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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：所有需要管理95-00后（新生代）員工的主管/經理
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程背景| Course Background
開會遲到的95-00后抱怨經理定的會議地點太不好找……
剛上班就提出大量改制建議的畢業(yè)生初生牛犢不怕虎……
擔任項目組長卻“眾叛親離”的95-00后抗拒溝通……
隨著95-00后員工大量步入職場，如何管理和激勵新生代？如何與新生代一起迎接市場挑戰(zhàn)？本課程將給大家系統、可行、簡單、有效的解決辦法。
課程收益| Program Benefits
課程目標：
1、 了解新生代員工的典型行為和價值觀
2、 掌握系統性管理新生代員工的思路
3、 打造自己的管理風格以帶領新生代員工迎接挑戰(zhàn)
課程特色：
1、 以最 新社會調查數據和現象展開針對性討論與分析
2、 “顛覆性”但簡單易懂的管理技巧更易操作落地
3、 大量企業(yè)案例的分享和討論讓管理者了解最 新的管理實踐
課程大綱| Course Outline
第一天
上午
一、新生代員工的典型行為和價值觀
1、你身邊的95后有什么特征？
時代特征和人類文明傳承規(guī)律
新生代行為塑成的原因
你真的懂他們嗎？（黑話測試）
錄像觀摩
參考資料
2、如何適應趨勢并引領變革？
GE的逆向導師制給我們哪些借鑒？
順豐和平安的調研實踐案例
新華網95-00后職場調研報告
5高5低的行為特征帶給管理的啟示
小組討論
調研結果分析
休息
3、新生代員工的典型價值取向
馬斯洛需求理論的新時代解讀
6大職業(yè)激勵因子的識別
了解新生代員工的職業(yè)驅動力
360度系統化人才管理策略
參考資料
小組討論
12:00-13:00午餐
下午
二、新生代員工的系統化管理—選用育留
1、系統化人才管理策略全貌
實踐操作的差距和問題分析
小組討論
2、招聘技巧的“顛覆性”提升
招聘渠道和方式的改變
招聘流程的新生代優(yōu)化
價值觀為基礎的面試技巧應用
招聘錄用階段的流失率降低策略
管理模型
角色扮演
休息
三、新生代員工的日常管理
教練技術的神奇魔力
新生代為什么喜歡教練型管理者
企業(yè)教練如何激發(fā)95后積極性
要跳槽的95后該走該留？
業(yè)績不達標的員工如何管理？
角色扮演
錄像觀摩
案例分析
第二天
上午
三、新生代員工的日常管理
教練技術的神奇魔力
授權在新生代員工的新變化
跟進工作如何輕松有效
參與式管理激發(fā)員工動力
管理模型
小組討論
角色扮演
案例：順豐集團的新生代員工管理策略
輪崗后不愿回到原部門怎么解決
優(yōu)秀應屆生的個性化培養(yǎng)方案
個性“北京爺們兒”誰來管
微商可以禁止嗎？
調研數據
小組討論
12:00-13:00午餐
下午
四、新生代員工的培養(yǎng)和發(fā)展
1、新生代最重視的發(fā)展機會是什么？
2、哪些培訓更受歡迎？
3、員工培養(yǎng)的70:20:10法則
4、自我成長的高期望值如何管理？
案例：喜歡新任務的95后如何培養(yǎng)?
