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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
在大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的時代背景下,在國家加強(qiáng)個人創(chuàng)新的物質(zhì)獎勵和企業(yè)鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的微觀趨勢下,各類企業(yè)都希望通過鼓勵員工創(chuàng)新來降本增效或?qū)で笮碌纳虡I(yè)機(jī)會。但多數(shù)人認(rèn)為創(chuàng)新就是類似愛迪生發(fā)明電燈般的從0到1的原創(chuàng)性發(fā)明,殊不知從科技史觀來看,從0到1的發(fā)明固然重要,但從1到N才是企業(yè)創(chuàng)新的使命所在,而我們每個個人只需要完成從1到N區(qū)間內(nèi)的一小步就好。
如何激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情?如何在最佳實(shí)踐總結(jié)的項(xiàng)目背景下快速定位創(chuàng)新方向、學(xué)習(xí)易于創(chuàng)新的工具和方法?如何訓(xùn)練員工的創(chuàng)新思維,讓創(chuàng)新走下神壇,使其成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠謱⑹潜鹃T課程需要解決的問題。
課程收益| Program Benefits
▲ 系統(tǒng)了解創(chuàng)新思維的基本原理和思維方法
▲ 從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),掌握創(chuàng)新的幾種基本模式
▲ 挑戰(zhàn)和解決工作中的難題,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中深度思考和實(shí)踐
▲ 把創(chuàng)新思維與實(shí)際工作相結(jié)合,突破原有的管理模式,形成創(chuàng)新管理思維體系。
課程大綱| Course Outline
第一講:邊界問題——什么叫企業(yè)創(chuàng)新?
一、企業(yè)創(chuàng)新的目的是什么?
1. 科研項(xiàng)目評比表
1)創(chuàng)新增效
2)創(chuàng)新技術(shù)
3)推廣應(yīng)用
2. 降本、增效,哪個更看重一些?
1)庫存商品快速盤點(diǎn)
2)微信公眾號粉絲超過40萬
二、創(chuàng)新的兩個階段
1. 印刷術(shù)——從0到1
2. 造紙術(shù)——從1到N
3. 員工創(chuàng)新大多處于什么階段——從X到X. 1
4. 最厲害的企業(yè)創(chuàng)新——從0到N
三、創(chuàng)新的程度分類
1. 顛覆式創(chuàng)新——創(chuàng)造市場
案例:滴滴專車
2. 漸進(jìn)式創(chuàng)新——拓寬市場
案例:滴滴順風(fēng)車、滴滴代駕等
3. 維持性創(chuàng)新——維持市場
案例:滴滴一鍵報警
4. 成熟企業(yè)的員工創(chuàng)新大多屬于哪個類別?
小結(jié):什么是企業(yè)創(chuàng)新?
1. 以降本增效為主要目的;
反例:抖音,以生存為主要目的
2. 大多處于從1到N中某個階段的;
反例:3M,從0到N
3. 以漸進(jìn)式和維持性為主要創(chuàng)新形式的企業(yè)行為。
反例:特斯拉,大量顛覆式創(chuàng)新
第二講:動機(jī)問題——員工為什么要創(chuàng)新?
一、技師工作室驗(yàn)收通報
1. 合理化建議數(shù)量不足
2. 項(xiàng)目落地渠道單一
3. 雙創(chuàng)工作計(jì)劃執(zhí)行不佳
4. 無固定創(chuàng)新工作場地
5. WHY?
二、創(chuàng)新動機(jī)三要素
1. 價值——缺失帶來失落感
2. 能力——缺失帶來焦慮感
3. 興趣——缺失帶來厭倦感
三、物質(zhì)價值
1. 創(chuàng)新獎勵辦法
2. 創(chuàng)新獲獎的到底是些什么項(xiàng)目
3. 這個普通員工創(chuàng)新拿了多少獎勵?
4. 員工創(chuàng)新價值可以怎么延伸?
