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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體,而且也破壞組織內(nèi)健康。英國(guó)壓力研究中心研究表明,由于工作壓力造成的代價(jià),達(dá)到他們國(guó)民生產(chǎn)總值的1%。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字,壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國(guó)損失8000萬個(gè)工作日,每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊;在我國(guó)據(jù)不完全估算,由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失更加嚴(yán)重;員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對(duì)企業(yè)造成的影響越來越多地受到各國(guó)政府地關(guān)注。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
課程收益| Program Benefits
● 正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,掌握IQ/EQ/AQ的區(qū)別
● 辨別壓力的征兆與癥狀,識(shí)別不同的壓力源
● 掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略,學(xué)會(huì)一套有效的放松方法
● 學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài),進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)
● 依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序
● 將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中
● 了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾
● 掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事
● 找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因
課程大綱| Course Outline
第一講:找到源頭
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅來自哪里?
一、壓力的3大內(nèi)涵
1. 壓力是一種心態(tài)
案例分析:漂亮的吊燈
2. 壓力由壓力源引起
案例分析:畢福劍的苦惱
3. 壓力感的程度
案例分析:正比與反比
二、壓力的3大來源
1. 造成壓力的工作因素
案例分析:人民英雄羅陽
2. 造成壓力的生活因素
案例分析:蝸居后記
3. 造成壓力的個(gè)性因素
案例分析:俞敏洪的個(gè)性特征
三、壓力的4大種類
1. 預(yù)期壓力
案例分析:中國(guó)的反腐風(fēng)波與官員生活
2. 情境壓力
案例分析:不同程度的交通事故
3. 慢性壓力
案例分析:張飛的最終命運(yùn)
4. 殘留壓力
案例分析:世界第一推銷員喬吉拉德
第二講:認(rèn)清危害
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅將會(huì)如何?
一、心理亞健康的3種表現(xiàn)
1. 思想出現(xiàn)扭曲
案例分析:四個(gè)人物的判斷
2. 情緒出現(xiàn)變化
案例分析:世界十大足球惡人之鄭智
3. 認(rèn)知出現(xiàn)錯(cuò)誤
案例分析:為什么我要這么過
二、什么是心理亞健康?
指在環(huán)境影響下由遺傳和先天條件所決定的心理特征如性格、喜好、情感、智力、承受力等等、造成的健康問題,是介于心理健康和心理疾病之間的中間狀態(tài)。
案例分析:聯(lián)合國(guó)教科文組織給出的答案
三、心理亞健康的4重危害是什么?
1. 對(duì)社會(huì)的危害
案例分析:全能神邪教份子
案例分析:林森浩事件
案例分析:藥家鑫事件
2. 對(duì)組織的危害
案例分析:女員工誣告上級(jí)性騷擾
案例分析:離職員工損壞公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
3. 對(duì)家庭的危害
案例分析:無知的母親向和平
4. 對(duì)個(gè)人的危害
案例分析:人生有三難
第三講:掌握原理
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅為何不知?
