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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象:企業(yè)中層

授課形式:本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問答等。

授課天數(shù):1 天

課程背景| Course Background

為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!

為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!

許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理.......

課程收益| Program Benefits

培訓(xùn)目的

1、如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?

2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?

3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?

4、傳授相關(guān)的方法和技巧;

5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);

6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);

7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;

8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能


學(xué)習(xí)收益

1、了解項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)的特征;

2、掌握項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;

3、掌握有效運(yùn)行項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;

4、掌握有效提升項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;

5、學(xué)習(xí)項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。

課程大綱| Course Outline

一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)

1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷

3、項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)的短視行為

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性最大的人

3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)

4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章

5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

6、三種團(tuán)隊(duì)模型

互動(dòng)環(huán)節(jié):組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練

 

二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格

1、成立期的行為特征及管理

團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作

案例分析:請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序

同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問題:

如何分配任務(wù)

視頻案例:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足

成立期的工作重點(diǎn):融入為首!

2、動(dòng)蕩期行為特征及管理

幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌

動(dòng)蕩階段的沖突如何處理

視頻案例:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式

動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根

3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。

團(tuán)隊(duì)最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。

穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!

4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!

互動(dòng)環(huán)節(jié):按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng),判斷所在團(tuán)隊(duì)為那個(gè)階段并提出下一步團(tuán)隊(duì)管理的建議

 

三、團(tuán)隊(duì)角色的管理

1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色

2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)

實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者

3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色

認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

互動(dòng)環(huán)節(jié):按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已的若干行為進(jìn)行測(cè)評(píng),自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。

 

四、高效的項(xiàng)目經(jīng)理

1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位

項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì):精力充沛、抗壓、自信、內(nèi)控力、情緒穩(wěn)定成熟、誠信與進(jìn)取心

2、項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力:一套平衡集合

遠(yuǎn)見、注重細(xì)節(jié)

技術(shù)精湛、人際和諧、政治敏銳

堅(jiān)持原則與靈活變通

3、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能和工具

溝通:傾聽、信息

說服力和影響力:互惠、一致性、社會(huì)認(rèn)同、偏好、權(quán)威、損失與收益、大小順序

談判:對(duì)事不對(duì)人、關(guān)注利益、假設(shè)可能性、結(jié)果要求客觀

團(tuán)隊(duì)會(huì)議:文檔記錄、會(huì)議要點(diǎn)、技術(shù)支持

沖突管理:團(tuán)隊(duì)冰山、歸因理論、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

 

五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法

1. 激勵(lì)原理

2. 員工激勵(lì)系統(tǒng)

3. 掌握員工需求

思考題:頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法

4. 雙因素理論

5. 期望理論

6. 公平理論

7. 強(qiáng)化理論

8. 歸因理論

9. 激勵(lì)的原則

10. 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式

12.因人而異的工作激勵(lì)方式

 

六、團(tuán)建建設(shè)步驟全案例演練與講解

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|徐正老師

講師簡介 / About the Program Leader

徐正老師  企業(yè)管理效能提升教練
中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家
東南大學(xué)工商管理碩士
曾任:中南控股集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主管
曾任:香港千年翠鉆珠寶集團(tuán)|培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
曾任:金藍(lán)盟管理顧問集團(tuán)首席培訓(xùn)師,咨詢師
曾任:中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)特聘專家
著有《中國移動(dòng)(安徽)一線柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)務(wù)》等論著

徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團(tuán)公司任高管職務(wù),10余年企業(yè)管理、市場(chǎng)運(yùn)作策劃及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),課程中將中西方針對(duì)中層管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,采用國際化管理理論,真實(shí)化管理案例,創(chuàng)立了實(shí)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容。
源于企業(yè),融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團(tuán)人力資源主管;從銷售經(jīng)理到到跨國公司首席培訓(xùn)師。曾走訪國內(nèi)211院校10余所,為集團(tuán)特級(jí)、重點(diǎn)大區(qū)儲(chǔ)備培養(yǎng)大區(qū)負(fù)責(zé)人(含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理)12人,業(yè)務(wù)經(jīng)理24人,銷售精英200余人,卓有實(shí)效的幫助企業(yè)輔導(dǎo)獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢,融入商業(yè)。曾服務(wù)中國移動(dòng)、東軟集團(tuán)、東興證券、百事通集團(tuán)、日東電工、等知名企業(yè),涉及生產(chǎn)制造業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、通訊業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。在全國各地巡回開展公開課,主講《管理模式》《高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程,受訓(xùn)對(duì)象為中小型民營企業(yè)主,年授課場(chǎng)次110天以上,單場(chǎng)次受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人。為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名優(yōu)秀員工,多年來在實(shí)際運(yùn)用中被經(jīng)營管理者評(píng)為企業(yè)最滿意的管理培訓(xùn)講師。