四、精神價值
案例:孩子踢球
1. 外部刺激VS內(nèi)部喜悅
2. 創(chuàng)新可以帶來哪些精神價值
二維碼測試
五、趨勢預(yù)測
1. 1999年,500萬,50萬
2. 2018年,中興、華為事件
3. 2019年,國家最高科學(xué)技術(shù)獎,800萬
4. 中國制造2025、大國工匠、企業(yè)工匠
六、怎么讓創(chuàng)新有趣?
1. 抖音教學(xué)及廣告
2. 微信公眾號文章
3. 電子游戲?yàn)槭裁醋屓松习a?
七、誰痛苦,誰改變
1. 無人機(jī)巡站是因?yàn)檎l痛苦
2. 庫存快速盤點(diǎn)是因?yàn)檎l痛苦
3. 沿著誰痛苦找到創(chuàng)新方向
第三講:環(huán)境問題——創(chuàng)新,我能嗎?
一、制度環(huán)境
1. 移動雙創(chuàng)困境——給政策
2. 原始人使用火的深意——給時間
1)3M和Google的15%和20%
2)Google20%時間的管理方式
3. 海底撈如何激發(fā)員工創(chuàng)意——給權(quán)力空間
二、組織環(huán)境
1. 部門之間
案例:老張的管理創(chuàng)新
2. 部門內(nèi)部
反例:三只猴子實(shí)驗(yàn)
正例:招商銀行小新
3. 組織創(chuàng)造力——創(chuàng)新目標(biāo)是關(guān)鍵
三、心理環(huán)境
1. 正確理解心理舒適區(qū)
2. 怎么突破心理舒適區(qū)?
視頻案例:小品裝修
3. 接受不完美
第四講:方向問題——在哪里尋找創(chuàng)新點(diǎn)?
一、結(jié)構(gòu)化思維
1. 怎么讓200毫升的水能裝進(jìn)100毫升的杯子里?
2. 結(jié)構(gòu)化思維定義
二、金字塔結(jié)構(gòu)
1. 自上而下
2. 自下而上
案例:3M遮蔽粘膠發(fā)明過程
練習(xí):每人用金字塔結(jié)構(gòu)分析如何提高客戶滿意度?
三、MECE法則
1. 法則解釋:不重不漏
2. 五種信息分類方法
練習(xí):請個人用MECE法則中的矩陣法對你創(chuàng)新項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的干系人進(jìn)行分類。
練習(xí):每人請用MECE法則中的要素法對公司可能的創(chuàng)新方向進(jìn)行分類。
四、按客體分
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新:洗澡速干板
2. 服務(wù)創(chuàng)新:海底撈
3. 制度創(chuàng)新:把支部建在連上
4. 工具創(chuàng)新:加油站主動式安全巡檢
5. 方法創(chuàng)新:Target的精準(zhǔn)營銷
五、按主體分(誰痛苦)
1. 自己
案例:迪士尼公園的道路
2. 領(lǐng)導(dǎo)
3. 同事
4. 顧客
5. 對手
練習(xí):創(chuàng)新項(xiàng)目潛力篩選
小結(jié):“釘子”在哪里?
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心目的是讓思考變得怎么樣?
2. 金字塔結(jié)構(gòu)是對于確定的問題可以自上而下展開,對于龐雜的現(xiàn)象/信息可以自下而上概括;
第五講:方法問題——“錘子”在哪里?
導(dǎo)入:怎么快速記住Chill并長期不忘
一、左右腦分工理論
練習(xí):個人在A4紙中央寫下“幸?!币辉~
1. 思維導(dǎo)圖優(yōu)勢
2. 思維導(dǎo)圖用途
二、問題解決三步法
1. 分拆:大問題拆成小問題
2. 析因:針對小問題分析具體原因
3. 解決:針對原因找出解決方案
4. 示例:如何降低主動離職率?
