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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者等
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方法。培訓(xùn)不再是單一的講師對(duì)面授課，而是逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心的新型教學(xué)方式，具有即時(shí)性、真實(shí)性、永久性、協(xié)作性、交互性及易獲取性等特點(diǎn)。微課的出現(xiàn)滿足了學(xué)習(xí)者個(gè)性化的學(xué)習(xí)的需求，企業(yè)、培訓(xùn)師紛紛涉足微課開(kāi)發(fā)，并以比賽、眾籌等方式，催生了大量微課落地，極大程度豐富了企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，加速了人才培養(yǎng)的進(jìn)度。
但是，快速降生的微課在一定程度上存在著魚(yú)目混珠、良莠不齊的問(wèn)題。如何保證微課開(kāi)發(fā)質(zhì)量，使企業(yè)的投入物有所值，是當(dāng)前企業(yè)面臨的難點(diǎn)。
本課程中從對(duì)微課的認(rèn)知開(kāi)始介紹微課的概念特點(diǎn)以及評(píng)斷微課好壞的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為學(xué)員提供一套簡(jiǎn)單的微課設(shè)計(jì)的操作流程并提供大量工具，從而幫助學(xué)員快速提升微課制作能力與效率，推動(dòng)企業(yè)業(yè)培有效融合、促進(jìn)人才發(fā)展與績(jī)效提升。
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)識(shí)企業(yè)微課的定義和特征
● 懂得判斷什么是一門(mén)好的微課
● 掌握微課設(shè)計(jì)與制作的流程、方法
● 掌握常用的微課制作工具
● 在講師指導(dǎo)下，制作出1-2門(mén)完整的微課
課程大綱| Course Outline
第一講：微課你真的知道嗎——微課的重要性
一、重新認(rèn)識(shí)微課
1. 微課的定義
2. 微課的特征
3. 面授與微課的區(qū)別
二、什么是好的微課
1. 主題準(zhǔn)——直擊痛點(diǎn)
2. 內(nèi)容精——言之有物
3. 呈現(xiàn)趣——輕松學(xué)習(xí)
三、微課設(shè)計(jì)五步法
1. 挖掘價(jià)值主題
2. 建構(gòu)結(jié)構(gòu)內(nèi)容
3. 設(shè)計(jì)勾人命題
4. 撰寫(xiě)細(xì)致腳本
5. 制作視覺(jué)呈現(xiàn)
小組研論：拋出問(wèn)題引發(fā)思考，激活學(xué)員舊知，由小組研討并發(fā)表
案例分析：這些微課好在哪？
第二講：五步升V——基于PPT的高效微課開(kāi)發(fā)
一、挖掘價(jià)值主題
1. 微課選題的類(lèi)別
2. 微課選題的來(lái)源
1）客戶服務(wù)支持
2）崗位任務(wù)支持
3）問(wèn)題解決支持
4）知識(shí)沉淀傳承
3. 選題中四要四不要
案例：穿普拉達(dá)女王、小兒骨科系列
實(shí)踐：針對(duì)自己的微課重新挖掘主題
工具：選題工具卡、邏輯對(duì)話框
二、建構(gòu)結(jié)構(gòu)內(nèi)容
1. 十種微課結(jié)構(gòu)
2. SCQA結(jié)構(gòu)
3. 呈現(xiàn)要點(diǎn)
1）戰(zhàn)略類(lèi)微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
2）制度類(lèi)微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
3）流程類(lèi)微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
4）產(chǎn)品類(lèi)微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
5）系統(tǒng)類(lèi)微課呈現(xiàn)要點(diǎn)
優(yōu)秀鑒賞：優(yōu)秀微課案例鑒賞，了解各種微課結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)要點(diǎn)
小組討論：視頻微課中使用什么樣的結(jié)構(gòu)
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員對(duì)自己微課進(jìn)行設(shè)計(jì)并展示接受建議反饋
三、設(shè)計(jì)勾人命題
1. 好的名字何為如何重要
2. 如何寫(xiě)好一個(gè)“標(biāo)題黨”
1）采用疑問(wèn)句
2）引發(fā)顧慮
3）打破常識(shí)
4）凸顯效果
5）生動(dòng)比喻
6）數(shù)字量化
7）字母縮寫(xiě)
8）關(guān)聯(lián)引用
四、撰寫(xiě)細(xì)致腳本
1. 什么是腳本
2. 腳本的組成
3. 腳本的撰寫(xiě)
優(yōu)秀案例：以某企業(yè)微課實(shí)例進(jìn)行展示
實(shí)踐練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用工具撰寫(xiě)自己的微課腳本
工具運(yùn)用：腳本工具表
五、制作視覺(jué)呈現(xiàn)
1. 讓文字更高效的碎片化處理
2. 采用適合的字體字號(hào)
3. 免費(fèi)高清無(wú)版權(quán)圖片從哪找
