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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
演講口才·當(dāng)眾講話

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象:管理者

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

你可能會(huì)在會(huì)議室對(duì)同事、客戶講話,也可能會(huì)在大禮堂對(duì)著幾百人演講。這樣的場合,你能否抓住機(jī)會(huì),通過演講一舉贏得支持、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。伴隨國際化的中國企業(yè)發(fā)展,演講已經(jīng)成為精英人才無法逃避的個(gè)人能力,好人才未必要有好口才,而好口才的人必是好人才!

課程收益| Program Benefits

克服語言障礙,告別內(nèi)心恐懼;——敢講話
把握語言要領(lǐng),遵守交流法則;——能講話
樹立雄心壯志,誘發(fā)聽眾共鳴;——會(huì)講話
善于隨機(jī)應(yīng)變,增加語言能力;——懂講話
學(xué)會(huì)傾聽習(xí)慣,改變爭辯陋習(xí)。——少即是多的講話

課程大綱| Course Outline

一.當(dāng)眾講話——臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘。
1.Q:你被“打劫”過嗎? A:人人都有過“被打劫”的經(jīng)歷。
2.話題任選,兩分鐘講話
1)自我介紹
2)童年往事
3)五覺描述
4)場景刻畫
5)驚險(xiǎn)再現(xiàn)
6)人物介紹
7)初戀情感
3.人人都可以當(dāng)眾講話
1)要素一:當(dāng)眾講話內(nèi)容
2)要素二:當(dāng)眾講話風(fēng)格
3)要素三:當(dāng)眾講話狀態(tài)
4)要素四:意外情景處理
5)要素五:訓(xùn)練必不可少
二.iSpeaking· 當(dāng)眾講話內(nèi)容
1.精心準(zhǔn)備階段
1)帶著目標(biāo)去當(dāng)眾講話——結(jié)果導(dǎo)向
2)從聽眾的角度去準(zhǔn)備——客戶關(guān)聯(lián)
3)清晰有力的傳達(dá)重點(diǎn)——要點(diǎn)素材
4)規(guī)劃統(tǒng)籌的列出大綱——全局考慮
2.巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
1)一句話抓住聽眾的最大興趣——巧妙開場
2)帶聽眾了解當(dāng)眾講話流程——耐心引導(dǎo)
3)刺激聽眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)講話要點(diǎn)——循序漸進(jìn)
a)內(nèi)容要點(diǎn)架構(gòu)
b)內(nèi)容結(jié)構(gòu)KISS原理
c)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的MUST原理
d)解讀聽眾心理特征分析
4)強(qiáng)化重點(diǎn)以加深印象——小結(jié)與總結(jié)
a)巧用多媒體工具
b)文字要求
c)動(dòng)畫禁忌
d)圖片選擇
e)經(jīng)典參考
f)要點(diǎn)總結(jié)
5)切忌以問答環(huán)節(jié)結(jié)束——控住風(fēng)險(xiǎn)
6)讓聽眾記住你的演講——完美收官
7)百變的當(dāng)眾講話結(jié)構(gòu)——變?cè)谧兓?br />3.善于使用技巧
1)做一個(gè)善于講故事的講話者——故事
2)鮮活的比喻打動(dòng)聽眾——比喻
3)恰當(dāng)?shù)拇朕o讓語言更有力量——生動(dòng)
4)重要的話說三遍——重復(fù)
5)互動(dòng)中將聽眾拉到自己的立場——問答
三. iSpeaking· 當(dāng)眾講話風(fēng)格
1.視頻賞析——選擇你的當(dāng)眾講話風(fēng)格
1)欣賞“雷人”的當(dāng)眾講話開場
2)“老虎型風(fēng)格”的當(dāng)眾講話——銷售型
3)“孔雀型風(fēng)格”的當(dāng)眾講話——宣傳型
4)“考拉型風(fēng)格”的當(dāng)眾講話呈現(xiàn)——服務(wù)型
5)“貓頭鷹型風(fēng)格”的當(dāng)眾講話呈現(xiàn)——技術(shù)型
2.聲音的訓(xùn)練
1)大膽發(fā)出自己的聲音——?dú)庀?br />2)多變的聲音提升你的語言魅力——多樣性
3.肢體的訓(xùn)練
1)肢體語言讓講話更自然有力——?jiǎng)幼?br />2)眼神交流突破空間的限制——距離
4.表情的訓(xùn)練
1)豐富的表情感染聽眾——面部
2)大腦一片空白時(shí)——提示物
3)讓當(dāng)眾講話更趨完善——排練
四. iSpeaking· 當(dāng)眾講話狀態(tài)
1.關(guān)注身體模式
1)不同的身體模式產(chǎn)生不同的情緒——了解
2)適宜的模式讓情感表達(dá)更強(qiáng)烈——調(diào)整
2.觸碰心靈之眼
1)人類天生關(guān)注消極性事物——理解
2)聚焦激發(fā)積極情緒的事物——正向
3.引導(dǎo)轉(zhuǎn)變信念
1)你的信念決定了表現(xiàn)——力量
2)良好的信念提升自信——轉(zhuǎn)變
五. iSpeaking· 意外情景處理
1.現(xiàn)場發(fā)生的意外都是“正?!钡?br />1)環(huán)境不如人愿——啟動(dòng)應(yīng)急方案
2)設(shè)備設(shè)施的損壞——啟動(dòng)應(yīng)急方案
3)學(xué)員的挑釁-放棄-背叛——啟動(dòng)應(yīng)急方案
4)外界的干擾——啟動(dòng)應(yīng)急方案
5)自我的失誤——啟動(dòng)應(yīng)急方案
6)天災(zāi)與人禍——啟動(dòng)應(yīng)急方案
2.危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會(huì)
1)把棘手問題轉(zhuǎn)化為信任——直面
2)消除障礙激發(fā)認(rèn)同感——尊重
3)建立紐帶發(fā)出共同的心聲——橋梁
4)正確處理實(shí)現(xiàn)共贏——必要性
5)現(xiàn)場案例解析——經(jīng)驗(yàn)
3.不能因小而失大
1)結(jié)束后探討
2)電子郵件回復(fù)
3)電話會(huì)議交流
4)微信建立聯(lián)系
5)后續(xù)材料補(bǔ)充
6)視頻會(huì)議探討
六. iSpeaking· 訓(xùn)練必不可少
1.訓(xùn)練自己構(gòu)建愿景
1)畫/話出你的未來——最好的評(píng)價(jià)
2)每天進(jìn)步一小點(diǎn)——行動(dòng)計(jì)劃
3)評(píng)量自己的進(jìn)步——跟蹤成長
4)階段性呈現(xiàn)反饋——效果落實(shí)
2.訓(xùn)練自己編織人脈
1)人脈是當(dāng)眾講話額外的獎(jiǎng)賞——人際財(cái)富
2)讓人脈發(fā)揮出最大的能量——有效管理
3.訓(xùn)練自己合作與創(chuàng)新
1)不否定帶來更多思想的碰撞——學(xué)員互動(dòng)
2)他人的想法為基礎(chǔ)不斷提高——?jiǎng)?chuàng)新階梯
3)多謝鼓勵(lì)就多些奇跡——贊美力量


