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中國(guó)的企業(yè)型態(tài)已經(jīng)面臨轉(zhuǎn)型，這是第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型到第三產(chǎn)業(yè)的時(shí)代，是進(jìn)入工業(yè)4.0的時(shí)代，是O2O線下轉(zhuǎn)向線上與線下共存的時(shí)代，是AI人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G充斥的時(shí)代，從利潤(rùn)型轉(zhuǎn)向價(jià)值型，舊的商業(yè)模式不斷淘汰、但新的商業(yè)模式不斷創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。伴隨全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境遭遇波折，多邊主義受到?jīng)_擊，國(guó)際金融市場(chǎng)震蕩，過去一年2019年是我國(guó)發(fā)展面臨少有的國(guó)內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新的下行壓力，中美貿(mào)易摩擦帶來(lái)不利影響。新常態(tài)時(shí)代的企業(yè)需具備前瞻性思維，更需要不斷創(chuàng)新與突破，才能在變化快速與競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。在創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的過程中，如何從宏觀經(jīng)濟(jì)的思考，尋求新的商業(yè)模式與戰(zhàn)略，維持企業(yè)長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)發(fā)展，堅(jiān)持走“專業(yè)化、特色化、品牌化、差異化”戰(zhàn)略的道路，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)上重要的課題。

     現(xiàn)今企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略，重點(diǎn)是贏在市場(chǎng)。企業(yè)從不自滿于當(dāng)下的成就，需要改變。環(huán)境變化快速，企業(yè)欲成長(zhǎng)與繁榮，更需要?jiǎng)?chuàng)新與變革。戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部資源得以適應(yīng)外部環(huán)境的變化而創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。實(shí)行戰(zhàn)略管理，不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略與組織的鏈接，使企業(yè)在市場(chǎng)的行動(dòng)得以落實(shí)，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)外上下的整合，使企業(yè)治理與績(jī)效目標(biāo)皆能有效達(dá)成。戰(zhàn)略管理具有宏觀的市場(chǎng)思維，與微觀的管理作為，是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理的必備秘籍，配合使用工具與方法，讓領(lǐng)導(dǎo)者在管理上得心應(yīng)手。

    本課程介紹非常豐富的戰(zhàn)略知識(shí)、分析工具、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略應(yīng)用、戰(zhàn)略擬訂及戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估等理論與實(shí)務(wù)，可說是在戰(zhàn)略方面的說明面面俱到，包括企業(yè)三個(gè)層級(jí)如公司層級(jí)、業(yè)務(wù)層級(jí)、職能層級(jí)的戰(zhàn)略程序、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略制定以及創(chuàng)新。此外，平衡計(jì)分卡是績(jī)效衡量系統(tǒng)、也是戰(zhàn)略管理工具，是近二十年來(lái)世界先進(jìn)國(guó)家各大企業(yè)及上市公司制定企業(yè)集團(tuán)年度計(jì)劃報(bào)告書最廣泛運(yùn)用有效的管理工具，平衡計(jì)分卡被美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為半世紀(jì)以來(lái)最具影響力的管理工具之一，本課程將詳細(xì)說明，讓學(xué)員能夠落實(shí)運(yùn)用，讓企業(yè)能夠務(wù)實(shí)操作。本課程集合中外理論與實(shí)務(wù)之大成和菁華，有助企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落實(shí)，深具實(shí)用價(jià)值。

    尤其是2020年1月發(fā)生的新型冠狀病毒肺炎蔓延迄今，造成武漢、廣州、溫州、杭州、鄭州等全國(guó)數(shù)十個(gè)城市封城，全國(guó)春節(jié)假期延長(zhǎng)，商業(yè)活動(dòng)蕭條、延后開工造成各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)損失、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成巨大沖擊，全世界供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊?，莫此為甚。企業(yè)內(nèi)部人心惶惶，如何做好企業(yè)危機(jī)管理，提振衰退的業(yè)績(jī)，謀求持續(xù)性的獲利，將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)，成為各企業(yè)當(dāng)前必須面對(duì)的重要課題。

● 藉由本課程讓參與領(lǐng)導(dǎo)者深化愿景與使命，了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析以及內(nèi)外環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)分析方法，掌握戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行及評(píng)估，如何制定戰(zhàn)略，改造組織，以及運(yùn)用整合工具讓員工上下凝聚得以貫徹目標(biāo)，在公司治理與績(jī)效方面得到提升

● 本課程讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的程序、思維、制定及管理有完整的思路，了解企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃，提升戰(zhàn)略管理能力，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

● 幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理工具、也是績(jī)效衡量系統(tǒng)----平衡計(jì)分卡的應(yīng)用，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為行動(dòng)的指標(biāo)體系，將財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)整合，涵蓋由高層到基層的全面衡量，將績(jī)效衡量轉(zhuǎn)換為整體管理系統(tǒng)，學(xué)會(huì)最為實(shí)用的管理系統(tǒng)工具

第一講：前瞻性思維與決策分析應(yīng)用工具

一、企業(yè)發(fā)展新思路

1. 新時(shí)代新環(huán)境(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代)