一、心態(tài)的力量
1. 心態(tài)的定義
1)專業(yè)觀點(diǎn):心態(tài),即心理狀態(tài)。心理過程是不斷變化著的、暫時(shí)性的,個(gè)性心理特征是穩(wěn)固的,而心理狀態(tài)則是介于二者之間的,既有暫時(shí)性、又有穩(wěn)固性,是心理過程與個(gè)性心理特征統(tǒng)一的表現(xiàn)。
2)本人觀點(diǎn):心態(tài),就是指對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解,進(jìn)而所表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn),它完全取決于我們自己的想法。
案例分析:兩種情景面對(duì)同一事物
二、心態(tài)的3大成因
1. 遺傳基因
1)遺傳基因決定了相貌外觀的傳承
2)遺傳基因決定了行為習(xí)慣的傳承
3)遺產(chǎn)基因決定了心理狀態(tài)的傳承
案例分析:陳強(qiáng)與陳佩斯
2. 成長(zhǎng)環(huán)境
1)家庭環(huán)境
2)校園環(huán)境
3)社會(huì)環(huán)境
案例分析:90歲高齡院士的無奈
3. 所屬性格
1)W型性格
2)L型性格
3)H型性格
4)P型性格
案例分析:名嘴謝娜的性格分析
三、心態(tài)的5大特質(zhì)
1. 心態(tài)的積極性
故事啟迪:帕瓦羅蒂自傳
2. 心態(tài)的主動(dòng)性
圖片展示:兩只小貓的愛情故事
3. 心態(tài)的包容性
案例分析:牛根生的經(jīng)典語錄
4. 心態(tài)的現(xiàn)實(shí)性
案例分析:老虎與野果子
5. 心態(tài)的持久性
案例分析:王寶強(qiáng)與鄧亞萍的成功之道
視頻播放:張丹和張昊的成功之道
四、心緒的力量
1. 情緒的4種類型
1)快樂
2)憤怒
3)悲傷
4)恐懼
視頻播放:憤怒的小鳥
2. 我們?yōu)槭裁床粔蚩鞓?/b>
1)自身問題
案例分析:美國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)蕭條
2)環(huán)境問題
案例分析:護(hù)士的悲與歡
3)收入問題
案例分析:劉德華的勞動(dòng)力價(jià)值
五、心智的力量
1. 解讀大衛(wèi)霍金斯博士的心智理論模型
1)正能量解析
原理解讀:從200分至700分的秘密
2)負(fù)能量解析
原理解讀:從20分至175分的根源
2. 心智成熟的6大標(biāo)志性特征
1)目標(biāo)體現(xiàn)了我們的眼界與方向
案例分析:機(jī)會(huì)是這樣創(chuàng)造的
2)尊重體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與修養(yǎng)
案例分析:張瑞敏與他的泡面
3)大度體現(xiàn)了我們的格局與胸懷
案例分析:年終獎(jiǎng)的分配
4)自控體現(xiàn)了我們的穩(wěn)重與淡定
案例分析:感性的女人和理性的男人
5)同理體現(xiàn)了我們的換位與理解
案例分析:人字型手勢(shì)
6)持久體現(xiàn)了我們的毅力與恒心
案例分析:世界冠軍的回答
第四講:力求改善
本章關(guān)鍵點(diǎn):我們的不悅?cè)绾纹平猓?b>
一、3大認(rèn)知療法
1. 面對(duì)天命——從容
1)出身
案例分析:我與首富的兒子
2)相貌
案例分析:范冰冰面對(duì)丑女的微笑
3)性別
圖片展示:五行圖
2. 面對(duì)未知——淡定
1)突發(fā)之事
2)偶然之事
3)意外之事
案例分析:吸引力法則
3. 面對(duì)選擇——隨興
1)配偶
2)交際
3)工作
案例分析:影視馬王孫文瑞
二、2大思維療法
1. 學(xué)會(huì)運(yùn)用“平常心”
案例分析:正常與福氣
2. 學(xué)會(huì)表述“太好了”
案例分析:真正的好學(xué)生
三、4大操作療法
1. 運(yùn)動(dòng)療法
案例分析:減壓方式
2. 影音療法
案例分析:肖申克的救贖
3. 娛樂療法
案例分析:KTV的尷尬
4. 情感療法
案例分析:你會(huì)說給誰聽
講師背景| Introduction to lecturers
楊楠老師 團(tuán)隊(duì)管理專家
北京大學(xué)MBA特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
東北師范大學(xué)商學(xué)院MBA特聘講師
歐亞集團(tuán)特聘培訓(xùn)師、資 深咨詢顧問
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行培訓(xùn)學(xué)院特聘培訓(xùn)師
近年來累計(jì)為農(nóng)行培訓(xùn)期數(shù)高達(dá)100多期
吉林省公共關(guān)系專修學(xué)院學(xué)術(shù)建設(shè)委員會(huì)特聘專家
在修正任職期間負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊
曾主導(dǎo)吉林省郵政局整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,從培訓(xùn)調(diào)研、前期暗訪、深入一線、培訓(xùn)實(shí)施;所涉及的郵政局相關(guān)崗位包括營(yíng)業(yè)員、投遞員、速遞員及支局長(zhǎng)。培訓(xùn)范圍覆蓋整個(gè)吉林省9個(gè)地級(jí)市及44個(gè)縣級(jí)市,培訓(xùn)人數(shù)超過8000人。10年內(nèi),服務(wù)過的大中型企業(yè)超過200家,培訓(xùn)與輔導(dǎo)近15萬人,學(xué)員滿意度超過90%。
