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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
◆當(dāng)今是注重人性化管理的時(shí)代,企業(yè)管理說(shuō)到底就是對(duì)人的管理,人的本質(zhì)就 是人心,心的管理就需要心理學(xué),通過(guò)心去管理人。
◆管理者后備在自我管理與員工管理甚至是客戶管理時(shí),如果能夠掌握對(duì)方心理 活動(dòng)的規(guī)律,用對(duì)方能夠接受的方式來(lái)影響他們,那么工作效能將會(huì)得到極大的 提高,這是很多在勝任管理者崗位前需必備并提高的技能之一。
課程收益| Program Benefits
◆了解不同年齡段員工的心理特點(diǎn)及需求,掌握如何自我激勵(lì)及激勵(lì)員工。
◆溝通過(guò)程中掌握對(duì)方心理的變化,準(zhǔn)確捕捉對(duì)方的需求點(diǎn),才能達(dá)到事半功倍 的效果,提高效能,輔助并提升當(dāng)前工作的效率和能力。
◆幫助學(xué)員避免陷入管理方式與員工不匹配的尷尬困局,熟悉用合理的方式幫助 工作對(duì)象調(diào)整不正確的觀念。
◆有針對(duì)性地用特定的工作方法與心理學(xué)原理,應(yīng)對(duì)特定工作對(duì)象,從而通過(guò)輔導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和情商管理等方式提升管理能力,為日后管理崗位做鋪墊。
【課程特色】
◆結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、人情,精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
◆針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+分組演練+參與體驗(yàn)式情景模擬+互動(dòng)游戲+視頻賞析+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
課程大綱| Course Outline
【上篇】認(rèn)知篇
第一講:解析心理活動(dòng)規(guī)律
1、心理活動(dòng)的3大主要內(nèi)容
※認(rèn)識(shí)
※情感
※意志
2、認(rèn)知活動(dòng)依序展開(kāi)的3個(gè)步驟
※感覺(jué)
※知覺(jué)
※思維
3、潛意識(shí)和驅(qū)動(dòng)意識(shí)背后的動(dòng)力心理系統(tǒng)
4、心理學(xué)在管理中應(yīng)用的4個(gè)方面
※深度溝通
※有效輔導(dǎo)
※激勵(lì)員工
※情商修煉
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討
【中篇】完善篇
第二講:提高管理中的情商
1、情商EQ自測(cè)
2、情緒自制力的培育藝術(shù)
※智商
※情商
※逆商
3、管理好焦慮與壓力
※焦慮中心理學(xué)的3個(gè)特點(diǎn)
※壓力中心理學(xué)的3個(gè)階段
4、性格柔和寧?kù)o是領(lǐng)導(dǎo)魅力的表現(xiàn)
※感性與理性
※內(nèi)向與外向
5、有效影響員工的溝通心理藝術(shù)
※調(diào)動(dòng)
※滿足
※理解
※真誠(chéng)
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討
【下篇】提升篇
第三講:有效地輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、管理者激勵(lì)員工時(shí)的3個(gè)心理困惑
2、員工勝任工作崗位剖析
3、輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的心理循環(huán)圖
4、輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的4個(gè)心理學(xué)方法
※目標(biāo)中的心理學(xué)
※需求中的心理學(xué)
※輔導(dǎo)中的心理學(xué)
※激勵(lì)中的心理學(xué)
5、根據(jù)員工4個(gè)不同維度進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲+角色演練+案例分組研討
(以上課綱為通用模版。可根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容)
講師背景| Introduction to lecturers
“全景領(lǐng)導(dǎo)力”管理體系創(chuàng)始人
“管理力+領(lǐng)導(dǎo)力”三項(xiàng)修煉創(chuàng)始人
《落地式案例技術(shù)》版權(quán)獨(dú)自擁有者
《情境管理斯諾克》(沙盤(pán)、向上、橫向、向下)版權(quán)擁有者
《情境式微案例管理》+《情境管理工作坊》版權(quán)獨(dú)自擁有者
【相關(guān)經(jīng)歷】
培訓(xùn)經(jīng)歷14年:從2008-至今,全職獨(dú)立自由講師、咨詢顧問(wèn)。
