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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
面試是招聘過程中一個非常重要的環(huán)節(jié),移動互聯(lián)所帶來的新型雇傭關(guān)系,以及千禧一代群體的就業(yè)特征, 使得面試甄別的難度越來越大。因此面試技能提升成為降低人才獲得成本,提升人才質(zhì)量的關(guān)鍵能力。這門課程系統(tǒng)地介紹兩種容易掌握和操作的主流面試技能,分別為描述性面試和觀察性面試。
除了人力資源的從業(yè)人員,業(yè)務(wù)主管在面試中發(fā)揮的作用與人力資源部門一樣的關(guān)鍵,因此這也是對業(yè)務(wù)主管收益良多的一門課程。
課程收益| Program Benefits
1) 了解當(dāng)下時代的人才特征
2) 學(xué)習(xí)擬定崗位選拔標(biāo)準與簡歷篩選
3) 掌握行為描述面試STAR法則與甄選五項技巧
4) 掌握行為觀察面試的方法與設(shè)計五項類別
5) 運用科學(xué)評估做雇傭決策
課程大綱| Course Outline
第一天
課程大綱
一、 面試概述
1 當(dāng)下時代的人才特質(zhì)
↗ 擇業(yè)觀/就業(yè)觀分析
2 常用面試類型
↗ 按標(biāo)準分類
↗ 按形式分類
二、選拔標(biāo)準擬定
1 選拔標(biāo)準分析
↗ 知識、能力、價值觀
↗ 專業(yè)能力 Vs. 通用能力
◎ 工具練習(xí) – 工作分析表
2 海爾華為阿里騰訊等數(shù)十家著名企業(yè)案例分享
3 初步篩選
↗ 簡歷疑問點 & 提問點
↗ 實戰(zhàn)練習(xí)- 以一份真實公司候選人簡歷,練習(xí)逐步篩選,瀝干水份
4 面試準備
↗ 面試禮儀 – 面試前中后
↗ 面試流程圖 – 以一個即將面試的崗位,設(shè)計流程與問題,貫穿于實戰(zhàn)運用
三、 行為描述面試法
1 行為描述面試法
↗ 視頻欣賞
↗ 介紹STAR法則
2 STAR案例分析
↗ 測試題-6道題鑒定STAR法則
3 企業(yè)常見能力與行為描述
↗ 壓力承受、積極主動、責(zé)任心、誠信、學(xué)習(xí)成長、團隊合作、創(chuàng)新等
4 拜耳等數(shù)十家著名化工企業(yè)案例分享
第二天
四、描述性面試實戰(zhàn)
1 五項甄別技術(shù)
↗ 提問技術(shù)
↗ 追問技術(shù)
↗ 控場技術(shù)
↗ 放松技術(shù)
↗ 筆記技術(shù)
2 實戰(zhàn)練習(xí)
↗ 分組實戰(zhàn),邊練習(xí)邊點評邊講解 ~ 感受更深哦
五、行為觀察面試法
1 行為觀察面試法
↗ 視頻欣賞
2 觀察面試法介紹
↗ 目的與流程
↗ 題型與維度
3 實戰(zhàn)練習(xí)
↗ 分組領(lǐng)取任務(wù)
↗ 小組實戰(zhàn)體驗
↗ 點評與總結(jié)
4 伊利等著名公司觀察面試題介紹
六、評估與決策
1 候選人動機識別
↗ 價值觀/能力匹配
↗ 工具講解與練習(xí)
2 錄用決策
↗ 優(yōu)劣勢權(quán)衡
↗ 決策原則
3 復(fù)習(xí)總結(jié)
- 現(xiàn)場答疑
煩請機構(gòu)通知所有學(xué)員,需打印好并帶來兩套資料(貫穿于整個課程):
1 紙質(zhì) – 中文崗位說明書一份(正在面試或即將面試)
2 紙質(zhì) - 中文候選人簡歷一份 (對應(yīng)該崗位的)
如果沒有面試任務(wù),帶一份本人的崗位說明書和一份本人簡歷。
講師背景| Introduction to lecturers
楊奕老師
l 27 年多家世界著名企業(yè)人力資源負責(zé)人
l ICF 國際教練組織認證PCC專業(yè)教練
l 中國教練協(xié)會認證專業(yè)教練
l 工商管理學(xué)碩士
l 復(fù)旦華理等知名院校MBA/EMBA導(dǎo)師
l 創(chuàng)行中國杯決賽評委
l 中歐杉樹計劃導(dǎo)師
l 萬科創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
l DISC 認證師&MBTI 施測師
<職場經(jīng)驗>:27 年世界著名企業(yè)人力資源專業(yè)經(jīng)驗,服務(wù)過美國著名奢侈品公司、世界頂級娛樂媒體業(yè)、著名金融公司、制藥公司和汽車制造業(yè)等。21世紀互聯(lián)網(wǎng)“千樹萬樹梨花開”的時代,經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)變革,組織的線上線下轉(zhuǎn)型。在世界頂級娛樂媒體公司肩負傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時組織和人員調(diào)整重任,嘗試新商業(yè)模式下的競業(yè)聯(lián)盟。服務(wù)奢侈品行業(yè)時開拓亞歐新市場,在行業(yè)春天期實現(xiàn)快速擴張并保持平穩(wěn)增長。
領(lǐng)導(dǎo)的大型人力資源任務(wù)有:從零開始組建團隊,一年時間內(nèi)快速滲透到四五線城市;在亞歐市場擴張中,迅速完成人力資源布局;收購合并,以及行業(yè)內(nèi)聯(lián)盟的項目;從線下到線上的人力資源轉(zhuǎn)型變革;建立行業(yè)內(nèi)的第一個三支柱架構(gòu);設(shè)計并主持大型人力資源項目,例如HR數(shù)字化項目,跨事業(yè)部和跨國家的外包項目,歷時三年完整系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力項目覆蓋歐亞三百名高管。
<核心課程>:人力資源系列課程受到市場歡迎:
?數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源決策?