● 2013-2014年為吉林省、遼寧省全省農(nóng)行講授《中年員工續(xù)航能力提升》課程,共30期;
● 2014-2015年受吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng),主講《擺脫執(zhí)行瓶頸與推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完型》課程,共15期。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★吉林省公共關(guān)系專修學(xué)院 歷任任課教師、班主任、培訓(xùn)中心主任
(1) 為培訓(xùn)中心開設(shè)高爾夫球童短期培訓(xùn)項(xiàng)目,項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括用人單位對(duì)接、學(xué)員招生、培訓(xùn)課程設(shè)置等相關(guān)工作;該項(xiàng)目目前仍在延續(xù)。
(2) 擔(dān)任長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專家委員會(huì)成員,并輔導(dǎo)過近600名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。
★修正藥業(yè) 副總經(jīng)理兼修正大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師
(1) 團(tuán)隊(duì)組建:組建營(yíng)銷中心,主要人員以資源型營(yíng)銷人才為主,營(yíng)銷范圍遍布整個(gè)吉林省。同時(shí),開始組建培訓(xùn)中心和客服中心,團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到45人。
(2) 市場(chǎng)營(yíng)銷:其所帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到吉林省通化市,成功對(duì)接了6家大中型國(guó)有企業(yè),此行為期一周,共實(shí)現(xiàn)銷售額近300萬元。任職期間,其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售額近1000萬元。
(3) 公司管理:管轄市場(chǎng)營(yíng)銷部和培訓(xùn)管理部,管理人數(shù)近60人,同時(shí)負(fù)責(zé)修正內(nèi)部培訓(xùn)和外部社會(huì)培訓(xùn)。
領(lǐng)導(dǎo)力 |
01-《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力再造》 |
02-《領(lǐng) 袖魅力與管理素養(yǎng)》 |
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中高層管理系列 |
01-《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 |
02-《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》 |
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03-《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 |
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04-《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 |
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05-《卓越中層的進(jìn)階八步曲》 |
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06《MTP-中高層管理者技能提升訓(xùn)練》 |
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職業(yè)效能競(jìng)爭(zhēng)力 |
01-《再造工匠精神》 |
02-《員工職業(yè)化訓(xùn)練》 |
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03-《團(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)》 |
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04-《壓力疏導(dǎo)與心理健康》 |
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05-《巔 峰團(tuán)隊(duì)之托起心中的太陽》 |
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06-《人際溝通的卓越攻略之里應(yīng)外合》 |
總裁班:北京大學(xué)MBA、青島大學(xué)、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院、蘭州大學(xué)、吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)商學(xué)院、華東理工大學(xué)等
