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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1. 6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)~所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。
人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉(zhuǎn)型和市場競爭,讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。這種壓力基本上傳導(dǎo)在員工身上,使他們倍感心理困擾。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā),給予員工更多的人本關(guān)懷,提升其心理資本與調(diào)適壓力的能力,使之成為一個(gè)身心靈健全的企業(yè)人。
本課程應(yīng)用心理學(xué)管理中的四大方向:生理干預(yù)、精神分析、人本主義、行為主義,科學(xué)系統(tǒng)的讓學(xué)員健康心理,管理情緒和壓力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的績效。
課程收益| Program Benefits
● 了解壓力,建立對壓力新的認(rèn)知
● 學(xué)會面對工作中的情緒和壓力和問題
● 建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式
● 學(xué)員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長,在生活中修煉自己
課程大綱| Course Outline
第一講:認(rèn)知情緒
目的:了解我們的情緒背后的心理機(jī)制,從而能夠更科學(xué)的管理情緒
一、認(rèn)知你的情緒
1. 情緒是什么?
2. 我們擁有哪些基本情緒?
二、探索隱藏的心智模式
1. 人類心智模式的構(gòu)造
2. 情緒的冰上模型
3. 人類三個(gè)腦的情緒與思維的運(yùn)作方式
第二講:情緒管理實(shí)操
通過心理學(xué)的精神分析原理,讓大家認(rèn)知情緒,情緒的核心在我們內(nèi)在的自我心理建設(shè),學(xué)會通過自我覺察來管理自己的情緒
一、覺察情緒
二、覺察情緒背后的潛意識(心理學(xué)的精神分析療法)
1. 情緒產(chǎn)生的三步驟
1)看見客觀事件
2)主觀臆想形成“故事情節(jié)”
3)產(chǎn)生情緒
2. 產(chǎn)生這種故事情節(jié)的心理因素
三、處理情緒
1. 通過覺察情緒背后的潛意識,使情緒消失(心理學(xué)的完形療法原理)
1)創(chuàng)傷類情緒的解決方法
2)期待類情緒的解決方法
3)投射類情緒的解決方法
2. 通過合理表達(dá)來管理情緒(精神分析原理)
1)情緒應(yīng)對的的五種模式
工具:情緒管理的一致性回應(yīng)的三步法
3. 了解情緒背后的需要,管理自己的情緒、健康心理(精神分析原理)
1)了解情緒背后的需要,情緒根源于我們自身的需要
2)我們的需要和期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受
3)管理我們的情緒和感受
工具:
表達(dá)感受的參考詞匯表
用情愿卡解決工作中的情緒
4. 應(yīng)對他人的指責(zé)、批評和評論(精神分析原理)
1)指責(zé)、批評、評論往往暗含著期待
2)面對他人指責(zé)、批評和評論的情緒管理的方法
5. 有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型(精神分析原理)
工具:運(yùn)用“ABCDE模型”
1)面對事件
2)了解情緒
3)厘清想法與認(rèn)知
4)確認(rèn)內(nèi)在需求
5)解決事件的正面想法與建設(shè)性行動
實(shí)操練習(xí):實(shí)際工作中具體情緒源和具體解決方案
第三講:壓力管理的基本策略與操作實(shí)務(wù)
認(rèn)識壓力,系統(tǒng)的管理壓力
一、認(rèn)知壓力
1. 職場壓力的六大誤解
2. 壓力管理的三個(gè)前提
3. 壓力測試
4. 不良壓力在生理/認(rèn)知/情緒和行為上的具體癥狀
二、壓力管理的有效四徑——生理應(yīng)對
1. 運(yùn)動減壓法
2. 宣泄減壓法
3. 呼吸減壓法
4. 冥想減壓法
三、壓力管理的有效途徑——認(rèn)知應(yīng)對
1. 檢定語言模式法:你關(guān)注什么,你的世界就是什么
1)轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn):正面結(jié)果導(dǎo)向
2. 重塑信念法
1)心智模式的公式:a+b=c
2)建設(shè)正面認(rèn)知的方法
3)面對問題的三個(gè)步驟:代償、接納、轉(zhuǎn)化
四、壓力管理的有效途徑——心理應(yīng)對
1. 改變與語言模式
2. 建設(shè)自己的成就體系
五、壓力管理的有效途徑——行為應(yīng)對
1. 充分準(zhǔn)備
2. 設(shè)計(jì)B計(jì)劃
3. 改善不良個(gè)性
第四講:修煉職場心靈旺盛
一、通向心理健康的幾個(gè)核心方式
1. 樂觀訓(xùn)練
2. 追求職場心靈旺盛的途徑
講師背景| Introduction to lecturers
