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企業(yè)內(nèi)訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

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關鍵字:
扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:企業(yè)內(nèi)部培訓師、核心骨干、項目負責人、企業(yè)各級需要匯報和項目路演人員

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

演講與匯報是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能,而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數(shù)秒,對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰(zhàn),機遇與挑戰(zhàn)并存,若缺乏強有力的說服技巧和展示能力,專業(yè)能力很強也會遭遇發(fā)展瓶頸。

當你或團隊成員犯錯了,如何向領導匯報才能不讓對方生氣?

遇到同事的請求不想答應又不知如何正確的回絕?

在重要的會議上要求即興發(fā)言,要怎么把握良機?

競聘會述職思路狹窄,工作匯報如年度流水賬一般枯燥繁雜?

本課程針對上述問題進行綜合設計,幫助學員從前期心理準備到內(nèi)容設計到精彩展現(xiàn)技巧進行全方位講授,幫助學員打好底層邏輯,提升演講和匯報底層邏輯和語言藝術,并進行視覺化成效,邏輯清晰又生動突出,完美呈現(xiàn)商務場景的精彩亮相!

課程收益| Program Benefits

◆ 結構化設計,讓匯報思路清晰、層次分明、凸顯成果

◆ 目標明確、以終為始做好商務演講的準備工作

◆ 獲得開口有吸引力、中間高潮迭起、結尾讓人意猶未盡的演講內(nèi)容設計能力

◆ 突破當眾演講時的緊張恐懼情緒,讓演講更有力量感,演講臺風有明顯提升

◆ 精準的語言表達有力的主題,掌握即興演講的感染力和穿透力

◆ 學員對演講充滿自信,享受站在演講臺上的感覺

◆ 學會結構化思維設計故事或案例,讓工作匯報更具條理性和展現(xiàn)力

課程大綱| Course Outline

第一即興演講與高效匯報的心法技巧

導入:演講與匯報的六大痛點與秘訣

1)無“聊”——聽眾喜歡聽,傳播才有效

2)無“用”——起心動念利他,了卻怯場與緊張

3)無“趣”——覺得感染好情緒,激起好奇心

4)無“情”——大道至簡,真誠打動

5)無“價”——實用有意義,不自嗨

6)無“關”——互動聊天,避免滔滔不絕

第一講:克服緊張情緒,從容不迫的應對演講與匯報

導入:上臺感到緊張的表現(xiàn)(身體、心理表現(xiàn))

小組內(nèi)部分享:我最緊張的一次演講

分享:首次演講失敗的名人故事——林肯、蕭伯納、邱吉爾

一、演講匯報緊張產(chǎn)生的原因

1. 準備不足而產(chǎn)生的恐懼和擔憂

2. 過于自卑而否定自己

3. 內(nèi)心太苛求完美

4. 聽眾位高權重,壓力過大

5. 缺少當眾講話經(jīng)驗

6. 身體狀況不佳

二、破解緊張的七大方法

——深呼吸與冥想法、充分準備發(fā)法、心理暗示法、正向引導法、注意力轉移法、宣泄情緒法、嘗試回憶法

演練環(huán)節(jié):現(xiàn)場體驗深呼吸冥想與太極站樁,化解上臺前焦慮緊張感

 

第二講:霸氣登臺,四招成就講臺的強大氣場

一、視覺效應——價值千萬的形象帶來第一印象

1. 服裝配飾:專業(yè)而應景

2. 眼神與表情:表情放松、親切熱情

3. 肢體動作:行走站坐皆有神,手勢大氣信心十足

法則:55387定律

二、氣勢效應——演講者思想、品格、文化、情感、藝術的綜合反應

1. 理足而氣壯

2. 情真而意切

3. 德深而技精

三、感染力效應——觸景生情、貼近聽眾、引起共鳴

案例分享:柴靜《穹頂之下》理性轉感性自然切入的演講技巧

四、開場白效應——把握開場,成功一半

1. 提問法:引發(fā)思考,順勢導入

2. 開門法:開門見山,簡單有效

3. 故事法:生動形象,引人入勝

4. 數(shù)據(jù)法:嚴謹詳實,實事求是

5. 案例法:貼近受眾,引起共鳴

6. 演示法:巧用道具、視頻,吸引力強

7. 引言法:名言佳句,點題扣題

8. 游戲法:幽默游戲,輕松開場

案例體驗:喬布斯在斯坦福大學的極簡開場白

小組演練:每組在組內(nèi)設計開展即興主題2分鐘開場白,小組內(nèi)點評,選出1位上臺分享

 

