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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
招聘等于面試嗎?
面試是招聘過(guò)程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),然而人才獲得是一個(gè)完整且多節(jié)點(diǎn)的過(guò)程。招聘流程設(shè)計(jì)合理,能幫助我們更有效地吸引和獲得優(yōu)秀人才,因此它與面試技能提升是同等重要的。
隨著這門(mén)課程創(chuàng)新更迭,在第一天的內(nèi)容上增加了招聘策略的制定。招人已經(jīng)這么難了,必須從源頭上來(lái)解決問(wèn)題了。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)處不在,傳播技術(shù)不僅限于商業(yè)領(lǐng)域,所以我們?cè)诹鞒汰h(huán)節(jié)又增加了招聘?jìng)鞑サ募夹g(shù)。這門(mén)課程,第一天涵蓋招聘策略制定和招聘流程設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,第二天涵蓋結(jié)構(gòu)化行為描述面試法的精華內(nèi)容。
移動(dòng)互聯(lián)所帶來(lái)的新型雇傭關(guān)系,以及千禧一代群體的就業(yè)特征,使得業(yè)務(wù)主管越來(lái)越多地走到招聘各環(huán)節(jié)的聚光燈下。在人人都是超級(jí)銷(xiāo)售員的時(shí)代,為了給自己戰(zhàn)隊(duì)囊獲優(yōu)秀人才,業(yè)務(wù)主管發(fā)揮的作用與人力資源部門(mén)一樣的關(guān)鍵,因此這也是對(duì)業(yè)務(wù)主管收益良多的一門(mén)課程。
課程收益| Program Benefits
1) 了解移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘趨勢(shì)和特點(diǎn)
2) 從源頭上上解決招聘難題,制定招聘策略和傳播策略
3) 學(xué)習(xí)招聘流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì),完成招聘全流程圖
4) 學(xué)習(xí)以候選人為中心做人才畫(huà)像
5) 掌握數(shù)據(jù)分析,提升招聘效率
6) 學(xué)習(xí)擬定崗位選拔標(biāo)準(zhǔn)與簡(jiǎn)歷篩選
7) 掌握行為描述面試STAR法則與甄選五項(xiàng)技巧
8) 運(yùn)用科學(xué)評(píng)估做雇傭決策
課程大綱| Course Outline
第一天
一、認(rèn)招聘技術(shù)
1 破冰&介紹課程內(nèi)容
◎ 小組討論 – 待解決的招聘難點(diǎn)
2 招聘策略制定
◎ 3類(lèi)常見(jiàn)的策略和運(yùn)用場(chǎng)景
二、用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)招聘流程
1 從哪里開(kāi)始
↗ 渠道拓展運(yùn)營(yíng)/傳播方式技術(shù)
2 攻克哪些山頭
↗ 遠(yuǎn)離行政
↗ 品牌建設(shè)
↗ 關(guān)系管理
3 到哪里結(jié)束
↗ 新人融入
↗ 人才畫(huà)像
↗ 數(shù)據(jù)分析
4 格蘭仕、海爾、阿里、騰訊、海底撈、GE等數(shù)十家知名中外公司案例分享
5 招聘全流程導(dǎo)圖及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
第二天
三、面試概述
1 面試的類(lèi)型
2 面試的設(shè)計(jì)
↗ 面試前:準(zhǔn)備清單、
↗ 面試中:十個(gè)誤區(qū)、
↗ 面試后:記錄儲(chǔ)存
四、選拔標(biāo)準(zhǔn)擬定
1 選拔標(biāo)準(zhǔn)分析
↗ 知識(shí)、能力、價(jià)值觀
2 選拔標(biāo)準(zhǔn)提煉
↗ 專(zhuān)業(yè)能力 Vs. 核心能力
◎ 工具練習(xí) – 標(biāo)準(zhǔn)擬定表
3 初步篩選
↗ 疑問(wèn)點(diǎn) & 提問(wèn)點(diǎn)
◎ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)- 現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)歷篩選,瀝干水份
4 以一個(gè)即將面試的崗位,設(shè)計(jì)問(wèn)題與面試流程,貫穿以實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用落地
五、行為面試法
1 介紹行為面試法
◎ 視頻欣賞
2 行為描述面試法
↗ 介紹STAR法則
◎ 華為萬(wàn)科海爾等知名企業(yè)案例分享
3 STAR案例分析