2. 企業(yè)發(fā)展的三大發(fā)動(dòng)機(jī)

3. 深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

4. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新思路

二、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)考慮那些因素？

1. 企業(yè)核心能力

2. 市場(chǎng)需求

3. 信息力

4. 產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)率

5. 商業(yè)模式

6. 創(chuàng)新能力

7. 獲利能力

8. 公司治理能力

9. 政策是否支持 (案例：BYD)

10. 風(fēng)險(xiǎn) (壁壘、法規(guī)、稅則)

三、市場(chǎng)分析的工具

1. 影響宏觀經(jīng)濟(jì)因素：PEST分析

2. 競(jìng)爭(zhēng)力及內(nèi)外環(huán)境分析：SWOT分析

3. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)分析：波特的五力分析

4. 商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)選擇的分析：BCG模式分析

5. 隨時(shí)關(guān)注分析的工具：四看

第二講：企業(yè)戰(zhàn)略的解碼

前言：案例分析：龜兔賽跑四個(gè)回合故事在企業(yè)管理上的啟示

一、企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知

1. 企業(yè)戰(zhàn)略的意義

2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的

二、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃管理關(guān)系圖

2. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模型

3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵

三、BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型)戰(zhàn)略規(guī)劃方法論

1. 何謂BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(Business Leadership Model, BLM)

2. BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的4大板塊(PDCA)

3. BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的8個(gè)準(zhǔn)則

1）市場(chǎng)洞察(Marketplace Insight)

2）戰(zhàn)略意圖(Strategic Intent)

案例：阿里巴巴

3）創(chuàng)新焦點(diǎn)(Innovation Focus)

4）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(Business Design)

5）關(guān)鍵任務(wù)(Critical Tasks)

欣賞視頻：《建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》3分15秒

6) 正式組織(Formal Organization)

7) 人才(Talent)

8) 氛圍與文化(Climate and Culture)

第三講：MBO目標(biāo)管理、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果

一、界定公司愿景及目標(biāo)管理MBO

1. 界定公司愿景及目標(biāo)

2. 目標(biāo)管理MBO的內(nèi)涵

3. 目標(biāo)管理的重要性

4. 目標(biāo)設(shè)定原則：SMART原則

5. 目標(biāo)設(shè)定方法：TBMBO

6. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)

7. 目標(biāo)管理的操作方法

8. 目標(biāo)管理的功能

二、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(目標(biāo)分解、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的最佳工具)

1. 什么是OKRs

2. OKRs的9個(gè)特點(diǎn)

3. OKRs參考樣板

4. Google谷歌OKRs 的經(jīng)驗(yàn)分享

5. OKR與KPI的差異與互補(bǔ)

6. 世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施OKRs后CEO們給的10條建議

7. OKRs小結(jié)

第四講：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的程序

一、第一層級(jí)：公司層級(jí)的戰(zhàn)略決策

1. 建立戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）

2. 新戰(zhàn)略事業(yè)單位的建立

3. 戰(zhàn)略事業(yè)單位之績(jī)效評(píng)估

二、第二層級(jí)：業(yè)務(wù)層級(jí)的戰(zhàn)略決策

1. 核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？(企業(yè)資源與能力)

2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件

3. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

三、第三層級(jí)：職能層級(jí)的戰(zhàn)略決策

1. 生產(chǎn)

2. 營(yíng)銷

3. 研發(fā)

4. 財(cái)務(wù)

5. 顧客服務(wù)

6. 營(yíng)銷管理哲學(xué)的演進(jìn)

7. 營(yíng)銷管理

8. 企業(yè)存在的價(jià)值

案例故事：菜市場(chǎng)也有營(yíng)銷

學(xué)員演練：本公司的戰(zhàn)略

第五講：如何擬定企業(yè)戰(zhàn)略

一、辨識(shí)與發(fā)展戰(zhàn)略性方案

1. 戰(zhàn)略性方案的型態(tài)