第二篇:有聲有色,輕松進行即興演講

案例:《馬云演講:了解自己根,方能解決未來的麻煩》

導入:

1即興演講的特點:短小精干、切合氣氛、靈活多變、快速組合

2)即興演講的訓練方法:單一詞語的演講練習、多個詞語隨機連綴訓練法

第一講:貫穿始終,即興演講的邏輯設計

一、快速設計即興演講主題

——自問(要講什么)、提煉(跟著直覺走)、切合(圍繞主題)

二、常見的演講方法

方法1:金字塔結構

1)結論先行:TOPS原則

2)以上統(tǒng)下:總分原則

3)歸類分組:MECE原則

4)邏輯遞進:統(tǒng)一原則

方法2:時間軸結構

方法3WHW黃金圈結構Why How What)

——介紹項目的黃金圈:愿景、怎么做的、產(chǎn)生的結果

方法4AREM結構

——拋出問題、說明理由、生動案例、價值觀展現(xiàn)

演練案例:一次精彩的電梯匯報

 

第二講:步步高升,演講表達提升

一、演講表達的5個“語”

1. 語音:普通話標準

2. 語氣:輕重緩急

3. 語調:高低起伏

4. 語速:句讀停頓

5. 語境營造氛圍

、演講原則

1. 理性話題,感性演繹

2. 感性話題,理性升華

3. 深入在己,淺出給人

4. 通俗語言,確保易懂

三、演講的手眼身法步

1. 手法:大氣(大動作)、自然(用內(nèi)容帶動)、數(shù)字(根據(jù)內(nèi)容出數(shù)字動作)

2. 眼法:兩邊帶中間、后面壓前面,槍挑一條線,棍掃一大片

3. 法:重心前移,提升自信,拔出精氣神

4. 心法:站在臺上,你是主宰,用心吐字,愛歸音

5. 步法:規(guī)行矩步,移動有向,因場制宜,沉著穩(wěn)重

 

第三講:運用自如,即興訓練三大方法(演練篇)

訓練一:單個主題詞即興演講法

1. 優(yōu)勢:有中心、有話題、不偏題、不空洞

2. 設計方法:從一個詞語的寬度+深度+案例+觀點結論設計演講內(nèi)容

示范1:今天我們圓滿達成目標……我想用一個詞來形容我的心情,那就是感謝,感謝……感謝……感謝……

示范2……此款產(chǎn)品處于新上市階段,它最大的優(yōu)勢就是性價比……具體來說……

演練:請小組內(nèi)每人寫2個主題詞,組長收集打散后每人任意抽取一個,輪流做一次單個主題詞即興演講

訓練二:黃金三點法的訓練

1. 介紹:三生萬物,最為穩(wěn)固,所有場合演講都可講個一二三點

2. 優(yōu)勢:避免雜亂冗長無邏輯、避免緊張短片無話講、凸顯逼格和思維

示范1……今天我們圓滿達成目標……再次我要感謝公司……感謝團隊……感謝客戶……

示范2喬布斯:今天我想向你們講述我生活中的三個故事……。

演練:請小組內(nèi)每人設計一個即興三點結構法即興演講,在小組內(nèi)分享,選出最精彩的一位上臺展示

訓練三:觀音按揭法

1. 方式:觀點-原因-案例-總結

2. 優(yōu)勢:有理有據(jù),有故事有說服力

示范:……演講對人的事業(yè)發(fā)展很重要……因為演講能讓人更自信更善于交際和合作……比如我們公司的……以前……現(xiàn)在……所以我認為演講非常重要。

演練:請小組內(nèi)每人設計一個觀音按揭法即興演講,在小組內(nèi)分享,選出最精彩的一位上臺展示

 