◎ 測(cè)試題- 5道題鑒定STAR法則
4 五項(xiàng)甄別技術(shù)
↗ 追問(wèn)技術(shù)
↗ 提問(wèn)技術(shù)
↗ 放松技術(shù)
↗ 控場(chǎng)技術(shù)
↗ 筆記技術(shù)
5 企業(yè)常見(jiàn)能力與行為描述
- 壓力承受、主動(dòng)性、責(zé)任心、學(xué)習(xí)、獨(dú)立性、人際協(xié)調(diào)、合作性、創(chuàng)新等
◎ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)- 分組模擬面試,體驗(yàn)&點(diǎn)評(píng)
六、 評(píng)估與決策
1 候選人動(dòng)機(jī)識(shí)別
↗ 價(jià)值觀匹配
↗ 能力匹配
2 錄用決策
↗ 優(yōu)劣勢(shì)權(quán)衡
- 決策三原則
3 復(fù)習(xí)總結(jié)
- 現(xiàn)場(chǎng)答疑
煩請(qǐng)機(jī)構(gòu)通知所有學(xué)員,需打印好并帶來(lái)兩套資料(貫穿于整個(gè)課程):
1 紙質(zhì) – 中文崗位說(shuō)明書(shū)一份(正在面試或即將面試)
2 紙質(zhì) - 中文候選人簡(jiǎn)歷一份 (對(duì)應(yīng)該崗位的)
如果沒(méi)有面試任務(wù),帶一份本人的崗位說(shuō)明書(shū)和一份本人簡(jiǎn)歷。
講師背景| Introduction to lecturers
楊奕老師
l 27 年多家世界著名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人
l ICF 國(guó)際教練組織認(rèn)證PCC專(zhuān)業(yè)教練
l 中國(guó)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)教練
l 工商管理學(xué)碩士
l 復(fù)旦華理等知名院校MBA/EMBA導(dǎo)師
l 創(chuàng)行中國(guó)杯決賽評(píng)委
l 中歐杉樹(shù)計(jì)劃導(dǎo)師
l 萬(wàn)科創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
l DISC 認(rèn)證師&MBTI 施測(cè)師
<職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)>:27 年世界著名企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)美國(guó)著名奢侈品公司、世界頂級(jí)娛樂(lè)媒體業(yè)、著名金融公司、制藥公司和汽車(chē)制造業(yè)等。21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)“千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的時(shí)代,經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)變革,組織的線(xiàn)上線(xiàn)下轉(zhuǎn)型。在世界頂級(jí)娛樂(lè)媒體公司肩負(fù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)組織和人員調(diào)整重任,嘗試新商業(yè)模式下的競(jìng)業(yè)聯(lián)盟。服務(wù)奢侈品行業(yè)時(shí)開(kāi)拓亞歐新市場(chǎng),在行業(yè)春天期實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張并保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)的大型人力資源任務(wù)有:從零開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì),一年時(shí)間內(nèi)快速滲透到四五線(xiàn)城市;在亞歐市場(chǎng)擴(kuò)張中,迅速完成人力資源布局;收購(gòu)合并,以及行業(yè)內(nèi)聯(lián)盟的項(xiàng)目;從線(xiàn)下到線(xiàn)上的人力資源轉(zhuǎn)型變革;建立行業(yè)內(nèi)的第一個(gè)三支柱架構(gòu);設(shè)計(jì)并主持大型人力資源項(xiàng)目,例如HR數(shù)字化項(xiàng)目,跨事業(yè)部和跨國(guó)家的外包項(xiàng)目,歷時(shí)三年完整系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目覆蓋歐亞三百名高管。
<核心課程>:人力資源系列課程受到市場(chǎng)歡迎:
?數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源決策?
?招聘流程設(shè)計(jì)與面試技能提升?
?面試技能提升與實(shí)戰(zhàn)?