深水區(qū)的入職訓練
行政助理的超級訓練
化解沖突為培養(yǎng)時機
角色扮演
小組討論
案例分析
休息
五、留住激情實現夢想
有步驟地讓95-00后融入組織
“夢想管理”激發(fā)95-00后的工作熱情
全員參與讓95-00后動力十足
案例：微信營銷小組的PK
創(chuàng)意年會與抖音達人
彈性獎勵“不打卡”
六、打造自己的管理魅力和品牌
新生代歡迎的好主管具有的9個特質
團隊競賽
小組討論
案例分享
講師背景| Introduction to lecturers
原匯豐銀行人力資源副總裁
◎為匯豐中國300人核心人才團隊和1200名帶人經理設計領導力發(fā)展項目。
◎為安盛中國、萬寶盛華等500強企業(yè)以教練輔導技術滲入中高管發(fā)展和員工激勵項目，授課超過10000人次。
◎曾輔導工商銀行、中國銀行、萬科地產、禮來制藥、美團點評、中廣核、上汽通用、寶沃汽車、新奧燃氣等眾多中外名企。
◎17年世界500強企業(yè)組織及人才發(fā)展管理經驗，超過6年專職顧問及講師經驗
◎客戶評價他的輔導是“最容易被業(yè)務部門聽懂學會的員工激勵語言”。
行業(yè)經驗
◎匯豐銀行中國區(qū)人力資源副總裁
◎法國安盛AXA中國區(qū)學習發(fā)展經理
◎美國萬寶盛華（Manpower）培訓及發(fā)展經理
◎美國得而達中國區(qū)培訓負責人
專業(yè)領域
【中高層領導力培養(yǎng)】
曾為匯豐銀行300名核心人才、高管，1200名帶人經理設計領導力發(fā)展項目，為安盛中國設計《總經理特訓營》、《新經理365計劃》、《組織文化變革及領導力轉型》項目，在集團內部獲得全球標桿獎勵，共計覆蓋學員超過2000人次；
連續(xù)２年為荷蘭皇家帝斯曼公司實施中層領導力項目（為期５天）收到高分好評；為法國溯高美索克曼公司兩年內設計并實施３期共15場領導力進階項目；為禮來制藥、阿斯利康進行《員工留任及敬業(yè)度》培訓收到客戶積極認可。
為絲芙蘭中國針對全體管理人員提供了3期12場全球領導力提升培訓，運用O2O混合式學習手段提升培訓效果；為YSL設計實施《店鋪人員管理和激勵》培訓，提升門店基層管理者和店長、區(qū)域經理的管理能力；為PVH的高潛管理者培訓領導力基礎培訓受到好評；為VF的中層管理者使用多樣化學習方式進行了2期4天《精進管理》培訓；為Kering集團管理者圓滿完成《管理能力進階培訓》，結合課后線上輔導增強學習效果。
【管培生項目】
負責匯豐、安盛、得而達等500 強公司的管理培訓生項目，從中歐等高校的MBA 畢業(yè)生到211/985 高校的研究生、本科生，設計了完整的入職、輪崗、培訓及測評項目，并對輔導員、教練及輪崗主管進行《新生代員工管理》及《教練技巧》的培訓，提升管培生項目的效能。
為包括達能、安永、戴爾、歐萊雅、莉莉絲游戲、延鋒飾件、華力電子、德邦證券、海通證券、中原銀行、陸家嘴地產等公司的管培生提供職業(yè)素養(yǎng)培訓，盛大網絡《牛人計劃》、荷蘭皇家帝斯曼管培生（３年）、綠地集團《營銷管培生》（3年）等授課和項目咨詢服務，深受職場新人歡迎，客戶滿意度很高，并多次采購。
【教練領導力】
在安盛中國的文化變革與領導力轉型過程中，與管理大師寇夫曼博士學習領 導者心態(tài)轉變與永續(xù)經營的方法，學習并應用教練技術輔導經理人員完成從“受害者”到“擔當者”的心態(tài)轉化，提升組織績效與員工士氣；
為包括中國銀行上海分行行長、交通銀行上海分行個金部負責人、平安保險、三井住友銀行、國藥化試、寶沃汽車、湖北航信、新奧燃氣、瑞茂通集團、大鵬液化、歐時力女裝等企業(yè)提供《教練式領導力》培訓，學員從高管到基層主管，一致認為課程內容實用，與工作場景結合緊密，對組織績效提升和員工激勵留任非常有效。
個人風格
◎“不煽情、不忽悠、不打雞血”的三不講師；