第三侃侃而談,進行高效匯報

第一講:言之有物,匯報的內(nèi)容組織

一、匯報報告的應用場景

場景1制定工作計劃時

場景2工作進行到一定程度時

場景3:出現(xiàn)意外狀況時

場景4:超出自己權限時

場景5:出現(xiàn)失誤錯誤時

場景6工作完成時及時報告

二、工作報告的三個原則

原則1要當面匯報,不要打小報告

原則2要在正式場合匯報,不要背后亂講

原則3要盡量用正面語言,不要充滿負能量

三、工作結果報告設計

1. 成果業(yè)績展示:結論先行,數(shù)據(jù)說話

2. 總結成敗得失:復盤總結,ORID

3. 提出下一步計劃:構建PDCA循環(huán)

四、工作匯報的精彩結場

要點:回顧總結、號召行動、寄語升華

1. 贊美祝福法:激勵感恩,催人奮進

2. 寓言故事法經(jīng)典故事,發(fā)人深省

3. 名言佳句法言簡意賅,意味深長

4. 歸納總結法總結提升,溫故知新

5. 幽默收尾法快樂收場,余音繞梁

演練:請對上半年工作或事業(yè)總結設計一個3分鐘精彩匯報結尾在小組內(nèi)分享和互評

五、臨場發(fā)揮的高效匯報術

1. 時間充分時:從容不迫,娓娓道來

2. 時間有限時:二八法則,說重點要點

3. 面對高層匯報時:結論先行,請示匯報

4. 面對平級或下級時:總分結構,清晰明白

5. 現(xiàn)場配合度較高時:增加深度,內(nèi)容為王

6. 現(xiàn)場配合度不高時:增加互動,氛圍第一

演練:小組內(nèi)3人一組,挑一個場景進行模擬演練,分別有領導、匯報人、觀察人三種角色,分享后每人說出感受和建議。

 

第二講:臨不亂,工作匯報的答疑與控場

導入:凡事預則立不預則廢,不打無準備之仗

一、控場及答疑的應對步驟

1步:確認問題核心

2步:通過肯定及贊美贏得思考時間

3步:通過三三法答疑

4步:盡可能用數(shù)字數(shù)據(jù)和事實說話

5步:表示感謝引入下一話題

二、打贏控場與答疑的攻堅戰(zhàn)

1. 明確:反對與質疑的產(chǎn)生原因

2. 調整:反對與質疑的心理調節(jié)

3. 解決:反對與質疑的處理方法

演練:每人以A公司服務顧問的身份到臨組(某客戶應用部門)進行一次反駁式控場演說,對臨組提出的1A公司產(chǎn)品使用問題和質疑點進行答疑,完成后回到小組內(nèi)寫出3個最大的收獲

 

本期課程回顧與總結:

1. 答疑與互動交流Q & A

2. 4321落地實施計劃收集

1)學員寫出至少4個收獲點

2)列出至少3個學以致用的行動項

3寫出2個可以監(jiān)督自己完成的“督導“

4)聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟

5)PDCA”來督促培訓成果的落地實施,做到有計劃、有實施、有查核、有總結

6)以半個月促使學員改變,督導給出評估意見

3. 分享與答謝

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|蔣麗娜老師

講師簡介 / About the Program Leader

蔣麗娜老師  TTT與商務演講專家

國家高級企業(yè)培訓師

AACTP國際注冊行動學習促動師

香港CITA特許國際NLP執(zhí)行師

曾任:海悅會|人才發(fā)展和EAP項目高級經(jīng)理

曾任:錦江酒店(上市)|互聯(lián)網(wǎng)學院運營總監(jiān)

曾任:雅居樂集團(中國500強)|商學院院長、人力行政總監(jiān)

→ 敏捷地產(chǎn)、海南文旅、廣東通驛集團等企業(yè)特聘講師

→ 安植集團(亞洲品牌500強)培訓學院電商直播大賽指導老師

→ 民生銀行、美的、奧馬冰箱等多家企業(yè)內(nèi)訓師認證評估和技術咨詢顧問

擅長領域:演講表達、TTT、微課開發(fā)、高效溝通、工作匯報等

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

蔣老師有20+年的知名企業(yè)服務管理經(jīng)驗,曾幫助過多家企業(yè)搭建企業(yè)商學院,培育內(nèi)訓團隊,進行演講及溝輔導,完善學習機制,其中:

→曾為雅居樂建立行業(yè)中高端人才信息庫,搭建企業(yè)學習品牌,實現(xiàn)人才、業(yè)務雙收

01-從0到1搭建企業(yè)商學院,精細化打造學習品牌,搭建300+門內(nèi)訓課程,3年內(nèi)培養(yǎng)了近百位內(nèi)訓師,曾獲得企業(yè)韌性計劃-最佳學習平臺建設獎”

02-每年為企業(yè)開展7個專項培養(yǎng)計劃,貼近業(yè)務實際需求,從“溝通協(xié)作、匯報等維度”刷新人才配置標準,實現(xiàn)高于行業(yè)配置標準20%;實現(xiàn)2021年文商旅人效指標均超100%

03-負責雅居樂商學院及地產(chǎn)集團文商旅學院的搭建和運營,開展20+期線下大型賦能訓練營,累計為2000+人進行培訓,對標游學項目,獲得企業(yè)樂創(chuàng)大賽年度最佳創(chuàng)新獎

 

→曾為錦江集團創(chuàng)建企業(yè)商學院,主持Wehotel公司1000人首次發(fā)布會,打造企業(yè)品牌

01-為錦江搭建商學院并為旗下康鉑酒店、麗楓酒店、錦江都城等40家品牌酒店進行課程培訓及內(nèi)訓師培養(yǎng),先后獲得“企業(yè)大學新銳獎”(廣東人力資源協(xié)會)、“中國企業(yè)大學50強”榮譽稱號,并拓展外部收費項目,實現(xiàn)2年創(chuàng)收百萬的階段目標。

02-曾為旗下的簡約生活品牌酒店進行即興演講與匯報技巧培訓,輔導300+位副店長進行競聘會演講,其中100+位獲得聘用資格,25位獲得區(qū)域學院院長提名。

03-曾為酒店一二線城市建立人才孵化基地,搭建人才孵化基地進行內(nèi)訓,培養(yǎng)項目導師100+人,1年半的時間輔導近700人,實現(xiàn)中層經(jīng)理晉升率從20%提升至48%。為企業(yè)節(jié)省超150萬元/年的人才引進費用。



培訓課程 / Training courses

《造微入妙——TTT精品課程設計與優(yōu)化》

《大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場》

《畫龍點睛——商務PPT專業(yè)設計與TTT呈現(xiàn)》

《高情商溝通術——讓對客服務超乎想象》

《掌握超級溝通術——讓企業(yè)價值倍增》

《扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

地產(chǎn)行業(yè):雅居樂地產(chǎn)集團、碧桂園集團、融創(chuàng)中國控股、保利發(fā)展、新城集團、寰圖集團、雅城集團、奧園集團、萬達商業(yè)集團、雅生活集團、敏捷地產(chǎn)……

酒店行業(yè):錦江集團、鉑濤集團、維也納酒店、錦江都城酒店、康鉑酒店、麗楓酒店、凱里亞德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、錦江互聯(lián)網(wǎng)酒店、窩趣公寓、非繁城品酒店、簡約生活連鎖酒店、中山雅居樂酒店、騰沖雅居樂原鄉(xiāng)客棧、佛山雅居樂酒店、海南清水灣假日度假酒店、惠州白鷺湖雅居樂喜來登度假酒店、上海雅居樂萬豪酒店……

金融行業(yè):民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行、中國銀行、中信銀行、廣州銀行、江西銀行、郵政儲蓄銀行……

高校:暨南大學、華南理工大學、廣東財經(jīng)大學、廣州大學、廣東工業(yè)大學、廣東科貿(mào)職業(yè)學院、廣州農(nóng)工商技術學院、江西財經(jīng)學院……

其它:美的集團、萬達購物廣場、奧馬冰箱、盈峰環(huán)境集團、三木集團、貝斯特集團、中聯(lián)實業(yè)、廣東通驛集團、洲際旅游、海南清水灣文旅公司、棲花嶺文旅公司、海南高爾夫球會、艾多美中國、廣東省項目管理協(xié)會、天資教育集團、同聚團建、TOP青少年學院、幸福私塾健康咨詢中心……


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

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