?招聘流程設(shè)計與面試技能提升?
?面試技能提升與實戰(zhàn)?
HR私董會、一對一高管教練
<教練>:2014年開始從事1對1高管和創(chuàng)業(yè)者教練。客戶有民營房地產(chǎn)公司董事長、互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)者、美國安全產(chǎn)品亞洲IT負責(zé)人、民營教育機構(gòu)創(chuàng)始人、歐洲能源公司亞洲CEO、國際健康養(yǎng)生公司中國COO等。教練的話題有團隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)作、自我成長、履新、業(yè)績增長等。目前進行中的教練項目有:團隊運營效能提升(立邦市場總監(jiān))、發(fā)展與晉升(美國安全產(chǎn)品IT負責(zé)人)、業(yè)績盈利扭轉(zhuǎn)三年下滑(歐洲能源公司總經(jīng)理)、順利履新(民營互聯(lián)網(wǎng)金融HR)、跨國家溝通協(xié)作(世界排名前三的輪胎公司中層)、2018業(yè)務(wù)體量上升60%(河北民營商業(yè)學(xué)校董事長)。教練風(fēng)格簡潔有力、客戶收益很大。
<團隊教練·工作坊>:從10人到50人工作坊,用教練形式對團隊的使命、目標(biāo)、協(xié)同等方面進行探討。運用對話、練習(xí)、游戲等方式,讓上級與下級、平級之間對平時工作中的問題、困難進行更公開、透明的交流,來達成團隊的共同目標(biāo),提升團隊的整體能力和士氣。
部分客戶名單
萬科、建設(shè)銀行、樂樂茶、人民銀行清算中心、中國銀行中銀通、英納法汽車零部件、SumsCope互聯(lián)網(wǎng)金融、乾通互聯(lián)、花旗金融信息服務(wù)、騰訊、美國銀行、中電創(chuàng)新、三菱銀行、伊萊克斯、阿里巴巴、伊利奶粉事業(yè)部、伊利液態(tài)奶事業(yè)部、TEXTRON、固特異、交大EMBA人才協(xié)會、獵聘網(wǎng)、仁力名才軟件、優(yōu)然牧場、波克網(wǎng)絡(luò)、融信地產(chǎn)、圣萬提、安盛天平、金柚網(wǎng)、中國郵政銀行、華東理工商學(xué)院、東航、宏茂微電子、匯得科技、正泰集團、韻量新能源、華陽聯(lián)眾互聯(lián)網(wǎng)廣告、美吉姆國際早教、五星二鍋頭、國家能源集團、新世界集團、德國萊茵TUV、三大雅精細化工、恒逸化工、國風(fēng)塑膠科技、中央電視臺、鎮(zhèn)江港集裝箱公司、仁力名才技術(shù)公司、國睿安泰信科技、金茂地產(chǎn)、乾通互聯(lián)、職業(yè)精、蘇酒集團、德國MILLER、德國Ward Howell咨詢、蘇河匯、旅游圈互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司、中聯(lián)重科、井神鹽化、餓了么、上海煙草集團、巨泰電子、IDB咨詢、歐洲德隆電器、通用電氣、美素奶粉、立白集團、眾美房地產(chǎn)集團、百姓網(wǎng)、阿克蘇諾貝爾、漢高中國投資、中興通訊、帝榮生物科技、藍海集團、金游數(shù)碼科技、SMG 上海文廣集團、康寧、普華永道、可口可樂、江森自控、耐克、OMRON 歐姆龍上海、馬士基物流、LV 路易威登、斯米克集團、BOSCH 博世汽車部件蘇州、嘉吉投資、屈臣氏、C&A、丹麥諾維信太倉宏達制酶、尚德電子、同濟管培中心、德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、世貿(mào)君瀾大飯店、香港大昌行集團、英納法汽車天窗等及公開課。名單眾多不再贅述。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
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