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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
“想清楚,說明白,知道說什么、怎么說”,是我們希望達(dá)到的境界。當(dāng)我們與人溝通時,需要想清楚3件事:誰是我的聽眾?他們想聽什么?他們想怎樣聽?
金字塔原理介紹了一種能夠清晰展現(xiàn)思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能重點突出、邏輯清晰。不管是在政界、商界、學(xué)界,還是在企事業(yè)單位,所有高、中、基層職場人士,只要你需要思考和溝通,就會從金字塔原理中受益。金字塔式的結(jié)構(gòu)化思維是領(lǐng)導(dǎo)力的必要素質(zhì),本課程是訓(xùn)練思維、使表達(dá)呈現(xiàn)邏輯性的實用課程。
為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理?
我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時,重點突出、思路清晰、層次分明。我們評價人時,有一個標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力,而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?我們指導(dǎo)別人“要邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰”,可怎樣才能做到“邏輯嚴(yán)謹(jǐn)”?怎樣才能提高思考能力,養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣?
我們希望在表達(dá)(寫作、講話和培訓(xùn))時,能說到點子上,正面回答受眾(讀者、聽眾和學(xué)員)的問題。那么你知道如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語句的順序,用最短的時間講清觀點,讓受眾有興趣、能理解、記得住嗎?我們還希望,組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流,快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識,那么是否有規(guī)范可尋?
答案就是——使用重點突出、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)!
課程收益| Program Benefits
金字塔原理能夠幫助你解決哪些問題?
學(xué)習(xí)金字塔原理課程,會使用金字塔結(jié)構(gòu)思考、表達(dá)、管理下屬和解決問題,提高邏輯性、條理性,準(zhǔn)確高效地闡述思想。掌握規(guī)范動作,組織中所有人用相同思路和表達(dá)方式交流,溝通效果好、效率高。
思考:學(xué)會用左右腦結(jié)合的全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
書面表達(dá):公文寫作:會挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點,能使用金字塔的4個原則,搭建邏輯清晰的常用公文框架結(jié)構(gòu)(通知、請示、工作計劃、工作總結(jié)、會議紀(jì)要、報道),掌握寫序言的四要素、歸類分組的MECE原則,能夠重點突出、邏輯清晰、簡明扼要,讓人看得懂、愿意看、記得住??焖賹懳恼?,縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
口頭表達(dá):說話、演講、講課,能夠使用金字塔的基本原則,回答聽眾最常有的4類疑問:“是什么?為什么?如何做?好不好?”表達(dá)時重點突出、條理清晰,讓人愿意聽、聽得懂、記得住,成為思路清晰、言簡意賅的人。
管理下屬:能夠靈活運用金字塔原理,思考全面、周到、嚴(yán)謹(jǐn),分配任務(wù)、設(shè)計流程不重疊無遺漏。
培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課:會使用金字塔搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材、重點突出、邏輯清晰、通俗易懂。
課程大綱| Course Outline
模塊一 表達(dá)的邏輯
第一講 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
一、 要釣魚就要像魚一樣思考
案例分析
二、 歸類分組,搭建金字塔
情景模擬
三、 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
學(xué)員演練:真實工作情景 如何請示更高效
案例分析:糟糕的工作匯報
四、 自下而上思考,總結(jié)概括
1. 架起表達(dá)者與受眾間橋梁
2. 滿足大腦處理信息的基本需求
3. 金字塔提煉概括技術(shù)
練習(xí):用一句話概括全文
第二講 金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
一、 內(nèi)部結(jié)構(gòu)一:縱向 引導(dǎo)疑問/問答式對話
1. 舉例
2. 購買XX公司特許經(jīng)營權(quán)
二、 內(nèi)部結(jié)構(gòu)二:橫向 回答上層疑問且符合邏輯
1. 舉例:會議何時開比較妥當(dāng)
2. 分類的MECE原則
3. 演練:如何有效分析問題
4. 練習(xí):請構(gòu)建有效的金字塔結(jié)構(gòu)
5. 案例:個人總結(jié)的金字塔結(jié)構(gòu)
三、 內(nèi)部結(jié)構(gòu)三:序言 講故事 引發(fā)讀者興趣
1. 金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
2. 小組討論:XXX的轉(zhuǎn)正報告
第三講 如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
一、 動筆前的困惑