HR私董會(huì)、一對(duì)一高管教練
<教練>:2014年開(kāi)始從事1對(duì)1高管和創(chuàng)業(yè)者教練。客戶(hù)有民營(yíng)房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)者、美國(guó)安全產(chǎn)品亞洲IT負(fù)責(zé)人、民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、歐洲能源公司亞洲CEO、國(guó)際健康養(yǎng)生公司中國(guó)COO等。教練的話(huà)題有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)作、自我成長(zhǎng)、履新、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等。目前進(jìn)行中的教練項(xiàng)目有:團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效能提升(立邦市場(chǎng)總監(jiān))、發(fā)展與晉升(美國(guó)安全產(chǎn)品IT負(fù)責(zé)人)、業(yè)績(jī)盈利扭轉(zhuǎn)三年下滑(歐洲能源公司總經(jīng)理)、順利履新(民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)金融HR)、跨國(guó)家溝通協(xié)作(世界排名前三的輪胎公司中層)、2018業(yè)務(wù)體量上升60%(河北民營(yíng)商業(yè)學(xué)校董事長(zhǎng))。教練風(fēng)格簡(jiǎn)潔有力、客戶(hù)收益很大。
<團(tuán)隊(duì)教練·工作坊>:從10人到50人工作坊,用教練形式對(duì)團(tuán)隊(duì)的使命、目標(biāo)、協(xié)同等方面進(jìn)行探討。運(yùn)用對(duì)話(huà)、練習(xí)、游戲等方式,讓上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)之間對(duì)平時(shí)工作中的問(wèn)題、困難進(jìn)行更公開(kāi)、透明的交流,來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)的整體能力和士氣。
部分客戶(hù)名單
萬(wàn)科、建設(shè)銀行、樂(lè)樂(lè)茶、人民銀行清算中心、中國(guó)銀行中銀通、英納法汽車(chē)零部件、SumsCope互聯(lián)網(wǎng)金融、乾通互聯(lián)、花旗金融信息服務(wù)、騰訊、美國(guó)銀行、中電創(chuàng)新、三菱銀行、伊萊克斯、阿里巴巴、伊利奶粉事業(yè)部、伊利液態(tài)奶事業(yè)部、TEXTRON、固特異、交大EMBA人才協(xié)會(huì)、獵聘網(wǎng)、仁力名才軟件、優(yōu)然牧場(chǎng)、波克網(wǎng)絡(luò)、融信地產(chǎn)、圣萬(wàn)提、安盛天平、金柚網(wǎng)、中國(guó)郵政銀行、華東理工商學(xué)院、東航、宏茂微電子、匯得科技、正泰集團(tuán)、韻量新能源、華陽(yáng)聯(lián)眾互聯(lián)網(wǎng)廣告、美吉姆國(guó)際早教、五星二鍋頭、國(guó)家能源集團(tuán)、新世界集團(tuán)、德國(guó)萊茵TUV、三大雅精細(xì)化工、恒逸化工、國(guó)風(fēng)塑膠科技、中央電視臺(tái)、鎮(zhèn)江港集裝箱公司、仁力名才技術(shù)公司、國(guó)睿安泰信科技、金茂地產(chǎn)、乾通互聯(lián)、職業(yè)精、蘇酒集團(tuán)、德國(guó)MILLER、德國(guó)Ward Howell咨詢(xún)、蘇河匯、旅游圈互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司、中聯(lián)重科、井神鹽化、餓了么、上海煙草集團(tuán)、巨泰電子、IDB咨詢(xún)、歐洲德隆電器、通用電氣、美素奶粉、立白集團(tuán)、眾美房地產(chǎn)集團(tuán)、百姓網(wǎng)、阿克蘇諾貝爾、漢高中國(guó)投資、中興通訊、帝榮生物科技、藍(lán)海集團(tuán)、金游數(shù)碼科技、SMG 上海文廣集團(tuán)、康寧、普華永道、可口可樂(lè)、江森自控、耐克、OMRON 歐姆龍上海、馬士基物流、LV 路易威登、斯米克集團(tuán)、BOSCH 博世汽車(chē)部件蘇州、嘉吉投資、屈臣氏、C&A、丹麥諾維信太倉(cāng)宏達(dá)制酶、尚德電子、同濟(jì)管培中心、德?tīng)柛F?chē)空調(diào)系統(tǒng)、世貿(mào)君瀾大飯店、香港大昌行集團(tuán)、英納法汽車(chē)天窗等及公開(kāi)課。名單眾多不再贅述。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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輻射城市
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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