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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：中層干部、基層負責人、儲備干部
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程背景| Course Background
檢驗一個團隊是否優(yōu)秀，在其衡量中，有一個十分關鍵的指標，就是團隊執(zhí)行力問題。
那么，所謂團隊執(zhí)行力，就是企業(yè)高層領導在向下落實相關政策及指令時，中基層能否有效的貫徹與落實，并到達上級主管領導的預期與要求。那么，在其實現這一目標的過程中，中基層管理者本身就顯得尤為重要了。但任何一家企業(yè)員工的主觀能動性發(fā)揮，又離不開一個關鍵的因素“機制和體制”。
為此，就在這樣一個背景下，本課程將拋開機制和體制的問題，設計了一套針對中基層管理者本身的打造團隊執(zhí)行力課程。為此，本課程將通過四個部分進行呈現。第一，中基層管理者本身的性格將直接決定了自己所帶團隊的風格；為此，團隊領袖的性格塑造是首先要呈現的內容。第二，團隊沒有目標就沒有其前進的方向，在這個部分，我們將重點就團隊管理者的目標分類進行重點解讀。第三，管理者有效的激勵可以讓團隊成員更好的發(fā)揮其自身作用，中基層管理者的團隊激勵水平將是提高整個團隊執(zhí)行力的關鍵環(huán)節(jié)。
為此，將在第三部分呈現。第四，就是團隊執(zhí)行，課程將圍繞整個組織的執(zhí)行系統(tǒng)進行宏觀概括，但將要重點放在中基層管理者對其團隊成員執(zhí)行意愿與執(zhí)行能力兩個方面來進行重點分析，并最終找到其改善的方法。
課程收益| Program Benefits
● 使中基層管理者在自我提升的基礎上，提升整個團隊的執(zhí)行力問題；
● 使中基層管理者更加明確培養(yǎng)下屬及提升團隊的重要性；
● 使中基層管理者掌握更為實用的團隊激勵策略與技術；
● 使中基層管理者能夠有效辨別團隊成員執(zhí)行偏離的真正原因，并最終找到其解決的方法；
● 使中基層管理者更加輕松的帶領團隊實現組織目標。
課程大綱| Course Outline
第一講：團隊領袖——管理者的性格決定了團隊的風格
一、企業(yè)組織此次培訓的3大目的
1. 突出核心價值觀
1）價值觀的形成
2）價值觀的力量
3）價值觀的差異
4）價值觀的統(tǒng)一
故事啟迪：四個人物背后的笑與思
2. 把握個人認知度
1）放松難
2）遺忘難
3）認知自己難
案例分析：智障指揮家的成長歷程
3. 形成團隊魂魄感
1）中國軍隊的核心文化在哪里？
2）海底撈的核心文化在哪里？
案例分析：聯通公司某高管的尷尬
二、為什么說管理者的性格決定了團隊的風格
1. 性格的成因
1）基因論
2）環(huán)境論
圖片展示：5張趣味圖告訴你答案
2. 性格的分類
1）W型性格
2）L型性格
3）H型性格
4）P型性格
視頻播放：李云龍是什么型的性格
3. 團隊領袖的3大核心特質
1）領袖要會做局
2）領袖要能示范
3）領袖要有胸懷
故事啟迪：南非前領導人曼德拉
第二講：團隊目標——管理者的目標決定了團隊的方向
一、哈佛的4類人群追蹤實驗
1. 60%人群
2. 27%人群
3. 10%人群
4. 3%人群
案例分析：美國超級媽媽達格爾
二、管理者的3大目標分類
1. 指標任務的目標
2. 培養(yǎng)下屬的目標
3. 自我發(fā)展的目標
故事啟迪：我不晉升大家就沒有位置
三、管理者的2大目標設定
1. 目標設定的6大條件
2. 目標設定的9大步驟
分組討論：目標設定的6大要素有哪些
四、管理者的3大目標分解
1. 團隊保底目標
2. 團隊理想目標
3. 團隊沖刺目標
案例分析：團隊任務是這樣完成的
第三講：團隊激勵——管理者的帶動決定了團隊的潛能
一、團隊激勵的定義：
是指激發(fā)員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。
二、團隊激勵的4大原則
1. 合理原則
2. 明確原則
3. 時效原則
4. 按需原則
故事啟迪：讓曹操沒有想到的關羽
三、團隊激勵的3大類型
1. 物質激勵與精神激勵
2. 正激勵與負激勵
3. 內激勵與外激勵
圖片展示：修正人靠什么創(chuàng)造奇跡
四、團隊激勵的5大方式
1. 物件激勵法
2. 文字激勵法
3. 動作激勵法
4. 語言激勵法
5. 事件激勵法
視頻播放：美國人的教育與引導
第四講：團隊執(zhí)行——管理者的改變決定了團隊的結果
一、影響執(zhí)行的2大個人因素
1. 執(zhí)行意愿的3大體現
1）執(zhí)行意愿體現于一種求進精神
2）執(zhí)行意愿體現于一種工作使命
3）執(zhí)行意愿體現于一種價值取向
小組研討：我們的團隊執(zhí)行病因是否在于此?
