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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
TTT系列:培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:培訓(xùn)管理人員/企業(yè)高級培訓(xùn)師

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):3 天

課程背景| Course Background

幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績效、懂專業(yè)、促業(yè)務(wù)”專業(yè)內(nèi)部顧問隊伍;共涉及五大角度的跨越:從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)、從管理到顧問、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系,幫助學(xué)員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO(首席學(xué)習(xí)官)。
課程通過MINI實踐活動及500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀案例分享,開拓其視野,使之能有效的設(shè)計適合本企業(yè)的學(xué)習(xí)方案;落地工具包,幫助學(xué)員在未來培訓(xùn)管理中進(jìn)行回顧及應(yīng)用,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

課程大綱| Course Outline

第一講:從培訓(xùn)到學(xué)習(xí) 
【本章目的:狹義的學(xué)習(xí)是“培訓(xùn)”,狹義的培訓(xùn)是“上課”,以至于我們現(xiàn)在一提“培訓(xùn)”≈“上課”。本章節(jié)帶領(lǐng)培訓(xùn)管理者跳出“培訓(xùn)”深井,關(guān)注學(xué)習(xí)價值】
一、突破“培訓(xùn)事務(wù)專家”的局限 
1. 能力決定地位
1)培訓(xùn)三是
2)培訓(xùn)三不是
2. TM的角色定位
1)與國際對標(biāo)
2)TM能力模型
二、突破組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的障礙
1.“培訓(xùn)中毒,學(xué)習(xí)不足”的根因
2. 常見的七大內(nèi)部學(xué)習(xí)障礙
3. CEO期望的公司培訓(xùn)

第二講:從管理到顧問
【本章目的:從常規(guī)的培訓(xùn)管理工作轉(zhuǎn)向顧問式的咨詢診斷,緊扣業(yè)務(wù),并運(yùn)用系統(tǒng)思考的方式,尋找問題要因,區(qū)分管理問題與培訓(xùn)問題的不同】
一、從業(yè)務(wù)出發(fā)
1.“討厭的”幕僚
2. TM有所不為
二、顧問技術(shù)
1. 關(guān)于培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與績效
2. 績效改進(jìn)“真經(jīng)”
1)吉爾伯特行為工程模型(BEM)
2)有效績效工程(EEP)
3、顧問的核心四大技能訓(xùn)練
4. 關(guān)注干預(yù)后的投資回報率
三、系統(tǒng)思考
1. 簡易“系統(tǒng)思考”工具
1)梳理各要素間關(guān)系
2)找出根本原因
2. 綜合分析:這些培訓(xùn)做不做?

第三講:從執(zhí)行到方案 
【本章目的:掌握不同的學(xué)習(xí)方法,并了解其優(yōu)勢及操作要點,能揚(yáng)長避短結(jié)合實際需要,設(shè)計混合式學(xué)習(xí)方案,以擺脫低價值的會務(wù)管理、執(zhí)行角色】
一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計環(huán)節(jié)的流程圖
二、行動學(xué)習(xí)
1. 什么是行動學(xué)習(xí)
2. 實踐:MINI行動學(xué)習(xí)
3. 成功關(guān)鍵
三、跨界學(xué)習(xí)
1. 跨界學(xué)習(xí)的核心:美第奇效應(yīng)
2. 執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
四、世界咖啡
1. 什么是世界咖啡
2. 實踐:MINI世界咖啡
3. 成功關(guān)鍵
五、社交學(xué)習(xí)
1. 社交學(xué)習(xí)的核心
2. 執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
六、讀書學(xué)習(xí)
1. 不可不知的“拆書幫”
2. 成功案例分享
七、E/M-learning
1. 翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體
2. 優(yōu)秀課件所具備的條件
3. 優(yōu)勢與弊端

第四講:從外援到內(nèi)助
【本章目的:企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn),將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務(wù)精英訓(xùn)練成培訓(xùn)師,使之優(yōu)秀經(jīng)驗快速復(fù)制、人才迅速成長,達(dá)到“星星之火、迅速燎原”】
一、培訓(xùn)師能力模型
1. 選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定
2. 核心能力素質(zhì)模型
3. 能力要素闡釋及提升建議
二、培訓(xùn)師發(fā)展框架
1. 成長路徑
2. 培養(yǎng)緯度與方式
1)不同級別的培訓(xùn)師培養(yǎng)重點
2)500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
三、隊伍管理及激勵建議
1. 培訓(xùn)師主動能動性的保障
2. 晉級與降級管理
3. 培訓(xùn)師激勵四法

第五講:從瑣事到體系
【本章目的:改變原有見樹不見林的工作方式,站在組織知識管理的角度,了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系應(yīng)有的面貌,借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗】
一、崗位人才培養(yǎng)
1. 學(xué)習(xí)路徑圖應(yīng)用
2. 學(xué)習(xí)過程管理
二、課程體系管理
1. 采購VS開發(fā)
2. 內(nèi)化VS優(yōu)化
3. 歸檔管理
三、組織知識管理(KM)
1. 什么是知識管理
2. LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)
3. 500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享