二、 建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法一:自上而下法
實操應(yīng)用:布置工作任務(wù)
三、 建立金字塔結(jié)構(gòu)的方法二:自下而上法
1. 案例分析:價格無競爭優(yōu)勢
2. 小組演練:突發(fā)事件的應(yīng)急處理
3. 文章思想必須符合三條規(guī)則
4. 并非建立了金字塔你就成功
舉例:XXX是你理想的結(jié)婚對象
初學(xué)者構(gòu)建金字塔注意事項
金字塔結(jié)構(gòu)四項基本原則
舉例:工作成果總結(jié)
案例分析:與顧客拉近距離的方式與技巧
第四講 序言的具體寫法
一、 序言的作用
討論:序言的必要性
二、 序言須用講故事形式
序言為什么要用講故事的形式
舉例:如何激勵員工
三、 講故事的四要素
案例分析:實話公司發(fā)展項目
四、 不容忽視的關(guān)鍵句要點
序言應(yīng)當(dāng)寫多長
五、 序言的寫作
案例分析:最經(jīng)典的序言結(jié)構(gòu)
第五講 演繹推理與歸納推理
一、 演繹推理
舉例:解決問題的方案
討論:行為受法律制約
二、 歸納推理
案例分析
三、 演繹推理與歸納推理的區(qū)別
闡述問題的邏輯結(jié)構(gòu)
模塊二 思考的邏輯
第六講 應(yīng)用邏輯順序
一、 框架搭建
案例分析
不能讓人滿意的庫存報告
確定邏輯順序的好處
二、 演繹順序
三、 時間順序
案例分析
四、 結(jié)構(gòu)順序
舉例
五、 程度順序
了解一組思想真正想表達(dá)的觀點
第七講 概括各組思想
一、 總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
舉例
二、 概括行動性思想的方法
案例分析
培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略規(guī)劃能力
三、 概括描述性思想的方法
四、 不可簡單把思想堆放在一起
案例分析:有無思想的巨大差異
模塊三 解決問題的邏輯
第八講 界定問題
一、 界定問題的框架
框架的作用
二、 展開問題的各要素
三、 發(fā)掘讀者的疑問
疑問如何收集
四、 開始寫序言
準(zhǔn)備序言的四要素
五、 實戰(zhàn)案例
練習(xí)
第九講 結(jié)構(gòu)化分析問題
一、 從信息資料入手
二、 設(shè)計診斷框架
三、 使用診斷框架
四、 建立邏輯樹
五、 是非問題分析
模塊四 演示的邏輯
第十講 在書面上呈現(xiàn)金字塔
一、 突出結(jié)構(gòu)
舉例:郵件的書寫
二、 上下文間要有過渡
第十一講 在PPT中呈現(xiàn)金字塔
一、 重新認(rèn)識PPT
1. 菜鳥與高手PPT的區(qū)別
2. 商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
舉例:常見PPT大綱結(jié)構(gòu)
二、 PPT的結(jié)構(gòu)設(shè)計
案例:常用PPT邏輯結(jié)構(gòu)
三、 PPT的提煉美化
應(yīng)用案例:你更喜歡哪種PPT
四、 在PPT中建立邏輯
1. 用故事打動人
2. 視覺化你的PPT
第十二講 在字里行間呈現(xiàn)金字塔
一、 條理清晰的兩個步驟
二、 好觀點應(yīng)有好文章裝扮,知易行難
三、 寫出好文章的有效方法:圖形化思考
講師背景| Introduction to lecturers
思維軟實力塑造專家
行動學(xué)習(xí)認(rèn)證促動師
思維導(dǎo)圖認(rèn)證培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
邏輯思維認(rèn)證引導(dǎo)師
雙證MBA
四大專業(yè)學(xué)士:
英語、漢語言文學(xué)、人力資源、工商企業(yè)管理
16年國企(中國電信)實操歷練積累:
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,從基層一線開始快速成長為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營競聘至省級總部,對電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號。
19歲,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號進(jìn)入國企縣電信局,第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”,僅用3年時間升職為單位的中層干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊承擔(dān)全縣10萬電信用戶的計費工作,當(dāng)期計費改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一;
23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個月時間實現(xiàn)五百多萬張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績第一佳績;
24歲,上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任,負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作,帶領(lǐng)13名毫無經(jīng)驗的團(tuán)隊成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績第一,被評為“全市優(yōu)秀商客主管”;
25歲,被任命縣電信公司市場經(jīng)營部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級升至省會南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最 佳中層管理者”等諸多榮譽(yù);
31歲,成為省電信公司采購部主管,一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元,憑借一 流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購資金近千萬元,被譽(yù)為“采購公開招標(biāo)專家”。
