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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：公司高、中、基層管理人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
21世紀(jì)什么最貴？什么是不可替代和爭(zhēng)相搶奪的資源？整個(gè)人力資源市場(chǎng)趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越清晰,好的人才越來(lái)越供不應(yīng)求，當(dāng)今時(shí)代是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而很多企業(yè)的管理者，面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí)，卻往往簡(jiǎn)單粗暴，極易造成員工效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。你是否經(jīng)常聽(tīng)到非人力資源經(jīng)理們這樣抱怨：
● 我們部門(mén)缺人，你們?cè)趺催€沒(méi)招到啊?
● 人力資源部怎么選人的，剛來(lái)幾天就走了，煩不煩?
● 90后的群體真的傷不起，以后不用了！
● 新來(lái)的員工干不了活兒，人力資源部怎么培訓(xùn)的?
● 考核是你們?nèi)肆Y源部門(mén)的事兒，為啥老要我們填表!
也許每天非人力經(jīng)理們都在發(fā)著同樣的牢騷，還有這樣的困惑：
● 如何根據(jù)業(yè)務(wù)選擇適合崗位的人才？
● 如何激發(fā)員工的工作的主動(dòng)性？
● 怎樣提高員工的績(jī)效？
● 面對(duì)人才流失，怎么用更好的方法挽留？
在新常態(tài)下面臨越來(lái)越多新的90后群體融入，非人力資源管理者的人力資源管理顯得更為重要……如要想成為一名合格的管理者，除具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還必須掌握感召吸引、面試甄別、績(jī)效管理、崗位職責(zé)梳理等HR管理的技能。因?yàn)?，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作的成效，取決于直線經(jīng)理在人力資源管理方面的意識(shí)和作為，如果直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理理念和方法，企業(yè)的綜合效益將提升40%！
課程收益| Program Benefits
● 促進(jìn)直線經(jīng)理建立新的人力資源觀念，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確部門(mén)管人工作中的職責(zé)與分工；
● 為非人力資源部門(mén)的經(jīng)理以下簡(jiǎn)稱(chēng)直線經(jīng)理、提供通俗易懂，而又實(shí)用的人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)，使非人部門(mén)管理事半功倍；
● 為做好部門(mén)人才的選、育、用、留，提供可操作性的方法與技巧，確保其學(xué)以致用，幫助企業(yè)迅速構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；
● 讓直線經(jīng)理處理部門(mén)內(nèi)日常管人問(wèn)題時(shí)，有切實(shí)可行、拿來(lái)就用的工具和方法；
● 提高管理者個(gè)人人力資源管理水平和能力，實(shí)現(xiàn)組織人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程大綱| Course Outline
問(wèn)題導(dǎo)入：
1. 什么是管理
2. 如何學(xué)習(xí)管理、
3. 什么是人力資源管理、
4. 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理如何定位與分工
第一講：選對(duì)人——我想要什么樣的人？
一、擇偶（選人）標(biāo)準(zhǔn)：蘿卜理論
1. 家族盤(pán)點(diǎn)：有勇氣和底氣，以巧妙的方式展示當(dāng)前的真實(shí)和未來(lái)的前景
1）工作分析與勝任素質(zhì)提取
2）優(yōu)化崗位職責(zé)說(shuō)明（JD）
3）還原工作場(chǎng)景和任務(wù)
2. 好配偶冰山模型：篩選三觀一致的人
1）清晰自我文化與要求資格，構(gòu)建候選人素質(zhì)模型，明確如何取舍條件
2）崗位分析、能力定義
3）問(wèn)題設(shè)計(jì)、行為觀察、量化評(píng)估
工具：霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)與分析解讀
3. 感召吸引：宴請(qǐng)、家訪、報(bào)班等36計(jì)
二、面試如相親
互動(dòng)：面試中如何不露痕跡地把符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展要求的新生代候選人篩選出來(lái)？如何借助測(cè)評(píng)工具識(shí)別與管理風(fēng)格匹配的候選人？