金融:
中國(guó)銀行:中國(guó)銀行長(zhǎng)春省分行、中國(guó)銀行松原分行、中國(guó)銀行丹東分行、中國(guó)銀行威海分行等……
農(nóng)業(yè)銀行:吉林省總行、農(nóng)總行培訓(xùn)學(xué)院、黑龍江省分行、哈爾濱分行、遼寧鞍山分行、遼寧本溪分行、遼寧葫蘆島分行、煙臺(tái)分行、濟(jì)寧曲阜分行、沈陽農(nóng)行、杭州農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、北京朝陽分行等……
工商銀行:北京分行、黃岡分行、綿陽分行、眉山分行
建設(shè)銀行:北京建設(shè)銀行、四平分行、建行銀行巢湖分行、建設(shè)銀行紹興分行、建設(shè)銀行黃山分行
交通銀行:交通銀行深圳筍崗支行等……
商業(yè)銀行:招商銀行南京分行、吉林銀行(總行、長(zhǎng)春分行、凱旋分行)、民生銀行、吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、磐石村鎮(zhèn)銀行、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行無錫分行、招商銀行南昌分行、興業(yè)銀行、廣發(fā)佛山銀行、重慶浦發(fā)銀行、中原銀行鶴壁分行等……
農(nóng)信社系統(tǒng)-郵儲(chǔ):內(nèi)蒙古農(nóng)信聯(lián)社、黑河農(nóng)信社、杭州農(nóng)商行、內(nèi)蒙古農(nóng)信聯(lián)社、甘肅涇川農(nóng)商行、延安農(nóng)信社、通化農(nóng)村信用社、雙鴨山農(nóng)村信用社、佳木斯農(nóng)村信用社、棗陽農(nóng)商行、邵東農(nóng)村商業(yè)銀行、社丹陽農(nóng)商行、徐州農(nóng)商行、南昌豐城農(nóng)商行、遼寧省分行、吉林省分行、伊通支行、通化支行、白城分行、長(zhǎng)春分行等……
能源:福建供電局、國(guó)家電網(wǎng)(吉林省電力、長(zhǎng)春分公司、白山分公司、)、大慶油田、青島港集團(tuán)、大唐電力、浙江南都電源動(dòng)力、平高集團(tuán)、大連魯能、大連電力局、云南昆明供電設(shè)計(jì)院有限公司、西安水務(wù)集團(tuán)、麗江華坪縣供電局等……
煙草:河南中煙、鄧州煙草、開封煙草、煙臺(tái)煙草、濱州煙草、濰坊煙草、廈門鑫葉集團(tuán)……
醫(yī)藥:修正藥業(yè)集團(tuán)、鄂兒多斯中心醫(yī)院、陜西順天醫(yī)藥、寧夏德立信醫(yī)藥、中國(guó)人民解放軍第208醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第461醫(yī)院、吉林大學(xué)第三附屬醫(yī)院、吉林大學(xué)第四附屬醫(yī)院、吉林省人民醫(yī)院、吉林省中醫(yī)院、吉林硅谷醫(yī)院、磐石市人民醫(yī)院、西華縣人民醫(yī)院等……
零售:歐亞集團(tuán)、亞泰集團(tuán)、溫馨鳥集團(tuán)、亞細(xì)亞百貨、山西忻州金旺角百貨、太原大和商貿(mào)等……
教育:大橋外語集團(tuán)、吉林省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、吉林省公共關(guān)系專修學(xué)院、修正大學(xué)、石油大學(xué)、深圳聚百洲教育集團(tuán)、石家莊市佳鑫諾培訓(xùn)學(xué)校等……
政府:吉林市衛(wèi)生局、長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政府、四平工商聯(lián)、哈爾濱教育局、西安高新區(qū)人才服務(wù)中心、長(zhǎng)春工信局等……
通信:中國(guó)移動(dòng)(吉林分公司)、中國(guó)聯(lián)通(吉林分公司)、中國(guó)電信、中國(guó)鐵通、沈陽移動(dòng)、鄭州聯(lián)通公司、江門電信、廣東移動(dòng)客服中心、廣州移動(dòng)通訊有限公司等……
制造:湖南中建、哈爾濱鐵路局、福建建筑研究院、廣州本田、一汽大眾(銷售總公司、成都分廠)、華晨、吉林省汽貿(mào)集團(tuán)、松下冷鏈(大連)、長(zhǎng)春?jiǎn)⑦_(dá)、萬豐奧威股份有限公司、湖北汽車工業(yè)學(xué)校、德國(guó)知名汽車電器企業(yè)-科世達(dá)、東莞華科電子有限公司、正大集團(tuán)廣西正大畜禽有限公司、長(zhǎng)春東風(fēng)解放、長(zhǎng)春一汽等……
地產(chǎn):廣州富力地產(chǎn)、亞泰地產(chǎn)、沈陽富禹地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、長(zhǎng)房集團(tuán)、長(zhǎng)春房產(chǎn)交易中心、靖江華東城市建設(shè)等……
其它:深交所、迪諾商學(xué)院、東嶺商貿(mào)集團(tuán)、國(guó)聯(lián)證券股份、南寧郵儲(chǔ)、山西孝銀珠寶、好油米、沁園公司……
公開課:長(zhǎng)沙公開課、沈陽公開課、大連公開課、太原公開課、西安公開課、徐州公開課、長(zhǎng)治公開課、晉城公開課、成都公開課、濟(jì)源公開課、菏澤公開課、許昌公開課、三門峽公開課、開封公開課、漯河公開課、洛陽公開課、濮陽公開課、運(yùn)城公開課、信陽公開課、德州公開課、宿州公開課、青島工信局公開課
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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