2. 辨識(shí)與發(fā)展方案

二、擬定第一層級(jí)：公司層級(jí)戰(zhàn)略

1. 多元化

2. 并購(gòu)（收購(gòu)）

3. 戰(zhàn)略性委外

4. 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

5. 高科技產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略

三、擬定第二層級(jí)：業(yè)務(wù)層級(jí)戰(zhàn)略

1. 重要決定因素：Who、What、How

2. 收益增加

3. 低成本戰(zhàn)略

4. 差異化戰(zhàn)略

5. 獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力

6. 市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略

7. 制止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入戰(zhàn)略

8. 管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略

9. 博弈理論

四、擬定第三層級(jí)：職能層級(jí)戰(zhàn)略

1. 效率（營(yíng)銷、人員訓(xùn)練、研發(fā)、信息系統(tǒng)）

2. 質(zhì)量

3. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（經(jīng)驗(yàn)曲線）

4. 創(chuàng)新

5. 創(chuàng)新的形式內(nèi)容

6. 創(chuàng)新理論

7. 創(chuàng)新的做法

8. 服務(wù)（客制化服務(wù)，滿足顧客需求）

9. 價(jià)值創(chuàng)造

10. 打造品牌

欣賞視頻：《喬布斯談營(yíng)銷（品牌力）》

11. 定價(jià)戰(zhàn)略

五、全球戰(zhàn)略

1. 藉由全球擴(kuò)張?jiān)黾荧@利能力

2. 成本縮減與當(dāng)?shù)仨憫?yīng)的壓力

3. 全球戰(zhàn)略的選擇

4. 進(jìn)入決策

5. 進(jìn)入模式的選擇

6. 戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作

案例分析：BENQ明碁購(gòu)并德國(guó)西門子

學(xué)員演練：選擇一個(gè)自己所屬層級(jí)，嘗試擬定本公司新的戰(zhàn)略

第六講：戰(zhàn)略執(zhí)行與評(píng)估：“戰(zhàn)略地圖”與“平衡計(jì)分卡BSC”的運(yùn)用

(年度計(jì)劃報(bào)告書的規(guī)劃與撰寫)

一、評(píng)估戰(zhàn)略性方案

1. 附加價(jià)值

2. 市場(chǎng)商機(jī)吸引力

3. 競(jìng)爭(zhēng)利益的持續(xù)力

4. 展望

5. 風(fēng)險(xiǎn)可否接受

6. 能否增加股東價(jià)值

二、平衡計(jì)分卡BSC理論的認(rèn)知

1. 績(jī)效評(píng)估與組織行為

2. 平衡計(jì)分卡BSC的意義

3. 平衡計(jì)分卡的構(gòu)面與基本精神

4. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

5. 以平衡計(jì)分卡澄清戰(zhàn)略

6. 整合性戰(zhàn)略管理架構(gòu)

7. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙

三、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵

1. 平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之剖析(金融業(yè)為五大構(gòu)面）

2. 戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之因果關(guān)系及預(yù)測(cè)能力圖

四、平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)

2. 將遠(yuǎn)景附諸行動(dòng)的四個(gè)管理程序

3. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)步驟

4. 模型：戰(zhàn)略地圖

5. 四大構(gòu)面與戰(zhàn)略綱領(lǐng)圖

6. 九大戰(zhàn)略綱領(lǐng)

7. 平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)規(guī)劃與設(shè)計(jì)之實(shí)例

案例分析：臺(tái)灣某電子公司因九大戰(zhàn)略綱領(lǐng)與平衡計(jì)分卡而成功申請(qǐng)上市

8. 平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)實(shí)作

9. 企業(yè)卓越二步驟

10. 平衡計(jì)分卡之發(fā)展

11. 戰(zhàn)略核心組織之最佳實(shí)務(wù)圖

12. 平衡計(jì)分卡、EFQM及6 sigma之整合圖

13. 平衡計(jì)分卡小結(jié)

現(xiàn)場(chǎng)演練：制作本公司的平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)

         (發(fā)給每位學(xué)員2份表格：樣本與空白表格)

第七講：高效執(zhí)行4原則

推薦書籍：《高效能人士的執(zhí)行4原則》中國(guó)青年出版社，華爾街日?qǐng)?bào)暢銷書商業(yè)類第一名

案例討論：兩位員工不同的表現(xiàn)

欣賞視頻：《建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》3分15秒

一、是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力

1. 目標(biāo)不明確

2. 缺乏熱情

3. 責(zé)任不明確

4. 真正的敵人----日常事務(wù)

5. 發(fā)號(hào)施令VS.改變行為習(xí)慣

二、什么是高效執(zhí)行4原則

1. 聚焦最重要目標(biāo)：WIG

2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

3. 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表

4. 建立規(guī)律問責(zé)制

三、原則1：聚焦最重要目標(biāo)

1. 何謂最重要目標(biāo)

2. 對(duì)好點(diǎn)子說“不”

3. 確定你的最重要目標(biāo)

4. 如何讓組織聚焦目標(biāo)

5. 精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限

結(jié)構(gòu)圖：組織中最重要目標(biāo)的結(jié)構(gòu)

案例：1961年美國(guó)NASA的最重要目標(biāo)

四、原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

1. 滯后性指標(biāo)VS.引領(lǐng)性指標(biāo)

2. 引領(lǐng)性指標(biāo)可能和直覺相悖

3. 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

案例：以下5家企業(yè)

1) 工廠

2) 百貨公司賣鞋部門

3) 建筑公司

4) 三十年的老百貨商場(chǎng)

5) 美國(guó)南部《草原晨報(bào)》廣告部

4. 如何跟蹤引領(lǐng)性指針的數(shù)據(jù)

5. 引領(lǐng)性指標(biāo)帶來(lái)更多的投入

五、原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表

1. 教練型記分表VS.選手型記分表

2. 建立激勵(lì)性的選手型記分表

3. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣

六、原則4：建立規(guī)則問責(zé)制

1. 最重要目標(biāo)會(huì)議

2. 排除萬(wàn)難，保持聚焦

3. 確立問責(zé)節(jié)奏

4. 拒絕全天候灰色工作狀態(tài)

5. 痛苦工作的解藥

6. 與眾不同的問責(zé)制

7. 會(huì)議也可以很有趣

七、高效執(zhí)行4原則的力量

總結(jié)