業(yè)界知名認(rèn)證與深厚專業(yè)知識:
專注思維類培訓(xùn)課程多年,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖、芭芭拉明托金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、AACTP行動學(xué)習(xí)等課程。曾擔(dān)任省電信公司員工成長輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練方法在全省推廣,并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號。擅長通過訓(xùn)練提升學(xué)員的思維效率,解決其邏輯思維能力弱、寫作表達(dá)水平差、問題處理水準(zhǔn)低、創(chuàng)新思維不足等問題,培訓(xùn)效果明顯,得到了客戶的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》、《想清楚說明白寫到位----結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)應(yīng)用訓(xùn)練》課程還被譽(yù)為真正可直接落地應(yīng)用的金字塔原理課程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用(行政版&商務(wù)版)》
《人人都應(yīng)學(xué)會金字塔原理》
《金字塔原理: 高效課程設(shè)計與表達(dá)的邏輯》
《金字塔原理:思考、表達(dá)與解決問題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說話》
《工作匯報的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化( 性) 思維》
《結(jié)構(gòu)化思維:想清楚 說明白 做到位》
3.思維導(dǎo)圖系列
《高效思維導(dǎo)圖在職場應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖高手訓(xùn)練營》
《思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
銀行金融:中國銀聯(lián)、錦州銀行天津分行、中國銀行天津分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北分行、農(nóng)業(yè)銀行湖南分行、工商銀行江西分行、建設(shè)銀行佛山支行、建設(shè)銀行湖南分行、郵政儲蓄銀行河南分行、廣發(fā)銀行上海分行、興業(yè)銀行上海分行、恒豐銀行重慶分行、平安銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、寧波銀行、浙江農(nóng)商銀行衢州分行、黑龍江農(nóng)商銀行、中泰證券、華西證券、信達(dá)期貨、平安普惠、光大銀行廣州分行、北京光大永明人壽……
電信運營商:中國移動學(xué)院、中國聯(lián)通學(xué)院、江西移動終端公司、江蘇移動、中國移動(深圳)大數(shù)據(jù)中心、廣西貴港移動、北京聯(lián)通、中國聯(lián)通軟件研究院、廣東移動終端公司、山東移動、貴州遵義移動、貴州畢節(jié)移動、湖北黃石移動、深圳電信、湖北聯(lián)通華盛……
煙草電力:贛州卷煙廠、貴陽卷煙廠、黔西南煙草、蘇州煙草、遵義供電局、貴陽供電局、天津卷煙廠、華電濰坊發(fā)電有限公司、福建華電永安發(fā)電有限公司、浙江浙能集團(tuán)溫州發(fā)電有限公司、杭州意能電力、山西國家電網(wǎng)、秦山核電站、中廣核鄭州新能源公司……
汽車制造行業(yè):騰勢汽車、永達(dá)集團(tuán)、上海大眾、一汽大眾、博世汽車配件、佳通輪胎、西德科東昌汽車座椅、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽本田、上汽大通、五菱汽車……
生產(chǎn)與制造:長沙邦福特涂料、安徽華益藥業(yè)、合肥樂凱科技、寶武集團(tuán)、維達(dá)紙業(yè)、興澄特鋼、深圳品鑫機(jī)電、新界泵業(yè)、深圳鑫三力自動化設(shè)備、徐州中能硅業(yè)、春暉智控……
建筑房地產(chǎn):中建三局、中建五局、金茂地產(chǎn)、華潤置地、建發(fā)地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、綠城集團(tuán)、秦皇島中秦興龍、華新水泥、發(fā)達(dá)集團(tuán)、鄂爾多斯東方控股……
知名企業(yè):特步體育、華潤藥業(yè)、施耐德電氣、松下集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、海爾集團(tuán)、五糧液環(huán)球集團(tuán)、武漢東風(fēng)本田、華潤置地太原分公司、中國石化儀征化纖、杭州蘇泊爾家電制造有限公司、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、聯(lián)鑫鋼鐵有限公司……
其它客戶:安徽銅陵創(chuàng)業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)、中國石油大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門海關(guān)、蘇州美萊整形、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司江門分公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、山西康偉集團(tuán)、南京市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、福建建發(fā)集團(tuán)JFC時尚中心、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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