1. 結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化面試法
2. 情景模擬法
3. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4. 公文筐
5. 想考察什么？問(wèn)題分類(lèi)舉例、專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)提問(wèn)對(duì)比
6. 看人不走眼的關(guān)鍵：面試觀察微表情、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和肢體動(dòng)作。投射出候選人的內(nèi)心真實(shí)想法。
7. 事實(shí)勝于雄辯：行為分析與關(guān)鍵績(jī)效行為
1）聚焦關(guān)鍵行為和能力
2）能力的優(yōu)先級(jí)和排序
三、行為面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)
1. 行為面試的提問(wèn)技巧
1）問(wèn)過(guò)去不問(wèn)將來(lái)
2）問(wèn)真實(shí)不做假設(shè)
3）反復(fù)要求對(duì)方舉例
4）留意細(xì)節(jié)查六要素
2. 行為面試的追問(wèn)技巧
1）對(duì)候選人回答進(jìn)行評(píng)判
2）留意所回答內(nèi)容的細(xì)節(jié)
現(xiàn)場(chǎng)演練：勝任素質(zhì)提取+提問(wèn)技巧+追問(wèn)技巧
3）如何識(shí)別假行為
4）如何識(shí)別模糊行為
5）總結(jié)行為面試的提問(wèn)和追問(wèn)技巧
三、壓力面試-情緒管理
四、人才面試選拔誤區(qū)
1. 避免第一印象
2. 經(jīng)驗(yàn)定式
3. 尋找“超人”
4. 追求相似
五、練就火眼金睛甄別最適合的人
案例導(dǎo)入：面試官的水平代表企業(yè)形象和品牌價(jià)值。
1. 面試官的權(quán)威性
1）舉止大方
2）情緒穩(wěn)定
3）正式語(yǔ)境
4）目光接觸
2. 面試官的宜人性
1）平等意識(shí)
2）積極預(yù)期
3）表情真實(shí)
4）情緒互動(dòng)
3. 面試官的公正性
1）流程規(guī)范
2）行為規(guī)范
3）標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
4）逐項(xiàng)評(píng)分
4. 面試官的專(zhuān)業(yè)性
1）引導(dǎo)方向
2）聚焦話題
3）價(jià)值發(fā)掘
4）績(jī)效預(yù)測(cè)
案例：都很好時(shí)，選哪個(gè)？
討論：看好的人薪酬要求太高，怎么辦？
頭腦風(fēng)暴：人力資源部找的人都不合適，怎么辦？
第二講：慎用人——為了提升部門(mén)的績(jī)效使用好本部門(mén)的員工
一、人才盤(pán)點(diǎn)
1. 你擁有多少下屬
2. 你有多少人才
3. 盤(pán)點(diǎn)你的資源
4. 制定用人規(guī)劃
二、人崗匹配
1. 《崗位說(shuō)明書(shū)》如何撰寫(xiě)
案例：某職位崗位職責(zé)的模板
2. 基于崗位的工作分析
3. 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
三、分工授權(quán)
1．分工：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，用人所長(zhǎng)
性格測(cè)評(píng)：不同性格類(lèi)型可以挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)
2. 授權(quán)：不教會(huì)徒弟，會(huì)累死師傅，關(guān)鍵是做不大
工具：決策權(quán)限表
四、同居領(lǐng)證
1. 靠試婚成本有多高，風(fēng)險(xiǎn)有多大
2. 蜜月期的冷靜思考
3. 勞動(dòng)合同如何簽訂
五、績(jī)效管理
1.部門(mén)為什么要考核
案例：外企和民企的業(yè)務(wù)員狀態(tài)對(duì)比
頭腦風(fēng)暴：分析部門(mén)共性問(wèn)題，集體共創(chuàng)解決之道
2. 考核指標(biāo)選擇應(yīng)避免的誤區(qū)
誤區(qū)之一：認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部或企管辦的事，跟我無(wú)關(guān)
誤區(qū)之二：認(rèn)為績(jī)效管理=績(jī)效評(píng)價(jià)(考核)
誤區(qū)之三：力圖將部門(mén)管理的方方面面納入績(jī)效管理的范疇
誤區(qū)之四：重考核，輕計(jì)劃，更輕輔導(dǎo)
誤區(qū)之五：考核結(jié)果應(yīng)用上，過(guò)于局限于與薪酬的掛鉤，忽略了績(jī)效結(jié)果在其它方面的應(yīng)用，更忽略了績(jī)效結(jié)果的提升過(guò)程。
誤區(qū)之六：過(guò)于注重考核過(guò)程的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算精確，忽略績(jī)效考核的導(dǎo)向作用