落地工具:
【落地工具是一套在課程結(jié)束時,留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料,學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】
1.《績效改進(jìn)工具單》
2.《行動學(xué)習(xí)流程及成功要素》
3.《跨界學(xué)習(xí)流程及成功要素》
4.《世界咖啡流程及成功要素》
5.《社交學(xué)習(xí)流程及成功要素》
6.《讀書學(xué)習(xí)流程及成功要素》
7.《翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
8.《培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型》
9.《學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計技巧及流程》

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|白瑛老師

講師簡介 / About the Program Leader

組織經(jīng)驗內(nèi)化與實戰(zhàn)課程開發(fā)專家
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師
《效能導(dǎo)師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一
資歷認(rèn)證:企業(yè)績效改進(jìn)師、國家一級企業(yè)人力資源管理師
國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員。
曾任:中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師
曾任:中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
實戰(zhàn)經(jīng)驗:03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行內(nèi)訓(xùn)師打造咨詢項目。
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)1200多場,公開課每年達(dá)30多場,受訓(xùn)學(xué)員超10萬人

白瑛老師授權(quán)與資歷證書:
  
《國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)證書《企業(yè)績效改進(jìn)師職業(yè)能力證書》
  
《一級企業(yè)人力資源管理師》《心理咨詢師二級》
  
《中國移動通信管理學(xué)院》特聘講師《湖南師范大學(xué)》碩士學(xué)位

白瑛老師近3年來授課部分經(jīng)典案例:
2017年東風(fēng)商用車有限公司《基于工作情境的課程開發(fā)》(項目版)9天 2期

2017年鄭州西安交通大學(xué)研修班《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓(xùn)師四維訓(xùn)練》
28天14期
《基于工作情境的課程開發(fā)》
《培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》
2017年廣州、北京、郴州移動輪訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓(xùn)師四維訓(xùn)練》16天8期

2017年珠海企業(yè)家公開課《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓(xùn)師四維訓(xùn)練》
《基于工作情境的課程開發(fā)》
《培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》
14天7期

2017年青島港集團(tuán)《引人入勝的課程組織技巧》6天5期
2017年中國建行銀行長沙分行《TTT+服務(wù)營銷》24天18期
2017年工商銀行北京分行《基于工作情境的課程開發(fā)》12天6期
2017年民航管理中心《基于工作情境的課程開發(fā)》6天2期
2016年西安移動輪訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓(xùn)師四維訓(xùn)練》12天4期
2016年廣州工商銀行《內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化授課技能大賽》6天3期
2016年十堰東風(fēng)二汽輪訓(xùn)《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓(xùn)師四維訓(xùn)練》8天4期
2016年云南華能瀾滄江水電公司《玩轉(zhuǎn)課堂•培訓(xùn)師四維訓(xùn)練》16天8期
2015年西昌煙草《基于工作情境的課程開發(fā)》8天4期
2015年農(nóng)商行北京分行《TTT:演說致勝--表達(dá)技巧訓(xùn)練》12天6期
2015年中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行《基于工作情境的課程開發(fā)》6天3期

參與部分咨詢項目介紹:
銀行系統(tǒng):
中國建設(shè)銀行江蘇分行四崗位服務(wù)營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12
擔(dān)任外部咨詢顧問,對建行一代轉(zhuǎn)型和二代轉(zhuǎn)型的四個重點崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理的服務(wù)流程和崗位職責(zé)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,協(xié)助在江蘇建行進(jìn)行試點推廣。該項目目的在于對四個關(guān)鍵崗位進(jìn)行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗。
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)試點(寧波)項目 2011.11-2012.3  
擔(dān)任外部輔導(dǎo)顧問,負(fù)責(zé)試點分行網(wǎng)點績效輔導(dǎo)、營銷技能輔導(dǎo)、流程導(dǎo)入工作。該項目基于IBM軟轉(zhuǎn)解決方案進(jìn)行實踐,目的在于推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型深化。
通信系統(tǒng):
中國移動學(xué)習(xí)支撐系統(tǒng)建設(shè)項目 2011.3-2011.9
擔(dān)任項目核心成員,完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理,當(dāng)前正在參與員工學(xué)習(xí)與分享門戶系統(tǒng)建設(shè)工作,該項目目的在于推動組織培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
中國移動學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1
擔(dān)任項目組副組長,參與學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士能力模型構(gòu)建,并基于該模型設(shè)計、實施、評估培訓(xùn)項目,在組織內(nèi)部培養(yǎng)學(xué)習(xí)與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進(jìn)行深入研究和實踐,目的在于推動培訓(xùn)工作由培訓(xùn)向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)型。
河南移動培訓(xùn)教學(xué)教研體系建設(shè)項目 2010.3-2012.1
擔(dān)任項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體教學(xué)教研體系設(shè)計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進(jìn)等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓(xùn)師體系進(jìn)行梳理和再規(guī)劃,再造課程、講師評審與認(rèn)證等流程和體系,配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型構(gòu)建新的教學(xué)教研系統(tǒng)。
鄭州移動員工壓力疏導(dǎo)與緩解項目 2009.6-2010.1
擔(dān)任項目核心成員,負(fù)責(zé)項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研,尋找員工壓力疏導(dǎo)與緩解的根本解。最終,設(shè)計并開發(fā)了系列減壓課程,經(jīng)實施與跟進(jìn),效果良好。
鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務(wù)、管理技能提升項目 2004.10-2005.11
擔(dān)任項目核心成員,參與項目調(diào)研與分析,負(fù)責(zé)《一線管理者培訓(xùn)、激勵與輔導(dǎo)》課程的設(shè)計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,確定培訓(xùn)需求,根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程,實施培訓(xùn)與跟進(jìn)。