頭腦風(fēng)暴:小組創(chuàng)新項(xiàng)目通過分拆、析因和碰解決方案的三步法畫出來
三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1. 流程介紹
示例:如何解決業(yè)績不佳的問題
四、魚骨圖
示例:分析訓(xùn)后考試成績差的原因
五、和田十二法
1. 加一加:增高鞋
2. 減一減:小包裝米
3. 縮一縮:smart
4. 聯(lián)一聯(lián):內(nèi)衣廣告
5. 代一代:用什么可以代替
6. 學(xué)一學(xué):絕對伏特加
7. 搬一搬:活字印刷
8. 反一反:動物園
六、打破框框
1. 9點(diǎn)謎題
第六講:實(shí)效問題——如何高效表達(dá)申報內(nèi)容?
1. 論證類比四原則
2. 高效匯報
反面示例:xxx
正面示例:xxx
3. 申報模板填寫指引
4. 創(chuàng)新電腦工具介紹
課程總結(jié)與問題解答
講師背景| Introduction to lecturers
王勝老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
武漢大學(xué)漢語國際教育碩士
美國項(xiàng)目管理師(PMP)
曾任:湖北移動 培訓(xùn)經(jīng)理
湖北移動2013、2014省級優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
武漢大學(xué)、華中師大學(xué)和中南民族大學(xué)客座講師
企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者
擅長領(lǐng)域:課程設(shè)計(jì)開發(fā)、授課技巧、微課開發(fā)、創(chuàng)新思維
王老師擁有7年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),曾為移動集團(tuán)公司內(nèi)培養(yǎng)、輔導(dǎo)省市級內(nèi)訓(xùn)師136位,連續(xù)3年擔(dān)任公司內(nèi)部中高級內(nèi)訓(xùn)師選拔評委,連續(xù)3年主導(dǎo)公司員工職業(yè)技能認(rèn)證教材開發(fā),主導(dǎo)或參與集團(tuán)級和省級課程開發(fā)、優(yōu)化《優(yōu)勢思維-問題分析與解決》、《溝通心理學(xué)》、《清單管理》等7門標(biāo)準(zhǔn)課件,并被總公司推行到全國或全省移動系統(tǒng)內(nèi)通用。
王老師同時是企業(yè)培訓(xùn)權(quán)威媒體《培訓(xùn)》雜志特邀專欄作者,應(yīng)邀擔(dān)任“師道匠心·2019中國內(nèi)訓(xùn)師大賽”評委;善于系統(tǒng)全面診斷企業(yè)需求,貫入企業(yè)自身案例,有場景,有針對的幫助打造金牌內(nèi)訓(xùn)師,累計(jì)培訓(xùn)百余場,受訓(xùn)學(xué)員4000余人,課程滿意度高達(dá)95%,課程重復(fù)采購率71%。曾為武漢公交集團(tuán)進(jìn)行7期《TTT職業(yè)講師》系列課程培訓(xùn),期中首次給該公司集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)以后,次年即給該集團(tuán)公司下屬6個分公司輪訓(xùn),累積為其培養(yǎng)390多位內(nèi)訓(xùn)師,累計(jì)幫助其產(chǎn)出大課40余門,微課300余門。
部分返聘案例:
■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監(jiān)獄管理局,進(jìn)行《共建課堂-群體起舞的課堂構(gòu)建》、《TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》和《精準(zhǔn)打擊-十分鐘微課開發(fā)技巧》總共6期,又為其兄弟單位監(jiān)獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓(xùn)以上三門課程總共3期,均取得訓(xùn)后評估滿意度96%以上的反饋。
■曾為武漢中商集團(tuán),助其從零基礎(chǔ)開始搭建內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng),幫甲方梳理中長期內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展規(guī)劃,授課《通己達(dá)人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》總共6期,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師儲備人員168人,選拔首批內(nèi)訓(xùn)師40人。