講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|祁娜老師

講師簡介 / About the Program Leader

祁娜 女士
現(xiàn)任:
加拿大iSpeaking國際教育機(jī)構(gòu)中國區(qū)副總裁
中國百強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師、國際心理教練、心理咨詢師
曾任:
摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
正恒清源科技有限公司營銷副總經(jīng)理
獲得:
北京大學(xué)心理系研究生證書
加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練證書
中國社工聯(lián)合會(huì)心理健康委員會(huì)注冊(cè)心理咨詢師證書
中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)委員證書
美國人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員證書
國家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師證書
中國“百強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)
中國“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎(jiǎng)項(xiàng)
中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎(jiǎng)項(xiàng)
受聘:
北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
SMI、施耐德、三星、LG商學(xué)院特聘講師
浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
受邀:
CCTV2《財(cái)富故事會(huì)》嘉賓
湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓
河北電視臺(tái)《故事坊》嘉賓
東方衛(wèi)視《時(shí)尚匯》嘉賓
高教音像出版社《品味盛宴》光盤責(zé)任編輯
中紡出版社《雅致女人12項(xiàng)魅力修煉》書籍編輯之一
活動(dòng)策劃兼執(zhí)行:
中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會(huì)
雅致人生“品位盛宴”答謝會(huì)
新家泊地產(chǎn)“客戶英倫服務(wù)”體驗(yàn)式課堂
飛亞達(dá)集團(tuán)“領(lǐng)袖商務(wù)魅力”體驗(yàn)式課堂
中集來福士“商務(wù)宴請(qǐng)”情景體驗(yàn)式課堂
中國銀行“品味葡萄酒”體驗(yàn)式課堂
工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗(yàn)式課堂
方正“涉外禮儀”體驗(yàn)式課堂



培訓(xùn)課程 / Training courses

經(jīng)典課程:

< p > 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》 & nbsp;《全員職業(yè)化‘ 六維’ 修煉》 < /p>