◎持續(xù)更新課程內容，定制化授課案例和互動方式；
◎客戶評價“輕松幽默、學有所悟、案例生動、落地性強”。
◎領導力系列課程
教練式領導力、貝爾賓團隊領導力、90/95后員工管理、新任管理者技能提升、團隊建設與激勵、擁抱變化穿越危機、遠距離團隊管理
◎軟技能系列課程
跨部門溝通合作、非職權影響力、沖突管理、職場向上\向下溝通、新員工職業(yè)素養(yǎng)、管培生導師輔導技巧、MTQ心理強韌（個人版、管理版、95后員工激勵版）
◎人力資源系列課程
績效面談輔導技巧、價值觀為基礎的面試技巧、核心人才發(fā)展和激勵
金融銀行業(yè)
匯豐銀行、中國銀行（上海個金部、本溪分行）、工商銀行（電子銀行部、上海分行、遼寧分行）交通銀行上海分行、招商銀行（北京、東莞）、PICC、平安（保險、金融科技、租賃、電銷、普惠、金服）、星展銀行、法國安盛保險、德國安聯保險、農銀人壽、UBS瑞銀集團、花旗金融、三井住友火災保險、東京日聯銀行、興業(yè)證券、德邦證券、海通證券、匯添富基金、嘉實財富、北京保聯、第一金服、歐力士融資租賃、海西金融租賃、渤海銀行、中原銀行、泰隆銀行、匯瀚金融、麥子金服、優(yōu)創(chuàng)金融、好買網、陽光信保。
奢 侈品/快消品行業(yè)
Kering開云集團、YSL圣羅蘭、Gucci古馳、Sephora絲芙蘭、VF威富、PVH、資生堂、歐萊雅、Nike耐克、惠氏營養(yǎng)品、達能中國、保樂力加洋酒、格蘭父子洋酒、橘朵化妝品、康師傅方便面、旺旺食品、佳沛奇異果、好時巧克力、美國葆嬰、養(yǎng)樂多。
連鎖服務行業(yè)
中國國旅、EF英孚培訓、新東方教育、北辰教育、北京華聯集團、歐時力女裝、寶島眼鏡、王森烘焙、貝黎詩美容美體、COCO奶茶、三米粥、廣州凌云集團（夢特嬌）、四海一家、百安居、居然之家、喜盈門。
醫(yī)藥化工
巴斯夫、默克、荷蘭皇家帝斯曼DSM、強生醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、賽諾菲-安萬特、禮來制藥、阿斯利康、施維雅、施樂輝、BD、勃林格殷格翰、信達生物制藥、三友醫(yī)療器械、公信貿易、Sysmex希森美康、醫(yī)普科諾、世濟檢驗、新和成股份、海正動保、德之馨、北京協和藥廠。
互聯網＼通訊行業(yè)
美團點評、網易暴雪、莉莉絲游戲、嗶哩嗶哩、得物、嘀嘀、寶尊電商、天盟數碼IGG游戲、橘朵化妝品、盛大網絡、Dell戴爾、榮數科技、易寶科技、99無限、獵上網、麥子金服、好買網、固安捷、震坤行、中國移動、中國航信、武漢航信。
制造業(yè)\汽車
中廣核、米其林、吉利控股、泰科電子、中聯重科、溯高美索克曼、英國耐思電氣、富士康、新奧燃氣、廣州立白、大鵬液化、建發(fā)集團、中瑞集團、山東京博集團、寶時得電動工具、西門子弗蘭德傳動系統、泰森食品、銘基食品、新鳳翔集團、星域控股、晟碟半導體、華力電子、諾貝爾瓷磚、萊丹、索拿馬、上海鍋爐廠、奧馬冰箱、上汽通用、寶沃汽車、南方佛吉亞、東風本田、采埃孚、延鋒飾件、鷹革汽車皮革。
地產物業(yè)
新鴻基地產、南京萬科地產、綠地集團、陸家嘴地產、珠海華發(fā)集團、華潤置地、重慶招商地產、景瑞地產、上海建工集團、上海建科集團、中建八局二公司、中建東孚、武漢保利投資。
其它行業(yè)
上海地鐵、深圳航空、廣州白云機場、成都機場、五冶集團、瑞茂通集團、中航集團、無錫地鐵、偉達公關、公主郵輪、上海浦東電力、上海市南電力、南方都市報發(fā)行部、廣州立信集團、武漢鐵四院、中影光鋒、無錫新區(qū)人力資源協會、順德人力資源協會、蘇州園區(qū)培訓中心、中山大學研究生院、華東師大心理學系。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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