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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：參展商老總，市場和營銷管理者、銷售和服務(wù)等各參與展會的相關(guān)崗位人員。
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1-2 天
課程背景| Course Background
企業(yè)要快速占領(lǐng)市場或推廣品牌，展會無疑是投資最小、見效最快的市場拓展手段之一。而對于在營銷推廣方面缺乏更加有效的方案及措施的企業(yè)來說，展會更是重中之重。展會是生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、貿(mào)易商和終端客戶之間進行交流、溝通和商業(yè)促進的平臺，企業(yè)可以在展會中建立并維持與利益相關(guān)者的關(guān)系，融洽客戶關(guān)系，建立在市場中的企業(yè)整體形象。通過展會，企業(yè)還可以展示自己的品牌，并進行市場調(diào)查。
課程收益| Program Benefits
1.通過培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)該能夠掌握
2.理解展會和參展的意義和目的
3.掌握展會前，展會策劃要點和方法
4.掌握展會中，展會營銷流程和技巧
5.掌握展會后，客戶跟進和追蹤方法和技巧
課程大綱| Course Outline
一、知己知彼——理解展會
1.展會是什么？——深刻理解展會
1）展會歷史追溯
2）21世紀(jì)的展會
3）展會的發(fā)展趨勢
2.商家為什么參展？——參展的目的
1）品牌宣傳：宣傳、發(fā)布
2）市場開拓：集客、成交
3）了解市場：客戶、競爭、產(chǎn)業(yè)
3.商家參展的3個環(huán)節(jié)
1）前期
2）中期
3）后期
二、運籌帷幄——展前策劃技巧
1.確定參展目的和策略
1）這是個什么樣的展會？
2）明確參展目標(biāo)
3）確定自己展位的主題
4）完成目標(biāo)的策略：促銷政策等
2.客戶邀請與調(diào)研
1）自然客流的調(diào)研
2）意向客戶的邀請
3）競爭調(diào)研
3.宣傳集客
1）8種前期宣傳渠道
2）8種現(xiàn)場宣傳方法
4.展位設(shè)計
1）位置和面積選擇
2）外場區(qū)：吸引集客
3）入口區(qū)：接待引客
4）展示區(qū)：感官留客
5）洽談區(qū)：一對一成交
6）會議區(qū)：會議營銷
5.人員布局
1）決策人
2）營銷組：集客、接待、銷售、專家、高層
3）會務(wù)組：后勤、外聯(lián)、信息、攝影
4）布展組：設(shè)備、資料、運輸
5）人員激勵
6.會展管理
1）展前動員會
2）展前培訓(xùn)會
3）展中實時互動
4）展中總結(jié)監(jiān)控會
5）展后總結(jié)跟進會
三、攻無不克——展中銷售技巧
1.展會現(xiàn)場銷售流程
2.外場集客技巧
1）集客的地點
2）集客的方式
3）大數(shù)據(jù)的收集
4）制定集客人員操作流程
3.自然客流的銷售技巧
1）第一步：吸引
如何吸引客戶關(guān)注？
如何邀請客戶進入展位？
制定吸引開場白話術(shù)
2）第二步：接待
如何接待進入展位的客戶？
展位人員的基本禮儀要求？
制定接待引導(dǎo)流程
3）第三步：識別
如何讓客戶告訴你真實需求？
如何快速識別出價值和非價值客戶？
如何處理價值和非價值客戶？
制定客戶識別話術(shù)
4）第四步：講解
如何描述你的產(chǎn)品和服務(wù)？
如何在講解過程中針對客戶關(guān)注點？
如何利用演示和實物輔助講解？
制定標(biāo)準(zhǔn)講解體驗流程
5）第五步：推動
如何推動客戶采取下一步行動？
如何發(fā)現(xiàn)客戶抗拒點？
如何留下客戶的關(guān)鍵信息？
制定行動引導(dǎo)話術(shù)
4.定向邀約客戶的銷售技巧
1）觀展吸引技巧
2）VIP接待技巧
3）客戶講解技巧
4）成交促動技巧
四、顆粒歸倉——展后跟進技巧
1.跟進原則
2.將收集到的客戶分級
1）客戶
2）意向客戶
3）潛在客戶
4）一般客戶
3.根據(jù)級別區(qū)別跟進客戶
4.客戶跟進目標(biāo)
1）銷售閉環(huán)
2）約面談
3）建聯(lián)系
5.客戶跟進方式
1）電話
2）短信/微信/Email
6.客戶跟進話術(shù)
1）道歉
2）個性化信息喚起記憶
3）表明來意
追蹤當(dāng)時遺留問題
回答當(dāng)時興趣點
兌現(xiàn)當(dāng)時承諾
4）提出請求
五、實戰(zhàn)演練——展會策劃實戰(zhàn)演練
根據(jù)自己公司參展目標(biāo)和特點進行展會策劃。