2. 執(zhí)行能力的3大成因
1）能力是準備出來的
2）能力是訓練出來的
3）能力是設計出來的
小組研討：我們該怎樣幫助員工提高能力?
二、限制執(zhí)行的3大組織因素
1. 企業(yè)領導
案例分析：歐亞集團領導人：曹和平先生
案例分析：海爾集團領導人：張瑞敏先生
2. 企業(yè)機制
故事啟迪：雞與豬的對話
案例分析：營銷人的瘋狂
3. 企業(yè)文化
案例分析：農民工鑄就優(yōu)秀企業(yè)文化
案例分析：初中生鑄就優(yōu)秀企業(yè)文化
三、突破執(zhí)行的3大關鍵因素
1. 共融力
2. 服從力
3. 行動力
視頻播放：吳王與孫子之間的博弈
講師背景| Introduction to lecturers
楊楠老師 團隊管理專家
北京大學MBA特聘講師
北京大學民營經濟研究院特聘講師
東北師范大學商學院MBA特聘講師
歐亞集團特聘培訓師、資 深咨詢顧問
中國農業(yè)銀行總行培訓學院特聘培訓師
近年來累計為農行培訓期數高達100多期
吉林省公共關系專修學院學術建設委員會特聘專家
在修正任職期間負責市場營銷、培訓管理、客戶服務三大業(yè)務板塊
曾主導吉林省郵政局整個培訓項目，從培訓調研、前期暗訪、深入一線、培訓實施；所涉及的郵政局相關崗位包括營業(yè)員、投遞員、速遞員及支局長。培訓范圍覆蓋整個吉林省9個地級市及44個縣級市，培訓人數超過8000人。10年內，服務過的大中型企業(yè)超過200家，培訓與輔導近15萬人，學員滿意度超過90%。
● 2013-2014年為吉林省、遼寧省全省農行講授《中年員工續(xù)航能力提升》課程，共30期；
● 2014-2015年受吉林省銀行業(yè)協會邀請，主講《擺脫執(zhí)行瓶頸與推動團隊完型》課程,共15期。
實戰(zhàn)經驗：
★吉林省公共關系專修學院 歷任任課教師、班主任、培訓中心主任
(1) 為培訓中心開設高爾夫球童短期培訓項目，項目內容包括用人單位對接、學員招生、培訓課程設置等相關工作；該項目目前仍在延續(xù)。
(2) 擔任長春工業(yè)大學應屆畢業(yè)生就業(yè)指導專家委員會成員，并輔導過近600名應屆大學畢業(yè)生。
★修正藥業(yè) 副總經理兼修正大學高級培訓師
(1) 團隊組建：組建營銷中心，主要人員以資源型營銷人才為主，營銷范圍遍布整個吉林省。同時，開始組建培訓中心和客服中心，團隊人數達到45人。
(2) 市場營銷：其所帶領的營銷團隊達到吉林省通化市，成功對接了6家大中型國有企業(yè)，此行為期一周，共實現銷售額近300萬元。任職期間，其所負責的業(yè)務板塊，當年實現銷售額近1000萬元。
(3) 公司管理：管轄市場營銷部和培訓管理部，管理人數近60人，同時負責修正內部培訓和外部社會培訓。
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領導力 |
01-《團隊領導力再造》 |
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02-《領 袖魅力與管理素養(yǎng)》 |
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中高層管理系列 |
01-《打造團隊執(zhí)行力》 |
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02-《團隊建設與凝聚力》 |
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03-《目標管理與計劃執(zhí)行》 |
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04-《營銷團隊建設與管理》 |
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05-《卓越中層的進階八步曲》 |
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06《MTP-中高層管理者技能提升訓練》 |
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職業(yè)效能競爭力 |
01-《再造工匠精神》 |
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02-《員工職業(yè)化訓練》 |
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03-《團隊合作的藝術》 |
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04-《壓力疏導與心理健康》 |