4. 讓頁(yè)面設(shè)計(jì)更專(zhuān)業(yè)的原則
5. 添加音頻與動(dòng)畫(huà)
6. PPT一鍵生成視頻
現(xiàn)場(chǎng)示范：以實(shí)例案例進(jìn)行示范與展示
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)，講師給予現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與反饋
第三講：邁向高手的微課設(shè)計(jì)技巧
一、如何清晰說(shuō)明內(nèi)容
1. 舉例子
2. 打比方
3. 列數(shù)字
4. 作比較
5. 分類(lèi)別
6. 引資料
7. 摹狀貌
案例分析：喬布斯的演講好在哪？
二、讓學(xué)員過(guò)目不忘的有效方法
1. 陳述性記憶
2. 情節(jié)化記憶
3. 條件性記憶
4. 程序化記憶
5. 閃光燈記憶
課堂案例示范
課堂練習(xí)：學(xué)員根據(jù)講師的講授技巧進(jìn)行設(shè)計(jì)練習(xí)
三、態(tài)度類(lèi)微課如何打動(dòng)學(xué)員
1. 知己
2. 知彼
3. 賣(mài)點(diǎn)最大化
4. 增強(qiáng)說(shuō)服力
5. 促使行動(dòng)
四、不可或缺微課神器與訓(xùn)練
1. 圖文形式的微課神器
2. 屏幕錄制的微課神器
3. H5頁(yè)面的微課神器
4. 動(dòng)畫(huà)制作的微課神器
5. 后期編輯的微課神器
工具示范：常用微課制作工具操作示范與學(xué)員練習(xí)反饋
實(shí)踐演練：根據(jù)分組及學(xué)員人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)展示學(xué)員制作的微課
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：每位學(xué)員展示結(jié)束，采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：學(xué)員自評(píng)，學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)，講師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，并由講師給出改善建議。
講師背景| Introduction to lecturers
戴耀老師 培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
11年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證品牌講師
國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
微軟辦公軟件國(guó)際認(rèn)證MOS大師級(jí)
曾任：中國(guó)平安合肥分公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：美股上市公司宜信業(yè)丨培部經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程體系搭建、課程開(kāi)發(fā)與授課、匯報(bào)PPT制作、行動(dòng)學(xué)習(xí)、OFFICE提升、內(nèi)訓(xùn)師技能提升等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
戴耀老師擁有11年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)兼職講師的技能提升、企業(yè)課程體系搭建與精品課程開(kāi)發(fā)、企業(yè)最佳實(shí)踐萃取與案例開(kāi)發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)管理效能、匯報(bào)型PPT制作、OFFICE辦公效率提升等。
→ 平安人壽課程研發(fā)項(xiàng)目組成員，參與平安壽險(xiǎn)三大培訓(xùn)生產(chǎn)線（新人/主管/導(dǎo)師）多門(mén)制式課程的研發(fā)。
→ 主導(dǎo)與研發(fā)企業(yè)內(nèi)部精品課程開(kāi)發(fā)超過(guò)600多門(mén)，截至2020年12月底課程開(kāi)發(fā)與授課技巧類(lèi)培訓(xùn)總場(chǎng)次達(dá)260場(chǎng)；行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總場(chǎng)次達(dá)60場(chǎng)；匯報(bào)型PPT及辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)總達(dá)100場(chǎng)。
2019-2020年部分授課案例：
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
興業(yè)銀行總行人力資源部《T+動(dòng)力內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》3期
上海農(nóng)村商業(yè)銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》4期
上海浦東發(fā)展銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-對(duì)公客戶經(jīng)理盡職調(diào)查課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-金融機(jī)構(gòu)盡職調(diào)查課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門(mén)課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《5G課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練工作坊》2期