工作經(jīng)歷28年:期中1994-2008,歷任知名(軍工轉(zhuǎn)制型汽車(chē)行業(yè)、機(jī)械制造類(lèi)集團(tuán))技術(shù)員、車(chē)間班組長(zhǎng)、車(chē)間主任、部門(mén)經(jīng)理、副總(先后分管:技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)銷(xiāo)售)。
兼職經(jīng)歷:2008-2010年兼任潘氏股份總經(jīng)理,2017-2021年兼任歐鳳集團(tuán)副總經(jīng)理,2021年開(kāi)始兼任吉陽(yáng)農(nóng)業(yè)副總經(jīng)理。
【授課特色】
針對(duì)企業(yè)組織存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析,采用獨(dú)特的“理論講解+案例分析+小組討論+分組演練+參與體驗(yàn)式情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,并以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、輕松活潑、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。
24年工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)特的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),10年培訓(xùn)經(jīng)歷熔煉了其獨(dú)有的現(xiàn)場(chǎng)講解點(diǎn)評(píng)能力,豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷提升了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力,多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及超強(qiáng)的感染力,形式多樣的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)力(獨(dú)立版權(quán)):《六維領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)力五層次修煉》《領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)方向》《領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)模型》《高情商的影響力》《應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)力》《變革領(lǐng)導(dǎo)力》《深度領(lǐng)導(dǎo)力》《正念領(lǐng)導(dǎo)力》《情商領(lǐng)導(dǎo)力》《PSCM性格領(lǐng)導(dǎo)力》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》《全景領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng) 導(dǎo)者虛實(shí)三項(xiàng)修煉》《晉階領(lǐng)導(dǎo)力:從思維到行為的四次轉(zhuǎn)型》《情境催化力:用95后的思維領(lǐng)導(dǎo)》《跨邊界領(lǐng)導(dǎo)力:從內(nèi)到外的動(dòng)態(tài)管理修煉》《可分解領(lǐng)導(dǎo)力》《復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)力》《非職權(quán)影響力》《逆商領(lǐng)導(dǎo)力》《溝通影響力修煉》《代際e領(lǐng)導(dǎo)力:新生代員工管理智慧》《領(lǐng)越式領(lǐng)導(dǎo)力》《優(yōu)秀管理者的七個(gè)習(xí)慣》《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》《4D全景團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》《水性領(lǐng)導(dǎo)力》《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》《國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》
管理類(lèi):《管理者角色認(rèn)知》《溝通管理修煉》《高效團(tuán)隊(duì)打造》《執(zhí)行力管理》《新經(jīng)理成長(zhǎng)營(yíng):新任經(jīng)理成長(zhǎng)的五個(gè)階段》《中高層成長(zhǎng)營(yíng):組織管理的5套模型》《經(jīng)理人成長(zhǎng)營(yíng):從管理走向經(jīng)營(yíng)》《支撐力》《推行力》《協(xié)同力》
總裁班:《儒家思想與企業(yè)家修養(yǎng)》《道德經(jīng)中的管理智慧》《孫子兵法與組織管理》《國(guó)學(xué)思想與管理智慧》《曾國(guó)藩的家教與家風(fēng)》《國(guó)學(xué)智慧與幸福人生》
情境式:《跳出思維定勢(shì)的六個(gè)盒子》《情境微案例管理》《情境斯諾克沙盤(pán)》《體驗(yàn)式落地技術(shù)工作坊》