誤區(qū)之七：過(guò)于追求指標(biāo)的量化，輕視定性指標(biāo)的作用，否認(rèn)主觀因素在績(jī)效評(píng)價(jià)中的積極作用
誤區(qū)之八：對(duì)推行績(jī)效管理的效果抱有不切實(shí)際的幻想
誤區(qū)之九：急功近利、追求完美。非專(zhuān)業(yè)，沒(méi)支持，不能持之以恒
3. 績(jī)效目標(biāo)來(lái)源
1）公司戰(zhàn)略和部門(mén)目標(biāo)
2）內(nèi)、外部客戶需求
3）應(yīng)負(fù)責(zé)任
案例：什么行為表現(xiàn)未來(lái)可能是好“伴侶”？
第三講：育成才----為了部門(mén)的發(fā)展培養(yǎng)教育好本部門(mén)的員工
一、培訓(xùn)體系搭建
1. 部門(mén)培訓(xùn)需求
1）部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)與現(xiàn)狀差距
2）崗位要求與員工能力差距
2. 培訓(xùn)結(jié)果如何轉(zhuǎn)化
1）撰寫(xiě)培訓(xùn)心得
2）召開(kāi)培訓(xùn)座談
3）制定行動(dòng)計(jì)劃
4）跟蹤與輔導(dǎo)
5）成果認(rèn)定與發(fā)表
6）繼續(xù)改進(jìn)與提高
依據(jù)組織培養(yǎng)體系，建立人才培養(yǎng)體系
二、育人之道
1. 部門(mén)經(jīng)理做好“教練”
1）教練教什么
2）教練的四種能力
3）教練五步
2. 部門(mén)經(jīng)理是培育下屬的重要責(zé)任人
1）為什么要培育部屬
2）培育下屬的思想障礙
3）培育下屬的共性問(wèn)題
a如何帶新兵
b如何培養(yǎng)90后的下屬
c如何提升問(wèn)題員工的能力
d下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦？
e下屬能力很強(qiáng)，如何培養(yǎng)？
f下屬是老員工，如何培養(yǎng)？
3. 培育員工的基本方法
1）OJT工作中培訓(xùn)(On the Job Training)
2）Off-JT工作外培訓(xùn)(Off the Job Training)
3）S.D自我發(fā)展(Self Development)
三、工作教導(dǎo)的四步驟
1. 我說(shuō)給你聽(tīng)
2. 我做給你看
3. 你說(shuō)給我聽(tīng)
4. 你做給我看
第四講：留住人——為正常穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作留住本部門(mén)的員工
問(wèn)題導(dǎo)入：?jiǎn)T工流失的成本
一、部門(mén)人事危機(jī)
1. 績(jī)效不佳
工具：蓋洛普公司敬業(yè)度Q12調(diào)查表
2. 人員流動(dòng)
1）外柔：離職不離心
2）內(nèi)剛：不勝任員工，怎樣淘汰
a不勝任員工給予什么樣的機(jī)會(huì)
b不勝任工作認(rèn)定的定量化與定性化處理
c不勝任工作認(rèn)定的證據(jù)化、流程化、表單化管理
二、三年之痛：職業(yè)規(guī)劃
1. 員工發(fā)展計(jì)劃
2. 為員工成長(zhǎng)選擇一個(gè)成功的方向
3. 幫助員工跨越在職業(yè)生涯進(jìn)程中溝溝坎坎
4. 協(xié)助員工渡過(guò)與職業(yè)生涯平行的家庭生活周期中的困難
1）家庭生活周期規(guī)律
2）管理工作的重點(diǎn)
三、七年之癢：?jiǎn)T工激勵(lì)留用路線圖
1. 情感激勵(lì)要點(diǎn)和形式
1）愿景感召：目標(biāo)激勵(lì)要長(zhǎng)遠(yuǎn)
2）文化留人
案例：用人的真諦：“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”
3）榜樣激勵(lì)
4）榮譽(yù)激勵(lì)
模型：教育心理學(xué)“皮格馬翁效應(yīng)”
5）事業(yè)留人
6）培訓(xùn)激勵(lì)：學(xué)習(xí)留人
案例：衡量員工發(fā)展的兩把尺子：想不想做，會(huì)不會(huì)做
7）賞識(shí)激勵(lì)：認(rèn)可的魅力
案例：你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長(zhǎng)處
8）員工體驗(yàn)
9）發(fā)展空間
案例：因企業(yè)而來(lái)，卻因主管而走
2. 物質(zhì)激勵(lì)效用下降
1）薪酬體系原則
a外部競(jìng)爭(zhēng)性
b和戰(zhàn)略相符
c內(nèi)部公平性
2）福利待遇
3）機(jī)制保障
3. 儲(chǔ)備與接替
案例：AB角和候選人計(jì)劃
結(jié)語(yǔ)：馬斯洛的改變流程
【課程回顧、列行動(dòng)計(jì)劃表、統(tǒng)分祝賀、感言合影】
講師背景| Introduction to lecturers
劉冰老師 企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家
22年世界500強(qiáng)、上市公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