■曾為湖北移動,進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》和《源源不斷-TTT定向高效學(xué)習(xí)技巧》培訓(xùn)總共10期,其中武漢移動連續(xù)2年使用本課程為其培養(yǎng)市級內(nèi)訓(xùn)師;孝感移動連續(xù)3年使用本課程為其培養(yǎng)青年骨干員工。
★曾為中石油湖北銷售分公司,2018年為其培訓(xùn)《通己達(dá)人-TTT演繹及控場技巧》后,其下屬機(jī)構(gòu)武漢分公司和省公司非油品部又另外采購《敏捷開發(fā)-TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》及《降本增效-創(chuàng)新思維與工具工作坊》課程總共4期,幫助該公司7個技師工作室產(chǎn)生創(chuàng)新方案32個,重點(diǎn)送集團(tuán)參選創(chuàng)新方案5個,為其培養(yǎng)初級內(nèi)訓(xùn)師45名,中級內(nèi)訓(xùn)師30名,高級內(nèi)訓(xùn)師11名。
■曾為華中師范大學(xué),進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓(xùn)共5期,直接面授培訓(xùn)心理學(xué)研究生100余人,間接培訓(xùn)學(xué)生300余人,并于2017年6月正式被華中師范大學(xué)心理學(xué)院聘為心理學(xué)院兼職教師。
■曾為武漢大學(xué),進(jìn)行《通己達(dá)人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓(xùn)共4期,其中培訓(xùn)大陸學(xué)生200余人,培訓(xùn)香港、澳門及臺灣學(xué)生80余人,均收獲了長篇反饋好評,有臺灣學(xué)員表示其上《通己達(dá)人-TTT演繹及控場技巧》課比上專業(yè)課還要認(rèn)真。
■曾為《培訓(xùn)》雜志及其APP供稿并開設(shè)微課專欄,《培訓(xùn)師那些事兒》、《學(xué)員做這個動作時,你知道Ta在想什么嗎?》、《電子游戲竟然和培訓(xùn)也有聯(lián)系》和《還在為訓(xùn)后行為得不到改變而苦惱?也許是沒厘清這些誤區(qū)》等多篇文章,2018年11月在其APP“培伴”上開設(shè)微課專欄《當(dāng)TTT遇上心理學(xué)》,目前已上線TTT系列微課12期,截至目前總訪問量居首。
【制作】《敏捷開發(fā)—TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
【引導(dǎo)】《共建課堂—群體起舞的課堂構(gòu)建》
【表達(dá)】《通己達(dá)人—TTT演繹及控場技巧》
【學(xué)習(xí)】《知識管理—培訓(xùn)師定向高效學(xué)習(xí)技巧》
【微課】《精準(zhǔn)打擊—十分鐘微課開發(fā)技巧》
【思維】《降本增效—創(chuàng)新思維與工具工作坊》
服務(wù)過的客戶:
大型企業(yè):中石油湖北公司、中石油武漢分公司、中建三局三公司、中建三局五公司、武漢公交集團(tuán)、武漢公交集團(tuán)一至六分公司、武漢中商集團(tuán)、南方電網(wǎng)客服中心等
中國移動:西藏移動、云南移動、云南在線、遼寧移動、舟山移動、德宏移動、遼寧移動、杭州移動、曲靖移動、景德鎮(zhèn)移動、天門移動、宜昌移動、武漢移動、湖北移動等
高校/政府機(jī)構(gòu):湖北省戒毒管理局、湖北省監(jiān)獄管理局、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中南民族大學(xué)、武漢大學(xué)港澳臺辦、湖北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院等
其他:路華救援、寶特科技、培伴APP、豫鋒物流、群光商場、東星汽車、華璽國際、興發(fā)鋁業(yè)、卓雅服飾、李錦記、寬潤投資、唐心家紡、三美化工、數(shù)字綠土、合景泰富、卓榮工業(yè)、金羽杰、凡躍集團(tuán)、南京凱盛、波特鞋業(yè)、歐維特、華發(fā)地產(chǎn)、望海商場、麗珠集團(tuán)、江南造船廠、全友家私、通力電梯、高斯貝爾、成樂電子、德塔石業(yè)、貴州哥弟、貴定卷煙廠、寧遠(yuǎn)科技、凱天環(huán)保、智游網(wǎng)安、港華燃?xì)獾?
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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