央企/國(guó)企/事業(yè)單位:移動(dòng)(鐵通)、電信、聯(lián)通、廣電、中石油、中石化、中糧、中電((長(zhǎng)城電子設(shè)備、二公司)、中建鐵路投資建設(shè)集團(tuán)華東公司、中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)、寶武集團(tuán)(寶鋼+武鋼、寶信軟件)、地鐵(上海、浙江、無(wú)錫)、煙草(上海、天津、北京)、沈陽(yáng)鐵路局、中航國(guó)際租賃、上海自貿(mào)區(qū)、蘇州吳江區(qū)政府;
金融系統(tǒng):工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)、民生、浦發(fā)、招行、齊魯銀行、渤海銀行、寧波銀行、廈門(mén)銀行、浙商銀行、江蘇省農(nóng)商行系統(tǒng)/齊魯證券、平安集團(tuán)(財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、銀行)、中國(guó)人保、中國(guó)人壽(人壽、財(cái)險(xiǎn))、太平洋集團(tuán)(財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn))、陽(yáng)光人壽;
交通系統(tǒng):上汽、一汽、廣汽、東風(fēng)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、江鈴、神龍、中車(chē)、蘇州金龍客車(chē)、江蘇高速/康奈可汽車(chē)部件、南京東華集團(tuán)、輪胎(佳通、韓泰、通伊歐、正新);
建筑系統(tǒng)/房地產(chǎn):中建(二局、三局、七局)、魯商集團(tuán)、上海海怡集團(tuán)、中水四局、上海建筑材料集團(tuán)、上海強(qiáng)榮集團(tuán)、同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院/萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、恒隆廣場(chǎng)、萬(wàn)科、保利、華潤(rùn)、綠地、綠城、融創(chuàng)、復(fù)華文旅地產(chǎn)、禹洲地產(chǎn)、鏈家房地產(chǎn);
機(jī)械系統(tǒng)/電力系統(tǒng):中泰橋梁、江蘇海聯(lián)船舶、鷹普機(jī)械、威能集團(tuán)、雙良集團(tuán)、7412軍工廠、上海特樂(lè)斯特、徐工集團(tuán)/國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、江蘇南瑞帕威爾電氣、神華寧煤集團(tuán)、大唐集團(tuán)、順風(fēng)光電(尚德)、蘇州騰暉光伏;
能源化工/重型設(shè)備:中國(guó)五礦集團(tuán)(中鎢高新材料、柿竹園有色金屬)、南方有色集團(tuán)、安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)、湖北漢成能源集團(tuán)/徐工集團(tuán)、浙江諾力集團(tuán);
電子系統(tǒng)/家電:浙江國(guó)自機(jī)器人技術(shù)、上海中卡智能卡、上海宏和電子、江蘇烽火天地通信科技集團(tuán)/小天鵝、美的、三星、大金空調(diào)、方太集團(tuán);
物流快遞/IT行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái):德邦、順豐、圓通、申通、中外運(yùn)、中鐵快遞、聯(lián)邦、EMS/華測(cè)、奧邦、中興、龍騰、方德信息、蘇州蓋雅集團(tuán)、蘇州歐索軟件/阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)、51job、攜程網(wǎng)、三只松鼠、首汽共享汽車(chē)、杭州大搜車(chē)集團(tuán)、上海掌小門(mén)教育;
商超/快消品行業(yè):沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍、宜家家居、大東方股份(均瑤集團(tuán))、北京鼎泰倉(cāng)、紅星美凱龍/可口可樂(lè)、統(tǒng)一、COCO奶茶、康師傅、旺旺、光明、伊利、衛(wèi)崗、君樂(lè)寶、江蘇華萊士食品、鎮(zhèn)江恒順醋業(yè);
醫(yī)療醫(yī)藥/醫(yī)院:泰州中國(guó)醫(yī)藥城、普瑞康生物醫(yī)藥、銀杏樹(shù)藥業(yè)、精華制藥集團(tuán)、福祈制藥、上海諾斯清生物、量康科技、浙江京新藥業(yè)、福建省醫(yī)藥總公司/長(zhǎng)沙南雅醫(yī)院;
航空公司/機(jī)場(chǎng):東航、南航、深航、海航,機(jī)場(chǎng)(上海、湖北、廣州、湖南);
酒店/美容美發(fā)行業(yè):花間堂民宿、金陵、喜來(lái)登、希爾頓、香格里拉、錦江之星/永琪、花樣年華、文峰、雅芳、自然美、富邦美業(yè);
外資企業(yè):九江亞洲水泥、佛山阿塔卡化工、蘇州利豐-耐克供應(yīng)鏈、上海柔漾內(nèi)衣集團(tuán)、蘇州日月新半導(dǎo)體公司;
其他行業(yè):蘇州迪諾拉電極、永鋼集團(tuán)、杭州西博文化、陜旅集團(tuán)、上海楊浦商貿(mào)集團(tuán)。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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