講師背景| Introduction to lecturers
俞士耀個人簡介
汽車后市場營銷培訓(xùn)專家
中國汽車后市場營銷培訓(xùn)第一人
中國汽車后市場營銷研究院院長
勺遠實業(yè)（上海）有限公司總經(jīng)理
汽車后市場第一本實戰(zhàn)類營銷暢銷書作者《汽車配件這樣賣》暢銷書作者
曾就職于500強企業(yè)鄧祿普輪胎，任職中國區(qū)高級培訓(xùn)經(jīng)理
西門子公司特級講師：榮膺“西門子公司·中國區(qū)培訓(xùn)師大賽”第一名
歷任APP集團中國區(qū)員工發(fā)展與培訓(xùn)經(jīng)理
曾任奔騰電器 KA 客戶經(jīng)理，全國培訓(xùn)經(jīng)理
東方購物特邀嘉賓
上海交大“總裁演講與口才”班特邀講師
安徽師范大學(xué)“大學(xué)生職場教育”導(dǎo)師
講師背景：
-俞士耀老師植根于中國汽車后市場，多年來一直聚集后市場管理與營銷領(lǐng)域。汽車后市場這些年面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力，俞老師“做我所講，講我所做” 。不僅在后市場培訓(xùn)領(lǐng)域獨樹一幟，并且自己經(jīng)營后市場生意，獲得非常好的業(yè)績。中國汽車后市場營銷培訓(xùn)第一人
-走遍中國，走訪過上萬家汽車零售企業(yè)，這其中包含：輪胎、美容、快修、機油、養(yǎng)護、洗車等后市場各個生態(tài)鏈。同時多年來長期為 4S 店做咨詢項目服務(wù)，助力 4S 店升級轉(zhuǎn)型。
-俞老師出生家電行業(yè)，用更廣闊的視角觀察汽車后市場，視野更新、角度更準(zhǔn)。同時出版廣受歡迎的汽車后市場第一本實戰(zhàn)類營銷書籍《輕松賺大錢—決勝汽車后市場》 ，該書受到廣大汽車后市場從業(yè)人員的歡迎，被業(yè)界譽為“上午看，下午就能用”的實用寶典。
授課風(fēng)格：
-輕松幽默、互動性強
-案例落地、實用性強
-信息量大、視聽性強
-思路清晰、可學(xué)性強
銷售管理類
< p > 《汽車后市場渠道開發(fā)與管理》、《 汽車后市場零售店開發(fā)與管理》、《 車隊開發(fā)與管理》、《 門店拜訪36計劃》、《 經(jīng)銷商談判技巧》、《 車展超級營銷與銷售技巧》、《 二手車銷售技巧》、《 新型大客戶管理》 < /p>營銷/經(jīng)營類 < /p>
《汽車后市場營銷創(chuàng)新思維》、《新產(chǎn)品開發(fā)與上市營銷》、《展會參展策劃與營銷實戰(zhàn)技巧》
溝通/禮儀類
< p > 《經(jīng)銷商溝通技巧》、《 汽車后市場營銷員的商務(wù)禮儀規(guī)范》 < /p>培訓(xùn)類
《汽車后市場銷售員TTT培訓(xùn)》、《基業(yè)長青-企業(yè)傳幫帶訓(xùn)練營》
< p > 訂貨會 < /p>《你開會，我訂貨》
零售店
< p > 《汽車后市場： 門店就該這么干》、《 汽車后市場： 銷售就該這么干》、《 汽車后市場： 團隊就該這么帶》、《 汽車后市場： 客訴就該這么處理》《 汽車后市場： 店長特訓(xùn)營》、《 修理廠銷售流程再造》 < /p>卡客車輪胎（TBR）專業(yè)課程
《卡客車輪胎銷售策略》、《卡客車輪胎市場分析與車隊開發(fā)技巧》
< p >汽車后市場：鄧祿普輪胎、博世、美孚、朝陽、金宇、輪庫、江西鼎益、河南鑫勝、河南富航、深圳轎之林、東莞三和、南寧和超、東莞匯福、
四川眾合、武漢天黎、黑龍江金倉源、吉林云鵬……
非汽車后市場：西門子、博世家電、奔騰電器、聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、豪利
達燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、怡口凈水設(shè)備、 美的凈水設(shè)備、 華帝燃具、 愛浪音響、 松日電器、 福田電器、富達鐘表、松下洗衣機、朗能電器、朵唯手機、金立手機、國美電器、高儀衛(wèi)浴（超寶）、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM 衛(wèi)浴、喬登衛(wèi)浴、簡一陶瓷、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、建輝陶瓷、江南家居、美穗天花、河北盛德龍、華潤涂料、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛康集團、金塑管業(yè)等著名企業(yè)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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