18年培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，尤擅人力資源與通用管理課程
2007年首印5000冊(cè)的《新績(jī)效管理》原創(chuàng)作者
國(guó)家級(jí)企業(yè)人力資源管理師
前瞻心智創(chuàng)研院®《心智成長(zhǎng)》版權(quán)講師
中國(guó)大學(xué)生人力資源技能大賽多年特邀專(zhuān)家評(píng)委
鄭大/航院/河南科技學(xué)院等高校授證講師
曾任：太古可口可樂(lè)（世界500強(qiáng)）|HRBP
曾任：海華醫(yī)藥公司人力企管|副總
曾任：思念集團(tuán)（大型民營(yíng)企業(yè)）|企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人及執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任：科隆集團(tuán)（全球最大兩器制造業(yè)）人力專(zhuān)家、新能源產(chǎn)業(yè)人資經(jīng)理、電器制造產(chǎn)業(yè)企管人力總監(jiān)、總經(jīng)理助理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人/績(jī)效管理/招聘面試/賦能領(lǐng)導(dǎo)力/跨部門(mén)溝通/內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)/培訓(xùn)體系搭建/等
實(shí)地指導(dǎo)客戶數(shù)百家，輔導(dǎo)學(xué)員過(guò)萬(wàn)，彰顯其卓越的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性：
R 合著的原創(chuàng)《新績(jī)效管理》（河南人民出版社）是中集集團(tuán)、漢威電子、建業(yè)大學(xué)等上市企業(yè)推薦管理書(shū)籍，第一次全面系統(tǒng)提出績(jī)效管理實(shí)質(zhì)及績(jī)效管理難點(diǎn)的破解
R 擁有4門(mén)版權(quán)課程：《核心團(tuán)隊(duì)打造必殺技》、《驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的新績(jī)效管理》、《危機(jī)管理用8D》《行政管理能力提升》
R 曾為國(guó)家電網(wǎng)、中建七局等近百家企業(yè)提供人力資源管理培訓(xùn)，覆蓋學(xué)員超千人，不斷評(píng)估與改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了組織與個(gè)人雙向績(jī)效提升。
【22年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，大幅提升人力資本效用】
→ 滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求，幫助30家企業(yè)理順價(jià)值鏈各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程和晉檔標(biāo)準(zhǔn)，為組織招聘面試并感召各類(lèi)人才，求職面試?yán)塾?jì)達(dá)8000人，員工留存率高達(dá)90%以上，通過(guò)規(guī)劃員工職業(yè)生涯和發(fā)展空間，有效降低員工流失率80%；
→ 曾深入制造業(yè)一線了解員工實(shí)操，簡(jiǎn)化繁瑣動(dòng)作，縮短作業(yè)距離，從而減少作業(yè)時(shí)間，并將產(chǎn)品的成型標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP以新媒體的方式推廣至全集團(tuán)，節(jié)省了百萬(wàn)培訓(xùn)成本，近一萬(wàn)工人通過(guò)此項(xiàng)學(xué)習(xí)，將企業(yè)生產(chǎn)能力提高了23％。
【18年企業(yè)人資管理培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，助力釋放企業(yè)組織效能】
→ 創(chuàng)建集團(tuán)公司的培訓(xùn)體系，讓每一次培訓(xùn)都有計(jì)劃、有目標(biāo)，有結(jié)果。定制培訓(xùn)制度流SOP，培育組織梯隊(duì)與內(nèi)訓(xùn)師，建立起“定人、定向、包會(huì)、管用”的外訓(xùn)課程體系。2007年成功為思念集團(tuán)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，當(dāng)年共引進(jìn)2700+培訓(xùn)課時(shí)，培訓(xùn)人次達(dá)6000人。
→ 幫助數(shù)十家知名企業(yè)進(jìn)行人力資源管理與培訓(xùn)項(xiàng)目，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化：
R 中石化溫州公司內(nèi)訓(xùn)師《基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》項(xiàng)目
