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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：推薦方案一： 以公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各二級(jí)部門經(jīng)理參與培訓(xùn),核心部門經(jīng)理,如市場(chǎng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)等為必參人員。 推薦方案二：以分公司或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位分組參與，課程不超過(guò)四個(gè)組，每組由分公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)成等核心部門經(jīng)理組成
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
總結(jié)年年搞，規(guī)劃年年做，有沒(méi)有系統(tǒng)方法可借鑒？
經(jīng)營(yíng)策略已確定，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已明確，如何執(zhí)行落地？
總經(jīng)理對(duì)什么樣的年度規(guī)劃會(huì)更滿意？
業(yè)務(wù)部門如何完成指標(biāo)、支撐部門如何協(xié)同運(yùn)營(yíng)？
卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評(píng)論》稱為75年來(lái)最偉大的管理工具。
“戰(zhàn)略地圖+組織KPI+執(zhí)行方案”被眾多500強(qiáng)企業(yè)采用的戰(zhàn)略解讀、目標(biāo)分解和執(zhí)行落地的管理工具，
本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析財(cái)務(wù)增長(zhǎng)基因、解碼支持收入增長(zhǎng)的客戶策略、探尋客戶認(rèn)可的產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心支撐、獲得和保持客戶的市場(chǎng)策略以及支撐上述各個(gè)因素的領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力準(zhǔn)備度。
通過(guò)解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖，尋找到可驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的不超過(guò)20項(xiàng)的企業(yè)核心工作。
課程收益| Program Benefits
管理者學(xué)會(huì)以戰(zhàn)略的思維，抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的20%的核心工作。
掌握以全局的意識(shí)，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的方式推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略地圖來(lái)解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
學(xué)會(huì)在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用20項(xiàng)核心戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)描繪組織地圖，并且用組織地圖來(lái)持續(xù)地驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)。
懂得如何將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織KPI指標(biāo)
掌握由KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)換為行動(dòng)方案，最終通過(guò)解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。
課程大綱| Course Outline
《戰(zhàn)略解碼與年度工作規(guī)劃》
第一部分：戰(zhàn)略解讀
一、業(yè)績(jī)提升與企業(yè)戰(zhàn)略
1、預(yù)算達(dá)成的方法
案例：北方某公司員工寫給溫總理的信。
資源透支與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
2、影響業(yè)績(jī)提升的多維因素
分出討論：常見(jiàn)提升業(yè)績(jī)之道
案例：昔日彩電之王長(zhǎng)虹與今日電視新貴海信不同之路
3、如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績(jī)提升
案例：某行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目啟示
戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展
二、戰(zhàn)略地圖：聚焦經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略支撐體系
1、不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡(jiǎn)介
2、戰(zhàn)略地圖及其成功應(yīng)用案例：美孚石油與中國(guó)華潤(rùn)
3、戰(zhàn)略地圖與BLM、SLM
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與價(jià)值差距
1、財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)
2、基于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的財(cái)務(wù)地圖
3、支持收入增長(zhǎng)各種業(yè)務(wù)指標(biāo)分析
4、成本控制的內(nèi)部運(yùn)作支撐
5、演練：最快增長(zhǎng)業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)
四、可實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的客戶價(jià)值主張
1、分組討論：哪些客戶為我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)買單
2、市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)的四大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
3、客戶價(jià)值模型與差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
4、演練：聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略：
政企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
公客市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第二部分：戰(zhàn)略執(zhí)行與協(xié)同運(yùn)營(yíng)
五、推動(dòng)業(yè)績(jī)提升的內(nèi)部流程
1、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值流程
2、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)
用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)支撐快速增長(zhǎng)
用什么樣的創(chuàng)新服務(wù)來(lái)支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度
選擇2-3項(xiàng)核心戰(zhàn)略目標(biāo)
3、運(yùn)營(yíng)流程對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)
支持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)核心工作
支撐資產(chǎn)利用率的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
選擇2-3項(xiàng)核心戰(zhàn)略目標(biāo)
4、客戶管理對(duì)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)
支撐客戶策略的客戶細(xì)分與選擇
獲得客戶的最佳方式（渠道與直銷）
客戶保持與客戶消費(fèi)增長(zhǎng)
選擇2-3項(xiàng)核心戰(zhàn)略目標(biāo)
5、法規(guī)和社會(huì)流程對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響
六、與戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相匹配的人力資本準(zhǔn)備度
1、與戰(zhàn)略主題相適應(yīng)的人才組群
支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的人才準(zhǔn)備度
人才結(jié)構(gòu)分析與培育
2、組織準(zhǔn)備度：與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、IT信息平臺(tái)準(zhǔn)備度
七、戰(zhàn)略執(zhí)行：組織KPI指標(biāo)與執(zhí)行方案
1、與戰(zhàn)略地圖要素相應(yīng)的KPI解析
2、促成KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)方案
3、與行動(dòng)方案匹配的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
八、案例演練
1、每個(gè)組根據(jù)本單位營(yíng)銷指標(biāo)繪制相應(yīng)戰(zhàn)略地圖
2、理出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的2-3個(gè)核心業(yè)務(wù)及其收入目標(biāo)
3、客戶價(jià)值策略是什么？
4、獲得目標(biāo)客戶的核心內(nèi)部流程是什么？
獲得客戶的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是什么?
