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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址：
關鍵字：
贏在價值營銷—大客戶銷售策略

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學員背景| Course Background

參加對象：企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、經(jīng)理等

授課形式：內訓

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

20%的大客戶創(chuàng)造企業(yè)80%的收入。今天的客戶買的是價值?？蛻魞r值驅動是大客戶銷售的關鍵。第四代大客戶營銷策略讓客戶無法說“NO”

課程收益| Program Benefits

1. 建立客戶價值導向的全新營銷新思維
2. 掌握微利時代營銷“贏”的秘訣——價值營銷
3. 掌握客戶價值驅動的顧問式營銷技巧
4. 全員服務營銷時代的內部和外部客戶服務創(chuàng)新
5. 掌握獲得客戶忠誠方法以及不銷而售的策略

課程大綱| Course Outline

第一講：客戶價值——微利時代營銷贏思維
1. 為何好公司走向衰敗
2. 重新思考：利潤是怎么來的？
3. 不斷變化的商業(yè)環(huán)境
1）行業(yè)間的融合趨勢明顯
2）企業(yè)的分工越趨專業(yè)化
3）信息網(wǎng)絡對傳統(tǒng)的沖擊
4）新型營銷渠道載體興起
5）消費主權時代已經(jīng)到來
4. 十大致命的營銷誤區(qū)
5. 企業(yè)的新能力
6. 由企業(yè)主導向市場主導轉變
7. 深刻理解顧客需求與洞察行業(yè)本質
8. 客戶價值驅動下的營銷新思維

第二講：價值營銷——讓客戶從此不再說“NO”
1. 營銷由滿足需求到創(chuàng)造價值
2. 第四代營銷策略——4P、4C、4R到今天的4V
3. 減少顧客購買成本4法
4. 提高客戶價值6法
5. 顧問式銷售新法
1）從賣產品到賣信任
2）從賣產品到賣服務 
3）從賣價格到賣價值
4）從買技巧到賣策略

第三講：大客戶銷售——關鍵五個步驟
1. 接觸客戶與認識客戶（KYC）
2. 需求評估(SPIN) 
3. 產品介紹（FABE）
4. 解除抗拒點
5. 達成交易

第四講：不銷而售——客戶忠誠的營銷策略
1. 客戶忠誠是企業(yè)永恒追求
2. 現(xiàn)代企業(yè)顧客關系的四個層次
3. 客戶打造忠誠度模型
4. 讓客戶忠誠變得輕松簡單
5. 不銷而售的5大策略
策略一：體驗式營銷
策略二：感動營銷
策略三：免費——E時代營銷特色
策略四：成癮營銷模式
策略五：功能替代
策略六：整體解決方案

第五講：全員服務營銷——基業(yè)長青的秘密
1. 客戶價值鏈引發(fā)的思考
2. 全員服務時代已經(jīng)到來
3. 行行都是服務業(yè) 人人都是服務員 環(huán)環(huán)都是服務鏈
4. 企業(yè)服務文化6P和外部客戶體驗的關系
5. 提高員工的滿意度策略

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|文彬老師

講師簡介 / About the Program Leader

文彬老師  營銷模式創(chuàng)新導師
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師
《西子財富》 雜志主編
曾任：三生（中國）健康營銷總監(jiān)
廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽等多場選秀活動形象設計總監(jiān)；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”
清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；

20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓經(jīng)歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾是三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現(xiàn)年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經(jīng)理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問； 
曾是世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地-惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；

經(jīng)典案例：
北京大學EMBA返聘文彬老師《戰(zhàn)略營銷》20期，共40天
南昌大學總裁班邀請文彬老師《企業(yè)贏在商業(yè)模式的創(chuàng)新》8期，共16天
南京大學總裁班邀請文彬老師《企業(yè)贏在服務營銷創(chuàng)新》6期，共12天
中山大學\重慶大學PMBA返聘文彬老師《營銷思維和客戶關系管理》9期，共18天
河南某培訓中心邀請文彬老師講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與跨界營銷》5期，共13天



培訓課程 / Training courses

《企業(yè)贏在商業(yè)模式的創(chuàng)新》
《營銷戰(zhàn)略升級與模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界營銷》
《企業(yè)贏在服務營銷創(chuàng)新》
《贏在價值營銷——大客戶銷售策略》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

論壇、院校：北京大學總部、北京大學重慶中心、北京大學貴州中心、北京大學梅州中心、北京大學惠州中心、清華大學深圳MBA總裁班、南昌大學MBA總裁班、大智慧財富論壇、西子財富企業(yè)家峰會、培訓行業(yè)趨勢論壇（千人）等
金融、通訊：中國銀行梅州分行、中國銀行淮北分行、工商銀行萊蕪分行、工商銀行廣州分行、建設銀行福州分行、建設銀行上海分行、農業(yè)銀行順德分行（4期）、農業(yè)銀行安徽省分行、農業(yè)銀行洛陽分行、農業(yè)銀行重慶分行、農業(yè)銀行揚州分行、農業(yè)銀行天津分行、人民銀行鄭州分行、濱州農村信用合作聯(lián)社、延川農村合作信用聯(lián)社、橫山農村信用聯(lián)社、余杭農村信用合作聯(lián)社、衡陽農信社、無錫農商行、中國人壽、華泰保險、太平洋財險、中國郵政、河南郵政、煙臺郵政、信陽郵政、揭陽郵政、東莞郵儲、西藏郵政、菏澤郵政、廣州移動、蘭州移動、肇慶移動、武漢聯(lián)通、清遠聯(lián)通、汕頭電信、漳州聯(lián)通、合肥聯(lián)通、山西移動等
建材、快消品：紅星美凱龍、顧家家居 、索菲亞 、安信 地板、蒙娜麗莎 、歐雅壁紙、 安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、廣東天農食品、新飛騰服飾、陽光手機、洛杉奇食品、百威英博、三生健康產業(yè)、中國大冢制藥、周大福珠等
其他行業(yè)：中國石化韶關石油分公司、重慶市北碚供電局、報刊發(fā)行局、長虹集團、波鴻集團、榮事達集團、中國南車集團、許繼集團、偉宏鋼構、飛達集團、沈陽昂立集團、首信集團、河北汽車集團、上海申龍客車集團、冀凱集團、惠康集團、自貢公交集團、佛山美的、山東玉皇化工、中國節(jié)能環(huán)保集團、青島海信集團、漢光百貨、祥源房地產、黃山盛高半島房地產、恒福地產、珠光房地產、路勁地產、浙江永佳好房工貿、中天城投集團、雷士照明、泰鴻科技、廣東強華電機、純色影城、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、上海永隆科技、上海申龍客車、環(huán)達工程機械、河北天然氣、廈門國際貨柜碼頭、嘉祥精密機械、彰慧集團、奧鵬教育、安博教育、河北新聞網(wǎng)、德眾傳媒……


服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師