王曦英老師 心理學(xué)應(yīng)用專家
國家二級心理咨詢師
香港大學(xué)管理心理學(xué)研究生
《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
曾任:北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:大型教育集團(tuán)分公司總經(jīng)理/銷售總監(jiān)
曾任:上市公司高級培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理
授課特色:
王老師歷任上市公司HR、多年大型團(tuán)隊(duì)高管、以及高等學(xué)府項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,同時(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理心理學(xué)多年,具有扎實(shí)的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。擅長為企業(yè)管理者講授“人文管理”類的課程,課程將“心法”和“技法”相結(jié)合、基于心理學(xué)三大主流派,實(shí)踐并講授在企業(yè)中,管理者的識己、識人性、提升情商、提高管理績效、以及自我情緒和心智建設(shè)等。既能從人性發(fā)展層面調(diào)整管理和自我管理理念,又有落地實(shí)操工具。
王老師的課堂呈現(xiàn)張弛有度、學(xué)員參與度高;
王老師師承名師,課程內(nèi)容系統(tǒng)有深度;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了香港大學(xué)的管理心理學(xué)課程和北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程體系;潛心學(xué)習(xí)了國際前沿的理論和工具,如U型理論、行。教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、TA溝通分析、戲劇治療、4D領(lǐng)導(dǎo)力等。
王老師有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)足,課程以幫助企業(yè)解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。曾經(jīng)牽頭世聯(lián)地產(chǎn)的內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,研發(fā)和講授10多門實(shí)操管理課程;曾作為高管,帶領(lǐng)下屬12家分公司20多名銷售總監(jiān),取得公司年度銷售額提升50%以上的業(yè)績;在做項(xiàng)目咨詢期間,深入各類型企業(yè)100家以上做調(diào)研、項(xiàng)目輔導(dǎo),積累大量的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)和案例;在做心理咨詢期間,具有超過1000小時(shí)的個(gè)案咨詢,積累了豐富的心理問題的診斷和治療。因此,王老師為企業(yè)提供最實(shí)操的課程解決實(shí)際問題,幫助企業(yè)從上到下,從組織到個(gè)人,從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個(gè)層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實(shí)力”!
扎實(shí)的理論功底,系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn),以及老師本人具有深厚的人文關(guān)懷、富感染力、氣場足,使得課程自成一派,她的課程被受訓(xùn)企業(yè)一致評價(jià)為“最具有東方氣質(zhì)美感和西方管理哲學(xué)相交融的實(shí)戰(zhàn)課程”。
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)+互動:課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個(gè)一”模式,系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn),案例貼合實(shí)際,能夠有效落地。
大家風(fēng)范:授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場有力、深入淺出、內(nèi)容實(shí)用。帶人心,就要懂人心,能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。
《管理心理學(xué)》
《情緒與壓力管理》
《管理者情商修煉》
《情商管理與影響力》
《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》
《高效溝通與沖突管理》
《陽光心態(tài)與情緒壓力管理》