R 中國(guó)電信溫州公司《服務(wù)績(jī)效優(yōu)化和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升》項(xiàng)目
R 某電力公司薪酬績(jī)效體系構(gòu)建咨詢(xún)項(xiàng)目
R某香港上市能源集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)及儲(chǔ)備干部STEP AND STEP項(xiàng)目；
R 在鄭州某知名房地產(chǎn)集團(tuán)與國(guó)內(nèi)一線咨詢(xún)公司正略鈞策對(duì)接企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目；
R 某大型集團(tuán)公司戰(zhàn)略性人力資源咨詢(xún)及相關(guān)行業(yè)高級(jí)人才引進(jìn)；
R 國(guó)家863軟件孵化園高級(jí)人力資源管理（包括實(shí)訓(xùn)生、后備及現(xiàn)任干部培訓(xùn)）項(xiàng)目；
R 某金融公司組織設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)梳理及企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。
R連鎖店運(yùn)營(yíng)、裝修工程、智能設(shè)備、建筑設(shè)備、裝配式鋼結(jié)構(gòu)房屋、建筑行業(yè)高分子防水工程、醫(yī)療器械等管理顧問(wèn)……
部分授課案例：
→ 曾為國(guó)家電網(wǎng)各分支機(jī)構(gòu)講授《新績(jī)效管理》課程，結(jié)合部門(mén)不同人員和業(yè)務(wù)情況，利用不同的績(jī)效管理的工具來(lái)提升部門(mén)的業(yè)績(jī)，，累計(jì)返聘40期
→ 曾為863產(chǎn)業(yè)園、孟電集團(tuán)、誠(chéng)誠(chéng)物業(yè)、美滿地產(chǎn)、新創(chuàng)國(guó)科產(chǎn)業(yè)園等多家企業(yè)講授《績(jī)效管理》、《培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《薪酬管理》課程，結(jié)合公司情況搭建績(jī)效管理、培訓(xùn)、薪酬體系，提供了滿滿的干貨，對(duì)實(shí)際工作中的難點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題都給出了多種解決方案，累計(jì)返聘25期
→ 曾為新航集團(tuán)及旗下各公司講授《核心人才的招聘面試》課程，提升學(xué)員在識(shí)人選才方面專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)行為面試、素質(zhì)面試、壓力面試等方法學(xué)以致用；精準(zhǔn)識(shí)別與應(yīng)聘崗位、上下級(jí)、企業(yè)文化等匹配的候選人，識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的候選人”，累計(jì)返聘17期
→ 曾為深圳邁瑞德、科隆集團(tuán)、海華醫(yī)藥等8知名家企業(yè)講授《崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)》、《戰(zhàn)略性人力資源體系構(gòu)建》課程，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能進(jìn)行梳理與完善，匹配當(dāng)前發(fā)展階段的需要，同時(shí)處理好未來(lái)發(fā)展的平衡，提升崗位的專(zhuān)業(yè)化分工的效率，現(xiàn)場(chǎng)交付的《崗位說(shuō)明書(shū)》成為整個(gè)人力資源管理體系的重要基礎(chǔ)，累計(jì)返聘16期
測(cè)評(píng)課程案例
《國(guó)網(wǎng)科級(jí)學(xué)員測(cè)評(píng)方案》
為提高公司管理人員綜合水平，全面客觀了解管理者的現(xiàn)有素質(zhì)，提高組織管理的成熟度。將引入“以管理人員為測(cè)評(píng)中心”的評(píng)估理念，提供覆蓋全冰山（涉及個(gè)性、價(jià)值觀、技能等）素質(zhì)的線上測(cè)評(píng)。
測(cè)評(píng)維度任選：MBTI職業(yè)性格測(cè)試和職業(yè)匹配、霍蘭德6種職業(yè)興趣測(cè)評(píng)和相近職業(yè)興趣索引、DISC性格測(cè)試、AMS成就動(dòng)機(jī)、WVI職業(yè)價(jià)值觀、艾森克情緒穩(wěn)定性測(cè)驗(yàn)、職業(yè)錨、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值觀等進(jìn)行科學(xué)有效的分析，為組織提供有效依據(jù)。
《新績(jī)效管理©》
《金牌面試官：招聘面試與甄別技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《數(shù)字時(shí)代戰(zhàn)略性人力資源管理與創(chuàng)新》
