成功交付結(jié)果
5. 80/20目標(biāo)設(shè)定法則
6. SMAR的設(shè)計原理
7. 一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘目標(biāo)設(shè)定》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘目標(biāo)設(shè)定四步法
案例演練:《部門的目標(biāo)設(shè)定》
二、通過正激勵提升員工執(zhí)行
1. 員工的離職誰之過
2. 員工工作動力的源泉
3. 員工工作動力不足的原因
4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機
5. 贊美員工的管理效益
6. 一分鐘贊美的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘贊美》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘贊美四步法
三、通過負(fù)激勵糾正員工執(zhí)行
1. 批評員工的合適時機
2. 批評下屬的2大原則
1)學(xué)習(xí)期的員工
2)工作中的員工
3. 一分鐘批評的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘批評》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘批評四步法
第五講:高效團隊執(zhí)行力
一、團隊協(xié)作的障礙
小組討論:我的話為什么他聽不懂?
1. 團隊執(zhí)行力低效的原因
2. 執(zhí)行過程溝通成本的浪費
3. 溝通低效的案例分析
音頻案例:倒鴨子
4. 溝通前的準(zhǔn)備
互動游戲:《最佳拍檔》
二、高效團隊執(zhí)行力
1. 團隊的3個特征
2. 團隊總體目標(biāo)的3個指標(biāo)
1)目的意義
2)最終結(jié)果
3)成功標(biāo)準(zhǔn)
3. 汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的線性循環(huán)圈
4. 團隊共同語言的形成
5. 團隊工作程序的建立
6. 團隊行動5步驟
步驟一:確定任務(wù)
步驟二:確定總體目標(biāo)
步驟三:準(zhǔn)備工作
步驟四:行動實施
步驟五:回顧總結(jié)
7. 環(huán)境的支持
8. 傾聽與貢獻
情景教學(xué):《一伙銀行劫匪》
課程回顧總結(jié)
《結(jié)果導(dǎo)向——全方位打造團隊執(zhí)行力》課程要點思維導(dǎo)圖
講師背景| Introduction to lecturers
田樂明老師 企業(yè)管理效能提升教練
13年大型上市企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
《領(lǐng)導(dǎo)式管理》©版權(quán)課程認(rèn)證講師
管理情景式教學(xué)模式踐行者
北京管理科學(xué)院副院長
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(xué)(奧康大學(xué))聯(lián)合創(chuàng)建人
曾任:奧康國際(上市) | 奧康大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院副院長
曾任:福建柒牌集團(中國500強) | 西北區(qū)域培訓(xùn)總監(jiān)
服務(wù)行業(yè)(部分):國/央企、銀行、金融、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)藥、能源、珠寶、零售業(yè)、物流、院校等行業(yè)
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)式管理、管理者技能提升、高效能團隊發(fā)展與管理、有效授權(quán)與激勵、高效溝通與跨部門協(xié)作、管理者教練技術(shù)、目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行、全員執(zhí)行力打造、問題分析與解決等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
田樂明老師擁有13多年大型上市、中國500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)歷,在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養(yǎng)及人才梯隊搭建方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。能夠針對國內(nèi)企業(yè)的管理痛點,深入研究和探尋人性化管理的有效方法,研發(fā)出適合國內(nèi)企業(yè)的情景式管理教學(xué)系統(tǒng),多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名管理者(其中分公司總經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理50余位),使得奧康集團業(yè)績增長了25%。連續(xù)3年被奧康集團公司評為“年度卓越管理者”。
同時老師一直專注于企業(yè)管理者的管理效益最大化,從傳統(tǒng)的MTP課程中摸索和實踐出一套適合中國本土化的完整管理體系課程《領(lǐng)導(dǎo)式管理》,能夠針對企業(yè)管理者痛點問題講授35天管理者領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升系列課程不重復(fù),并運用120多部情景案例幫助管理者解決問題。曾為中國銀行、中國電信、郵儲銀行、中國聯(lián)通、新華書店、特步、國家稅務(wù)局、統(tǒng)一集團、中石化等五百強企業(yè)及黨政機關(guān)多次采購,至今累計培訓(xùn)500+場,學(xué)員20000+人次,幫助企業(yè)“統(tǒng)一管理語言、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一培訓(xùn)教材”,培訓(xùn)效果滿意度高居92%。