支持新產(chǎn)品的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和服務(wù)管理核心工作是什么?
支持客戶策略的獲得、保持、增值的核心工作是什么？
5、保障這些流程的員工和組織短板是什么？如何提升？
九、課程輸出：企業(yè)整體戰(zhàn)略地圖、組織考核KPI指標(biāo)
（輸出成果要求參訓(xùn)企業(yè)準(zhǔn)備好輔助資料）
講師背景| Introduction to lecturers
【講 師】謝林 老師
【簡(jiǎn) 介】華為資深顧問(wèn)講師。
先后20余年在通信行業(yè)、港資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司
工作，歷任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職，
積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。
【研究主題】
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與協(xié)同執(zhí)行、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)策略
領(lǐng)導(dǎo)力模型與最佳實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
華為鐵三角協(xié)同營(yíng)銷最佳實(shí)踐;
解決方案銷售的流程方法與工具.
優(yōu)勢(shì)思維模式研究，領(lǐng)導(dǎo)干部的問(wèn)題分析與解決能力提升；
合作行為研究，個(gè)體、組織對(duì)于合作的創(chuàng)建與維護(hù)方法研究
深度溝通與沖突解決
【授課方式】運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員，促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
謝老師培訓(xùn)以聯(lián)系實(shí)際見(jiàn)長(zhǎng)，善于實(shí)戰(zhàn)案例分析，現(xiàn)場(chǎng)模擬引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行演練，調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)員都要參與練習(xí)，結(jié)合學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行分析、指導(dǎo)。學(xué)員在課堂即能基本掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，效果明顯。
授課的最大特點(diǎn)是能很快體會(huì)到學(xué)員現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，并能完美地結(jié)合學(xué)員公司的實(shí)際情況授課。
另一個(gè)特點(diǎn)是從不回避學(xué)員的提問(wèn)，能一針見(jiàn)血地回答學(xué)員的問(wèn)題，讓學(xué)員從問(wèn)題的回答中得到大的啟發(fā)。
向華為學(xué)戰(zhàn)略
向華為學(xué)戰(zhàn)略之一：《戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)與協(xié)同執(zhí)行》
（適用于在企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者需要增加新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)）
向華為學(xué)戰(zhàn)略之二：《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
（企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，需要加強(qiáng)各部門戰(zhàn)略協(xié)同執(zhí)行能力）
向華為學(xué)商業(yè)智慧
向華為學(xué)商業(yè)智慧之一：《業(yè)務(wù)規(guī)劃與商業(yè)模式設(shè)計(jì)》
向華為學(xué)商業(yè)智慧之二：《市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》
（詹姆斯-庫(kù)澤斯行為領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)能力的融合訓(xùn)練）
向華為學(xué)商業(yè)智慧之三：《企業(yè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)》
向華為學(xué)營(yíng)銷
向華為學(xué)營(yíng)銷之一 ： 《解決方案銷售導(dǎo)向型組織與“鐵三角”運(yùn)作模式》
向華為學(xué)營(yíng)銷之二 ：《 解決方案銷售模式與實(shí)踐》
向華為學(xué)營(yíng)銷之三 ：《 行業(yè)分析、需求挖掘、解決方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
華為、蒙牛、京基地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、皇庭國(guó)際、紅日藥業(yè)、柳工集團(tuán)、 東方網(wǎng)力、益海嘉里（金龍魚）、中石油廣東公司、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、太古飲料（廣州）、百勝餐飲、施耐德（中國(guó)）、華脈通信(通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù).深圳)、艾美特電子(小家電)、華潤(rùn)物流 （物流）、半邊天藥業(yè)（制藥）、百威啤酒 （酒類.上海）、佳通輪胎、上汽集團(tuán)，中國(guó)核電集團(tuán)，中國(guó)通信服務(wù)集團(tuán)四川公司安徽公司，中移動(dòng)集團(tuán)廣東公司、廣西移動(dòng)、廣東移動(dòng)、河北移動(dòng)、陜西移動(dòng)、四川移動(dòng)、山東聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、福建公司、浙江公司、四川公司，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)江蘇公司、浙江公司、山東公司、遼寧公司 上海移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、云南移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、吉林聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、 中信銀行、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等。
。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
Video Information
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