經(jīng)典案例:
北京中石油《項(xiàng)目管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》                           返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理技能提升MTP》    返聘12期
中國聯(lián)通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》            返聘9期
南昌大學(xué)《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能提升MTP》                返聘8期
江西煙草《中層執(zhí)行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》  返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》       輪訓(xùn)20期
……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
●中南控股集團(tuán)     培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設(shè),進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓(xùn)需求分析與效果評(píng)估流程,進(jìn)行評(píng)估的工具化建設(shè)。參與建立后輩人才儲(chǔ)備培養(yǎng)工程,為集團(tuán)特級(jí)大區(qū)、重點(diǎn)大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲(chǔ)備培養(yǎng)人才500余名,并負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)考核,定期由大區(qū)每1個(gè)月組織8次儲(chǔ)備業(yè)務(wù)經(jīng)理的等培訓(xùn),集團(tuán)每1個(gè)月組織2次儲(chǔ)備大區(qū)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團(tuán)    培訓(xùn)經(jīng)理/首席培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系建立,涉及各個(gè)培訓(xùn)模塊的建立于維護(hù);終端銷售培訓(xùn),主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進(jìn)階式提升、溝通等常見課程;并負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),組建20余人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程,進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人;參與公司流程管理建設(shè),發(fā)揮文筆優(yōu)勢(shì),撰寫各項(xiàng)管理文件,完成《終端店面銷售與管理流程》手冊(cè)。
●通信行業(yè)服務(wù)10年之久,深受學(xué)員喜愛,培訓(xùn)近1500場(chǎng),學(xué)員遍及管理者和基層員工。

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目:
1. 參與中國移動(dòng)安徽分公司培訓(xùn)管理體系改善項(xiàng)目
編寫一線班組服務(wù)手冊(cè)與第三方服務(wù)評(píng)估手冊(cè),作為安徽移動(dòng)的管理范本下發(fā)全集團(tuán)執(zhí)行;并參與安徽移動(dòng)阜陽分公司全員服務(wù)管理規(guī)范輪訓(xùn),共計(jì)24期,輪訓(xùn)人員達(dá)到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質(zhì)提升咨詢項(xiàng)目
成為首席培訓(xùn)師與《青年職工心態(tài)建設(shè)》項(xiàng)目組長,教練技術(shù)(一階、二階)培訓(xùn)共計(jì)6期,受訓(xùn)中層人員達(dá)260余人。
3. 參與南京教務(wù)印刷廠(公司)管理咨詢項(xiàng)目
蘇北區(qū)市場(chǎng)拓展咨詢項(xiàng)目,一個(gè)季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)減虧62%,三個(gè)咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團(tuán),組建人力資源中心,獨(dú)自負(fù)責(zé)“培訓(xùn)”模塊建立
全集團(tuán)“土建”范圍內(nèi)形成自上而下的三級(jí)培訓(xùn)體系,建立了50余門課件庫與案例庫。主講:職業(yè)心態(tài),中層MTP等課程,月均15場(chǎng)以上。
6. 主導(dǎo)山東信川機(jī)械有限公司三個(gè)季度的生產(chǎn)流程改造咨詢項(xiàng)目
主要涉及品質(zhì)管理、計(jì)劃管控等內(nèi)容,人均產(chǎn)值同比提升32%。
7. 負(fù)責(zé)河北銅牛家具銷售提升項(xiàng)目咨詢組組建
建立了“立足京畿,環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局,進(jìn)行半年的渠道建設(shè),實(shí)現(xiàn)了銷售額42%的增長。
8. 主導(dǎo)南京桂花鴨集團(tuán)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)咨詢項(xiàng)目
參與西南區(qū)渠道建設(shè)分析與調(diào)研,幫助企業(yè)獲得英國UKS認(rèn)可的SGS證書,通過調(diào)研,結(jié)合渠道分析,鋪開成都、湖南、山西三省市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售產(chǎn)值3200余萬。
9. 主導(dǎo)南京揚(yáng)子——巴斯夫集團(tuán),ISO14001:1994標(biāo)準(zhǔn)咨詢項(xiàng)目
幫助企業(yè)獲得德國萊茵DNVISO14001證書。
授課風(fēng)格:
徐正老師授課課堂深入淺出、生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng),豐富的案例解析,且提供多種實(shí)用的解決問題的工具和方式、方法,以解決學(xué)員在企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問題為培訓(xùn)的最終目的。