《性格測(cè)評(píng)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
《管理者角色認(rèn)知與賦能》
《基于心智類(lèi)型的溝通技巧與跨部門(mén)協(xié)作》
《培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建（內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧）》
部分服務(wù)客戶：
政府國(guó)企：國(guó)家電網(wǎng)各分支機(jī)構(gòu)（40家）、武漢供電公司、國(guó)家電網(wǎng)、中電27研究所、中建七局安裝公司、交通公司、土木商務(wù)部、總承包商務(wù)部、農(nóng)投國(guó)際中心、新航集團(tuán)及旗下各公司（新鄉(xiāng)巴山航空材料有限公司、豫新汽車(chē)熱管理科技有限公司、豫北轉(zhuǎn)向系統(tǒng)股份有限公司、103廠、540廠、134廠）、姚孟電力集團(tuán)、輝縣財(cái)政局……
高校研究院：郵政規(guī)劃設(shè)計(jì)院、杭州新經(jīng)濟(jì)研究院、航院外語(yǔ)學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、河南科技學(xué)院及電子信息學(xué)院……
建筑/制造：天津天達(dá)、東易日盛、家裝先生、新鼎混凝土、德祥建筑設(shè)備、河南聚能工程材料、輔仁藥業(yè)、鴻展飼料、柳州工程機(jī)械、捷美工程機(jī)械、大北農(nóng)、克明面業(yè)、北方車(chē)輛儀表、許昌永昌印務(wù)……
多元化集團(tuán)：耕生國(guó)際、科隆集團(tuán)、新飛集團(tuán)、華東醫(yī)藥集團(tuán)……
金融投資：平頂山銀行、深圳市安吉利通、投資集團(tuán)、中原證券、銀澤投資……
地產(chǎn)商貿(mào)：百腦匯、東方今典、中建七局地產(chǎn)集團(tuán)鄭州公司、正弘名店、清華園房地產(chǎn)、潤(rùn)華翡翠城、亞新房地產(chǎn)、北澤廣告……
能源汽車(chē)：天倫集團(tuán)、中裕燃?xì)狻⑽磥?lái)能源、北京現(xiàn)代、裕華豐田、中植奇瑞/斯柯達(dá)……
其他：上海地東建筑設(shè)計(jì)、洛陽(yáng)小浪底風(fēng)景區(qū)、海華醫(yī)藥、法莫凈、邁銳德（深圳、鄭州）、河南森動(dòng)實(shí)業(yè)……
部分客戶評(píng)價(jià)：
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我從一個(gè)初入職場(chǎng)的人的思想有所轉(zhuǎn)變，知道自己應(yīng)該以何種心態(tài)投入到工作中，還讓我知道將來(lái)工作的態(tài)度，讓自己做的每件事都有計(jì)劃，有目標(biāo)，日后作為干部應(yīng)該如何做，該如何選擇自成團(tuán)隊(duì)的成員。
——中建七局行政部張經(jīng)理
很有意義，溝通技巧在我們生活和工作中必不可少，有效的溝通減少工作差錯(cuò)率，提高我們的工作效率，這次學(xué)到的一些實(shí)踐性知識(shí)在實(shí)際工作中有很大幫助。
——平頂山銀行營(yíng)銷(xiāo)部劉主管
老師講得太扣人心弦了，講到的思路、觀點(diǎn)都受益匪淺。聚焦核心工作，規(guī)劃大塊時(shí)間，保證成果，非常落地實(shí)用。感謝劉老師的分享。
——河南森動(dòng)實(shí)業(yè)業(yè)經(jīng)理
聽(tīng)完老師的課程之后感觸頗深，在我平時(shí)的工作生活中都有所幫助，比如計(jì)劃方面。幫助我改掉不好的習(xí)慣，分不清重要、著急、緩慢等事宜，總是一把抓，到頭來(lái)一件事也沒(méi)做好。
——國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)部高經(jīng)理
劉老師的管理課程尤其是人力資源管理課程，想必給聽(tīng)過(guò)課的學(xué)員都留下了深刻的印象。劉冰老師從戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理體系建設(shè)，職業(yè)技能提升方面搭建的課程體系，非常清晰有條理，全面深度涵蓋了人力資源管理的核心內(nèi)容，可操作性強(qiáng)，讓從事人力資源管理的學(xué)員能充分聯(lián)系工作實(shí)際，“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，即學(xué)即用”。
——金龍管業(yè)人事部HR
劉冰老師的培訓(xùn)與我們而言非常有收獲。主要有：1、招聘不僅需要正確的渠道，同時(shí)需知道面試者的需求，對(duì)癥下藥，并借助面試工具與技巧，加大成功率；2、心智的作用；3、我們不僅要了解冰山上的信息，更要了解冰山下的，非常感謝劉老師的分享！講課和演練相結(jié)合的方式讓一聽(tīng)課就容易犯困的，更容易吸收……
——寧波人力資本研究會(huì)公開(kāi)課：天祺周莉莉、興達(dá)旅游葛為惠
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
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