《情緒與壓力管理》    《‘雅致女人’個(gè)人品牌增值12項(xiàng)魅力修煉》 

《高級(jí)行政文秘管理技巧》  《電子文書及商務(wù)文書寫作》

< p > 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《高效時(shí)間管理》 < /p>

《職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成》

主講課程:

< p > 《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 < /p>

《全員職業(yè)化‘六維’修煉》      《電子文書及商務(wù)文書寫作》

《高級(jí)行政文秘管理技巧》        《打造卓越培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》

< p > 《卓越溝通技巧》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《電話禮儀與銷售》 < /p>

《高效時(shí)間管理》                《情緒與壓力管理》

《科學(xué)飲水與健康》              《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》

< p > 《商務(wù)禮儀》 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《客戶服務(wù)禮儀》 < /p>

《客戶服務(wù)管理》




代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

學(xué)員反饋:
啟迪智慧的課程安排,樂在其中的教學(xué)方法,互動(dòng)交流的思想碰撞,實(shí)訓(xùn)有用的務(wù)實(shí)作風(fēng),是祁娜老師典型風(fēng)格。            ——北元化工集團(tuán)前董事長  王鳳君

祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,課程講解思路清晰,授課重點(diǎn)突出,案例的選取復(fù)合性極高,能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì),引入對(duì)公司現(xiàn)實(shí)問題的解決建議,氣場強(qiáng)大,現(xiàn)場控制能力極強(qiáng)。       
——首創(chuàng)鉅大助理總裁   劉靜

聽祁老師的課是一種享受,每一個(gè)舉手投資之間都洋溢著滿滿知識(shí)能量,如果美是用于對(duì)祁老師個(gè)人的形容,那么愛將會(huì)是你聽完課后對(duì)她的唯一評(píng)價(jià)。
         ——重慶西部物流園資產(chǎn)公司總經(jīng)理  邱勇

祁娜老師曾為我們單位做過培訓(xùn),她培訓(xùn)內(nèi)容能夠讓所有員工無枯燥乏味之感,知識(shí)面寬泛,既有傳統(tǒng)又有時(shí)尚味道,準(zhǔn)備充足、語言流暢、肢體豐富、端莊優(yōu)雅。我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較多,但是祁娜老師是我們認(rèn)為最優(yōu)秀培訓(xùn)師之一,希望祁娜老師越來越優(yōu)秀,也期待有機(jī)會(huì)聆聽祁娜老師講課,享受給我們帶來的知識(shí)正能量。再次謝謝祁娜老師。
                ——工商銀行風(fēng)控中心書記  曹靜

祁老師,我們相識(shí)已久,同時(shí)我是她的學(xué)生,她是我的良師益友。企業(yè)培訓(xùn)不能講求紅火熱鬧,而是實(shí)用和接地氣,這其中培訓(xùn)師是關(guān)鍵。十多年來,傳道授業(yè)解惑的路上,留下了祁老師探索、融化和育人的足跡,企業(yè)和員工成長的功勞簿上,有她的一抹亮麗光彩。她貴在十余載如一日辛勤耕耘、誨人不倦、風(fēng)采不減;難在物欲橫流的當(dāng)下仍能不落窠臼、推陳出新地接地氣和講實(shí)效。         ——內(nèi)蒙古一諾金能源董事長  王海平

祁娜老師職業(yè)、干練,氣質(zhì)上佳。主講的《悅在職場》主題培訓(xùn),有效幫助我們?cè)谌粘9ぷ魃钪刑岣邷贤记?,學(xué)員調(diào)整心態(tài)和情緒,“像你希望別人如何對(duì)待你那樣對(duì)待別人”,快樂工作和生活。課堂氣氛活躍,師生互動(dòng)積極,培訓(xùn)效果很棒!
             ——方恒地方人事行政總經(jīng)理  白建新

祁娜老師個(gè)人形象氣質(zhì)極佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),肢體語言運(yùn)用得當(dāng),授課思路清晰、風(fēng)趣、幽默,能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性,積極引導(dǎo)學(xué)員思考,恰當(dāng)使用培訓(xùn)技巧調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛。        ——雷沃海外事業(yè)部副總經(jīng)理  沈楊

很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)課程,祁老師的強(qiáng)大氣場和專業(yè)知識(shí)令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡單,但卻博大精深,國際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于處理跨國間文化差異起到了至關(guān)重要的作用。祁老師的教學(xué)風(fēng)格,輕松幽默,理論與課堂體驗(yàn)相結(jié)合,加深學(xué)員的體感。
            ——龐巴迪中國 前人力資源總監(jiān)  呂騫