培訓(xùn)課程 / Training courses

項(xiàng)目管理系統(tǒng)
《通用項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)》
《研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》
通用管理系列
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《一線員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《管理高爾夫課程系列(總)》
《贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶:
通訊行業(yè):中國移動(dòng)集團(tuán)總部、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、山東移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、益陽移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、南寧移動(dòng)、白城移動(dòng)、武漢移動(dòng)、烏魯木齊移動(dòng)、呼倫貝爾移動(dòng)、安徽聯(lián)通(15期)……
金融銀行:中國人壽、太平洋人壽、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、信誠人壽、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、東興證券、中國農(nóng)業(yè)銀行(長春)………
家居、建材:富臨門(香港)家具集團(tuán)、永成家具、朝輝家具、佛山凱西迪家具、永勝達(dá)陶瓷、歐曼家具、漢鑫軟木、大連多邦、大連碧濤環(huán)保、華聯(lián)制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、寧波康福特建材、遠(yuǎn)東裝飾、泉州萬龍集團(tuán)……
電器、制造:百事通集團(tuán)、順德環(huán)保、信興熱處理、銀凱鋼帶、強(qiáng)興五金、良裕五金、帝都衛(wèi)浴、浙江日峰電器、佛山西門格爾、海信集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、西門子、老板集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL、華順電機(jī)、志高空調(diào)、佛山潮流電視購物、美國凱仕樂、 佛山美的、山西電力黨校、快克錫焊、廈門萬安智能(2期)、寧波自來水有限公司(3期)、航天三院、國軒高科、廣東國華新材料科技、永大電梯設(shè)備……
加工、制衣:美思內(nèi)衣、飛飛制衣、超發(fā)制衣、浩隆鞋業(yè)、明新彈性織物、潤霖紡織、海瀾集團(tuán)、報(bào)喜鳥服飾、美特斯邦威、同成針棉……
食品、醫(yī)藥:神內(nèi)果蔬汁、康師傅集團(tuán)、匯源集團(tuán)、哇哈哈、楊凌科森生物、神奇制藥、大連碧海藍(lán)天、東軟集團(tuán)、奇舒保健、南京衛(wèi)崗乳業(yè)、英維康醫(yī)療器械(蘇州)、廣西揚(yáng)翔農(nóng)牧………
電力行業(yè):濰坊華電、呼和浩特市電力公司、鹽城火電廠、意通電力(2期)………
其他:深圳地鐵集團(tuán)、鷹潭黨校、天津一汽集團(tuán)、衢州市國資委、蘇州悠萊科技(3期)、沈飛集團(tuán)、大安鋼鐵、中國石化儀征化纖(7期)、江西省中煙公司、云南煙草、江蘇淮海新能源車輛(2期)、鹽城市東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車………

部分客戶評(píng)價(jià):
異則生言,言必有中。這是徐老師與我們長期合作中我本人的感受。
——?jiǎng)P仕樂(美國)科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森
聽徐老師的課是一種享受,在享受中獲得頓悟,更重要的是知道該怎么做。
——佛山西門格爾健身器械有限公司總經(jīng)理 鄧樂平
銷售團(tuán)隊(duì)的管理是我們工作的重點(diǎn)及難點(diǎn),通過兩天的培訓(xùn),我明顯感到業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師!
——西安迪邦化工有限公司總經(jīng)理 劉康
打造學(xué)習(xí)型組織,建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍一直是我們的目標(biāo)。徐老師的培訓(xùn)給我們注入了新的血液,讓我看到了希望。
——大連多邦科技商務(wù)有限公司總經(jīng)理 鄧萬軍

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

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