培訓(xùn)課程 / Training courses

白瑛老師版權(quán)研發(fā)項目:
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》項目7天,公開課2天
《效能導(dǎo)師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》項目5天,公開課2天
TTT版權(quán)系列課程:
《TTT系列:全面授課技能訓(xùn)練》
《TTT系列:全流程課程開發(fā)訓(xùn)練》
《TTT系列:培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》
《精準(zhǔn)呈現(xiàn)—PPT設(shè)計與制作》
《基于五星教學(xué)的微課開發(fā)》
思維\通用管理版權(quán)系列課程:
《FISH的哲學(xué)—高效快樂工作》
《思維導(dǎo)圖商業(yè)應(yīng)用》
《創(chuàng)新思維技術(shù)》

授課風(fēng)格:
課程側(cè)重于實戰(zhàn),通過有效的互動、引導(dǎo),激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時最大程度的達(dá)成培訓(xùn)目的,提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合,訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習(xí)材料;訓(xùn)后有行動計劃及相關(guān)評估方案;最大程度的保障學(xué)習(xí)效果的達(dá)成。



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

國有銀行:農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行、農(nóng)業(yè)銀行常州分行、農(nóng)業(yè)銀行大連分行、農(nóng)業(yè)銀行淮北分行、農(nóng)業(yè)銀行沈陽分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、工商銀行貴陽分行、工商銀行北京市分行、工商銀行廣州分行,工商銀行深圳分行、建設(shè)銀行云南分行、建設(shè)銀行長沙分行、建設(shè)銀行岳陽分行、建設(shè)銀行三門峽分行、建設(shè)銀行株洲分行、建設(shè)銀行北京分行、建設(shè)銀行東莞分行,建設(shè)銀行昆明分行、中國銀行阜陽市分行、中國銀行滁州市分行、中國銀行寧波市分行、中國銀行南京市分行、中國銀行安徽分行、中國銀行南陽分行
農(nóng)信社與股份制銀行:內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、西安農(nóng)商行、東莞中信銀行、東莞招商銀行、海安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農(nóng)信社聯(lián)合社、黃梅縣農(nóng)信社聯(lián)合社、蘄春縣城關(guān)農(nóng)信社、陳策樓農(nóng)信社、招商銀行廣東分行、招商銀行保定分行、招商銀行邢臺分行、浦發(fā)銀行遼寧分行、浦發(fā)銀行安微分行等
通訊行業(yè):廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、遼寧移動、興義移動、江蘇移動、孝感移動、武漢移動、新疆移動、保定移動、安徽移動、天津移動、黑龍江省移動、雙鴨山移動、無錫移動
航空、煙草、汽車行業(yè):呼和浩特白塔機(jī)場、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠、東風(fēng)商務(wù)汽車車身長、長沙卡斯馬汽車系統(tǒng)有限公司、東風(fēng)貿(mào)易公司、東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)有限公司等
能源、化工、水電系統(tǒng):中糧集團(tuán)、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中廣核集團(tuán)、湘電集團(tuán)、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國網(wǎng)中興公司、昆明供電設(shè)計院有限責(zé)任公司、華能瀾滄江水電有限公司、武漢鋼鐵集團(tuán)公司、一電科技、臺江供電局、南京電力公司、中國石化儀征化纖股份有限公司等
建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng):廣州越秀地產(chǎn)、成都龍湖地產(chǎn)、河南城市建設(shè)規(guī)劃總院、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、武漢高速鐵路、青島港集團(tuán)
商貿(mào)、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費(fèi)品系統(tǒng):361度、歐萊雅(中國)、延鋒內(nèi)飾、瑪絲菲爾、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠(yuǎn)太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、富士康集團(tuán)、可口可樂、紅牛、恰恰集團(tuán)、頂新集團(tuán)(康師傅)、珠海普樂美廚具有限公司等
大型集團(tuán)公司、外企:阿里巴巴、蘇寧電器、聯(lián)想集團(tuán)、河北惠康集團(tuán)、深圳英格特、海南海景樂園國際有限公司、RIM公司、中山中小企業(yè)服務(wù)中心、北京筆克公司、意拉德電子、杰瑞集團(tuán)、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、金邦達(dá)保密卡有限公司等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團(tuán)隊

    我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運(yùn)營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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