看到了您,仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現(xiàn),您漂亮、有氣質(zhì)、具有東方女性的魅力,很高興有機(jī)會(huì)聽您講課。謝謝您和我們老總的付出!愿您工作順利、健康、開心每一天!  ——咬不得餐飲學(xué)員

部分客戶:
金融銀行業(yè):嘉實(shí)基金、華商基金、建信基金、銀華基金、民生加銀基金、中信建投證券、信達(dá)證券、東方證券、中國證劵、傳化控股、海航資本控股、德意志銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行、 郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、渤海銀行、廣東發(fā)展銀行、廊坊銀行、豐田金融等。

房地產(chǎn)/建筑行業(yè):萬科股份、萬通地產(chǎn)、陽光100置業(yè)、房地置業(yè)、方恒置業(yè)、瑞華置業(yè)、華潤置地、SOHO中國、億達(dá)中國、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、弘德地產(chǎn)、融創(chuàng)置地、首創(chuàng)鉅大、合眾創(chuàng)展、新世界中國、新家泊地產(chǎn)、鴻發(fā)地產(chǎn)、鴻榮源地產(chǎn)、沙坪建筑、中國新城鎮(zhèn)、大連恒一集團(tuán)。中建三局等。

IT/電子行業(yè):聯(lián)想、方正、VM ware、清華同方、阿里巴巴、百度、神州數(shù)碼、三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)、三星顯示器、西門子、大連華宇、華宇軟件股份、曙光信息產(chǎn)業(yè)、中油瑞飛信息技術(shù)、北京南瑞智芯微電子等。

能源/通訊行業(yè):中海油、中石化、中石油、國家電網(wǎng)、廣西電業(yè)集團(tuán)、湘電集團(tuán)、桂林電業(yè)、北疆電廠、中國電力、金風(fēng)科技、漢能控股、國核電力、廣東電網(wǎng)、北控水務(wù)、 中國能源工程、中國水電建設(shè)集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、北京電信、工信部電信、北京智訊天成。

學(xué)校學(xué)院/行政機(jī)關(guān):北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、復(fù)旦大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)總裁班、北京外交人員服務(wù)局、國家外匯管理局、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、北京產(chǎn)權(quán)交易所、湖北省長治婦聯(lián)、天津?yàn)I海開發(fā)區(qū)管委會(huì)、石家莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)等。

生產(chǎn)/加工/制造業(yè):北汽奔馳、華晨寶馬、一汽奧迪、一汽大眾、北汽福田、北汽股份、北京現(xiàn)代、北京汽車、 長安汽車、奇瑞汽車、一汽錫柴、吉利控股、一汽豐田、上汽大眾、??咸妓?、寶山鋼鐵、威海三角集團(tuán)、四川星船城水泥、黛安芬國際集團(tuán)、 中糧飼料、施耐德、中聯(lián)重科、三一重工等

醫(yī)院/醫(yī)藥/保健品行業(yè):北京華鴻醫(yī)藥有限公司、北京國丹皮膚病醫(yī)院、北京生物制品研究所、諾和諾德、杭州天任生物科技、大冢制藥、中奇制藥、中脈科技、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)、雙鶴藥業(yè)、諾華制藥等。

物流/運(yùn)輸行業(yè):北京地鐵、京港地鐵、珠江(廣東)國際貨運(yùn)、中國外運(yùn)長航集團(tuán)、中國物流、長春一汽物流、國投中煤同煤京唐港口等。

酒店/超市行業(yè):中國大飯店、國貿(mào)飯店、長春香格里拉大飯店、凱賓斯基飯店、優(yōu)山美地大酒店、艷陽(中國)度假連鎖集團(tuán)、國安天下第一城、居然安康進(jìn)口超市等。

其他行業(yè):伊利、蒙牛、今麥郎、華潤雪花、特變電工、漢王科技、國際信托、華熙國際、北京清華陽光能源開發(fā)、中免(北京)商貿(mào)、倍樂生商貿(mào)、居然之家、悟空租車、北元化工、維多利集團(tuán)、龐巴迪、江森自控、富維江森、中國航空股份、南方航空、巴西航空、愛普生、中國重型機(jī)械、安德烈斯蒂爾、士卓曼、正泰電器、鄂爾多斯集團(tuán)、燕趙集團(tuán)、神龍國際集團(tuán)、滿世集團(tuán)、周大福、金伯利鉆石、紅蜻蜓、中集來福士、圣奧集團(tuán)、盛永國貿(mào)、泰康人壽、太平洋保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等。


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

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