成功授課案例:
● 國家電網(wǎng),《結(jié)果導(dǎo)向-高效執(zhí)行力》和《情緒與壓力管理》,返聘10期;
● 中國聯(lián)通集團公司,《高效溝通》和《管理者綜合技能提升》,返聘8期;
● 中國電信,《目標(biāo)管理與執(zhí)行》、《高效時間管理》和《高效能團隊管理》,返聘12期;
● 中國通信服務(wù)股份有限公司信元物業(yè),《職場說服力-高效溝通》,返聘7期。
● 中國航空工業(yè)集團,《高效能團隊建設(shè)》和《主管的卓越績效管理》,返聘3期。
● 中核集團,《精準(zhǔn)表達-高效溝通與協(xié)作》和《職業(yè)生涯規(guī)劃》,返聘3期。
● 中國三峽集團,《目標(biāo)管理》和《計劃執(zhí)行》,返聘4期。
● 廈門特步集團,《中層管理者技能提升》,返聘4期。
● 華潤置地,《高效溝通與跨部門協(xié)作》和《高效執(zhí)行與責(zé)任感》,返聘12期。
● 大理歐亞乳液集團,《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》,持續(xù)返聘4期。
● 新城控股集團,《高效能團隊建設(shè)與協(xié)作》和《卓越績效管理》,持續(xù)返聘4期。
● 華僑城集團,《高效能團隊建設(shè)與協(xié)作》,返聘4期。
● 中石化集團,《目標(biāo)管理與執(zhí)行》,返聘5期。
● 中國鐵塔集團,《高效溝通能力提升》,返聘8期。
● 中國郵政儲蓄銀行,《爭分奪秒-高效時間管理》,返聘6期。
● 昆侖銀行,《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》,返聘6期。
● 河南農(nóng)商行,《高效溝通與執(zhí)行力》,返聘6期。
● 新華書店,《門店管理者技能提升》,返聘4期。。
● 浙江奧康鞋業(yè),《高效能團隊建設(shè)》《高效溝通技術(shù)》等,連續(xù)5年共30期。
● 柒牌男裝,《新任主管管理技能提升》系列課程,連續(xù)3年共20期。
● 工信部中型企業(yè)骨干人才訓(xùn)練(中小微企業(yè)家或管理層),《管理干部能力提升》課程培訓(xùn),返聘8期;
● 健坤集團,《新任主管管理技能提升》《高效能團隊建設(shè)》和《授權(quán)激勵》,返聘6期。
● 恒風(fēng)集團,《新任主管培訓(xùn)》《高效能團隊建設(shè)》和《高效輔導(dǎo)與教練技術(shù)》,返聘6期。
● 六六禧珠寶集團,《高效能團隊建設(shè)》,返聘6期。
● 精泰緊固件有限公司,《卓越績效管理》,返聘6期。
● 顯峰科技,《高效溝通》《高效能團隊建設(shè)》和《卓越績效與目標(biāo)管理》,返聘5期。
● 東鐵集團,《高效能團隊建設(shè)》和《卓越績效與目標(biāo)管理》,返聘5期。
● COZY STEPS品牌,《高效能團隊建設(shè)》《高效溝通與跨部門協(xié)作》,返聘5期。
● 金地集團,《高效能團隊建設(shè)》《主管的卓越績效管理》《管理者技能提升》,返聘3期。
● 美團外賣,《全方位團隊執(zhí)行力打造》,返聘3期。
……
《管理加速-管理者角色認(rèn)知與定位》
《教練技術(shù)-管理者的培育與輔導(dǎo)能力》
《結(jié)果導(dǎo)向-全方位打造團隊執(zhí)行力》
《齊心協(xié)力-高效能團隊建設(shè)與協(xié)作》
《目標(biāo)共識-高效溝通與跨部門協(xié)作》
《欲“權(quán)”故縱-有效授權(quán)與最佳激勵》
《有的放矢-目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
服務(wù)過的部分客戶:
國企央企:國家電網(wǎng)、中國鐵塔、中國聯(lián)通、中國電信、新華書店、中航工業(yè)、中國三峽集團、中石化、延安石油、中國通信服務(wù)股份有限公司、天地奔牛集團、新疆中泰集團、中核集團四0四有限公司、山東魯銀投資、義烏恒風(fēng)集團、國軒集團……
房地產(chǎn)行業(yè):華僑城集團、新城地產(chǎn)、中潤集團、華潤置地、陜西八建集團、新力地產(chǎn)、中國建筑集團、昆明建投集團、陜西灃西建設(shè)集團……
銀行:中國銀行廊坊分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、鄭州農(nóng)商銀行、昆侖銀行、中國郵政儲蓄、招商銀行……
連鎖零售:老鳳祥、特步、百斯盾、上海華氏藥業(yè)、鄭州東方紅、亨得利集團、嘉興新金陵、絕味鴨脖、奧康國際、柒牌男裝、COZY STEPS、寧波三星集團股份有限公司、六六禧珠寶、百麗鞋業(yè)、重慶市濤盛德商貿(mào)有限公司、隆豐皮草、卓詩尼鞋業(yè)、滔博運動、CBA運動品牌、偉志集團、武漢仟吉集團……
家居建材:皇朝家私、喜臨門集團、西安積木家裝修公司……
重點院校:西北工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)、西安翻譯學(xué)院、西安郵電大學(xué)、西安長安大學(xué)、陜西師范大學(xué)……
其他行業(yè):東風(fēng)汽車、美團外賣、云南歐亞乳業(yè)、臥龍電氣集團、顯峰科技有限公司、溫州聯(lián)鋼精密模具有限公司、康華生物制藥、三和電器、南方醫(yī)藥包裝有限公司、金地集團、浙江天工集團有限公司、億邦成長實踐綜合平臺、健坤集團有限公司、傳化物流、森宇集團、陜西洲鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安育杰兒童智力開發(fā)有限公司、陜西樂華恒業(yè)投資(集團)股份有限公司、鄭州中捷通……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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