太平洋保險(xiǎn)上海分公司《T動(dòng)力財(cái)精投資內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作坊》2期
建信人壽保險(xiǎn)有限公司《躍龍計(jì)劃-中支負(fù)責(zé)人課程體系建設(shè)課程開(kāi)發(fā)》3期
建信人壽保險(xiǎn)有限公司《龍門(mén)計(jì)劃-科室負(fù)責(zé)人課程體系建設(shè)課程開(kāi)發(fā)》1期
南陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期
綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營(yíng)銷(xiāo)提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》1期
WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)線上直播課程《促動(dòng)技術(shù)助力企業(yè)最佳實(shí)踐案例萃取》1期
軟通動(dòng)力合肥樂(lè)業(yè)空間《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
中國(guó)管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期
貴酒集團(tuán)組訓(xùn)培訓(xùn)班《PTT-如何有效表達(dá)》3期
金楓酒業(yè)石庫(kù)門(mén)酒廠《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
貴州中煙青年干部培訓(xùn)《基于問(wèn)題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期
課程體系建設(shè)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
《課入人心-課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)》
《精湛演繹-授課技巧提升》
《微力無(wú)窮-玩轉(zhuǎn)企業(yè)微課》
OFFICE辦公效能提升系列
《始于演示成于價(jià)值-匯報(bào)型PPT的制作》
《辦公增效：PPT全面提升訓(xùn)練》
行動(dòng)學(xué)習(xí)系列
《基于問(wèn)題解決的-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)達(dá)共識(shí)-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
部分服務(wù)客戶
金融行業(yè)：上海浦東發(fā)展銀行浦銀大學(xué)、上海農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)中心、興業(yè)銀行總行信用卡中心、南陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)中心、交通銀行上海分行、中國(guó)銀行成都分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行洛陽(yáng)分行、平安銀行合肥分行、新安銀行、中國(guó)平安保險(xiǎn)安徽分公司、吉祥人壽保險(xiǎn)安徽分公司、太平洋保險(xiǎn)總公司財(cái)務(wù)精算部、建信人壽保險(xiǎn)總公司人力資源部、太平保險(xiǎn)合肥支公司、華夏保險(xiǎn)鄭州分公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)合肥中支公司、中國(guó)華融資產(chǎn)管理公司、陽(yáng)光信保事業(yè)部、太平洋保險(xiǎn)溫州分公司、江西省農(nóng)商銀行
其它行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)咪咕視訊總公司培訓(xùn)部、軟通動(dòng)力合肥樂(lè)業(yè)空間、國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司、安徽中小企業(yè)服務(wù)中心、蒙牛乳業(yè)、中化石油安徽分公司、國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)、安徽省企業(yè)培訓(xùn)管理協(xié)會(huì)、恒源昊資產(chǎn)管理有限公司、慧瞳智能科技有限公司、宜信公司、匯中網(wǎng)、中望創(chuàng)聯(lián)信息科技有限公司、三福時(shí)尚、安徽和碳環(huán)境科技有限公司、合肥銀鵬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、合肥幫寶生物科技有限公司、安徽藍(lán)鳥(niǎo)智能停車(chē)科技產(chǎn)業(yè)化、安徽人啊人網(wǎng)絡(luò)科技、綠地控股合肥城際空間站、上海貴酒集團(tuán)、中煙集團(tuán)貴州中煙、金楓酒業(yè)上海石庫(kù)門(mén)釀酒……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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