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05-《巔 峰團隊之托起心中的太陽》 |
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06-《人際溝通的卓越攻略之里應外合》 |
總裁班：北京大學MBA、青島大學、北京大學民營經濟研究院、蘭州大學、吉林大學、東北師范大學商學院、華東理工大學等
金融：
中國銀行：中國銀行長春省分行、中國銀行松原分行、中國銀行丹東分行、中國銀行威海分行等……
農業(yè)銀行：吉林省總行、農總行培訓學院、黑龍江省分行、哈爾濱分行、遼寧鞍山分行、遼寧本溪分行、遼寧葫蘆島分行、煙臺分行、濟寧曲阜分行、沈陽農行、杭州農業(yè)發(fā)展銀行、北京朝陽分行等……
工商銀行：北京分行、黃岡分行、綿陽分行、眉山分行
建設銀行：北京建設銀行、四平分行、建行銀行巢湖分行、建設銀行紹興分行、建設銀行黃山分行
交通銀行：交通銀行深圳筍崗支行等……
商業(yè)銀行：招商銀行南京分行、吉林銀行（總行、長春分行、凱旋分行）、民生銀行、吉林省銀行業(yè)協會、磐石村鎮(zhèn)銀行、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行無錫分行、招商銀行南昌分行、興業(yè)銀行、廣發(fā)佛山銀行、重慶浦發(fā)銀行、中原銀行鶴壁分行等……
農信社系統(tǒng)-郵儲：內蒙古農信聯社、黑河農信社、杭州農商行、內蒙古農信聯社、甘肅涇川農商行、延安農信社、通化農村信用社、雙鴨山農村信用社、佳木斯農村信用社、棗陽農商行、邵東農村商業(yè)銀行、社丹陽農商行、徐州農商行、南昌豐城農商行、遼寧省分行、吉林省分行、伊通支行、通化支行、白城分行、長春分行等……
能源：福建供電局、國家電網（吉林省電力、長春分公司、白山分公司、）、大慶油田、青島港集團、大唐電力、浙江南都電源動力、平高集團、大連魯能、大連電力局、云南昆明供電設計院有限公司、西安水務集團、麗江華坪縣供電局等……
煙草：河南中煙、鄧州煙草、開封煙草、煙臺煙草、濱州煙草、濰坊煙草、廈門鑫葉集團……
醫(yī)藥：修正藥業(yè)集團、鄂兒多斯中心醫(yī)院、陜西順天醫(yī)藥、寧夏德立信醫(yī)藥、中國人民解放軍第208醫(yī)院、中國人民解放軍第461醫(yī)院、吉林大學第三附屬醫(yī)院、吉林大學第四附屬醫(yī)院、吉林省人民醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、吉林硅谷醫(yī)院、磐石市人民醫(yī)院、西華縣人民醫(yī)院等……
零售：歐亞集團、亞泰集團、溫馨鳥集團、亞細亞百貨、山西忻州金旺角百貨、太原大和商貿等……
教育：大橋外語集團、吉林省實驗中學、長春工業(yè)大學、吉林省公共關系專修學院、修正大學、石油大學、深圳聚百洲教育集團、石家莊市佳鑫諾培訓學校等……
政府：吉林市衛(wèi)生局、長春市經濟開發(fā)區(qū)政府、四平工商聯、哈爾濱教育局、西安高新區(qū)人才服務中心、長春工信局等……
通信：中國移動（吉林分公司）、中國聯通（吉林分公司）、中國電信、中國鐵通、沈陽移動、鄭州聯通公司、江門電信、廣東移動客服中心、廣州移動通訊有限公司等……
制造：湖南中建、哈爾濱鐵路局、福建建筑研究院、廣州本田、一汽大眾（銷售總公司、成都分廠）、華晨、吉林省汽貿集團、松下冷鏈（大連）、長春啟達、萬豐奧威股份有限公司、湖北汽車工業(yè)學校、德國知名汽車電器企業(yè)-科世達、東莞華科電子有限公司、正大集團廣西正大畜禽有限公司、長春東風解放、長春一汽等……
地產：廣州富力地產、亞泰地產、沈陽富禹地產、融創(chuàng)地產、長房集團、長春房產交易中心、靖江華東城市建設等……
其它：深交所、迪諾商學院、東嶺商貿集團、國聯證券股份、南寧郵儲、山西孝銀珠寶、好油米、沁園公司……
公開課：長沙公開課、沈陽公開課、大連公開課、太原公開課、西安公開課、徐州公開課、長治公開課、晉城公開課、成都公開課、濟源公開課、菏澤公開課、許昌公開課、三門峽公開課、開封公開課、漯河公開課、洛陽公開課、濮陽公開課、運城公開課、信陽公開課、德州公開課、宿州公開課、青島工信局公開課
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我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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領導力公開課
精益智造公開課
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