國企集團(tuán):中建四局、華潤電力、深圳地稅局、武鋼集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)、福建鑫葉集團(tuán)、天津中石化、內(nèi)蒙古電力、重慶國網(wǎng)、珠海城市建設(shè)、嘉興煙草局、天津?yàn)I海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)管委會、質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院、天津中沙石化、怡信電力、開陽高速收費(fèi)站、湖北供電局、湘潭城鄉(xiāng)建設(shè)、西安高新區(qū)人才服務(wù)中心、梅州地稅局、梅州稅務(wù)局、汕頭煙草局、黃石供電局(8期)、梅州電網(wǎng)、廣東計(jì)生辦、上海地鐵、沈飛集團(tuán)、成都飛機(jī)、廣州白云機(jī)場、廣州質(zhì)量檢測、成都機(jī)場、貴陽卷煙廠、山西光宇光電、銀河風(fēng)電、廣州JFE鋼鐵集團(tuán)、北方聯(lián)合鋁業(yè)、北新路橋、青松建化、南京大氣治理有限公司、亞通股份(上海)、山東能源集團(tuán)、深圳光明農(nóng)場、昆侖輪胎、深圳面粉有限公司等
上市公司/外企:廣汽豐田、萬代玩具(4期)、京寫電子、珠海兄弟、湯淺蓄電池、宇芯電子(成都)、蘇州西鐵城電子、愛普科斯電阻電容(2期)、立邦涂料、周大福、恒申珠寶
銀行業(yè):
國有行:深圳中行、湖南中行、四川農(nóng)行、湖南建行、長沙建行、泰安中行、安徽農(nóng)行、河南工行、佛山工行、山東農(nóng)行(8期)、天津農(nóng)行(4期)、衡陽農(nóng)行、福建中行、廣州中行、山東建行等。
農(nóng)信系統(tǒng):青海農(nóng)信、日照農(nóng)信社(4期)、遵義農(nóng)信社(4期)、深圳農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、江北農(nóng)商行、衡水農(nóng)信社、貴州農(nóng)信社(3期)、溫州農(nóng)商行、株洲縣聯(lián)社、柳州農(nóng)信社、湖北省農(nóng)商行(4期)、甘肅農(nóng)信社、上海農(nóng)信社(18期)、甘肅農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、貴陽農(nóng)信社、永州郵儲、東莞農(nóng)商行、東莞郵儲等。
股份制及城市銀行:昆明興業(yè)銀行、廈門銀行、光大銀行、山東浦發(fā)銀行、招商銀行、河南郵政、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行(5期)、龍江銀行、棗莊銀行、貴陽銀行、晉商銀行、南京銀行、東莞銀行、杭州銀行等。
通信行業(yè):廣州移動、廣東省移動、宜賓移動、內(nèi)江移動、成都移動、四川移動、吉林省電信、河南電信、江蘇省電信、達(dá)州移動、陜西省移動等
地產(chǎn)、物業(yè):金茂集團(tuán)、三湘建筑、萬科地產(chǎn)、新鴻基地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、北京澤信地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、萬利加集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、廣東珠江地產(chǎn)、武漢金地地產(chǎn)、中海物業(yè)、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、湖北中都集團(tuán)、南京中豪威爾控股集團(tuán)、新疆溫商房地產(chǎn)公司等
大企業(yè):助貸網(wǎng)、長城醫(yī)療、萬澤大藥房、天威視訊、廣西聯(lián)寵斯圖寵物醫(yī)療、珠海碼頭、貴陽星空影業(yè)、廣西圣保堂、開封光利高科、厚德仁營養(yǎng)健康公司、蒙牛集團(tuán)、佳寶集團(tuán)、勁牌集團(tuán)、廣東名臣、鳳凰新媒體、江蘇牧羊集團(tuán)、山東華譽(yù)集團(tuán)、哈爾濱松雷集團(tuán)、江蘇天目湖股份、天津榮程集團(tuán)、瀏陽河酒業(yè)、天津精武集團(tuán)、亞太集團(tuán)、老百姓大藥房、廣州冠星國際、愫美集團(tuán)、中數(shù)通信息有限公司、深圳萬店通、百麗、波司登、深港駕校、冠星國際酒店、天寶國際酒店、中山旅游集團(tuán)、靖江國潤百貨、汕頭新天地集團(tuán)、汕頭康美日用、新疆晨美義齒、影兒服飾、創(chuàng)美藥業(yè)、汕頭紅磨坊餐飲、深圳市共速達(dá)股份等
加工、制造業(yè):新地能源、內(nèi)蒙古蒙泰煤電集團(tuán)、億興電力工程建設(shè)、華林電力、思林菲加熱器材、廣東聯(lián)合電子(3期)、德勝石油設(shè)備、愛博德電子、廣宇科技、凱昌電子、廣州音響、開易實(shí)業(yè)、蘇州正圓科技、深圳特爾佳股份、深圳安??萍?、海林電腦、愛博德電子、貝特瑞電子、廣宇科技、凱昌電子、日興機(jī)械制造、美固電子、東風(fēng)印刷、鴻展發(fā)實(shí)業(yè)、宇晶玻璃、細(xì)細(xì)建材、汕頭樂盈弘陶瓷、南京蘭葉水泥、深圳九江環(huán)保股份、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶體、石家莊金剛集團(tuán)、江蘇儀征雙環(huán)、粵寶五金、大長江摩托、汕頭牙科等
保險(xiǎn)行業(yè):廣西平安人壽、太平洋保險(xiǎn)
醫(yī)院:南雅醫(yī)院、新疆安寧醫(yī)院等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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