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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企事業(yè)單位中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
第一部分 課程概述
多數(shù)企業(yè)中的團(tuán)隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。企業(yè)之所以不能建立成功的團(tuán)隊協(xié)作，是因為他們不自覺地陷入了團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙：缺乏信任，懼怕沖突，欠缺投入，逃避責(zé)任和無視結(jié)果。
這五大障礙并不是相互獨立的，實際上它們共同形成了一個模式，這使得它們每一種都可能成為企業(yè)團(tuán)隊的致命殺手。
1、團(tuán)隊協(xié)作的第一大障礙是團(tuán)隊成員之間缺乏信任。該問題源于團(tuán)隊成員大都害怕成為別人的攻擊對象。彼此不愿意相互敞開心扉，承認(rèn)自己的錯誤和弱點，導(dǎo)致無法建立相互信任的基礎(chǔ)。
2、無法建立相互信任的危害很大，因為它成為第二大障礙——懼怕沖突的基礎(chǔ)。缺乏信任的團(tuán)隊無法進(jìn)行直接而激烈的思想交鋒，取而代之的是毫無針對性的討論以及無關(guān)痛癢的意見。
3、缺乏必要的爭論之所以成為不利的問題，是因為它導(dǎo)致了第三大障礙的發(fā)生：欠缺投入。團(tuán)隊成員如果不能確切投入，在熱烈、公開的辯論中表達(dá)自己的意見，即使他們似乎在會議上達(dá)成一致，也很少能夠真正統(tǒng)一意見，做出決策。
4、因為投入不夠并不能達(dá)成共識，團(tuán)隊成員就會逃避責(zé)任，這就是第四大障礙。由于沒有在計劃或行動上真正達(dá)成一致，所以即使最認(rèn)真負(fù)責(zé)的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益的時候，也會猶豫不決而不去予以指出。
5、如果團(tuán)隊成員不能相互負(fù)責(zé)、督促他人，第五大障礙就有了賴以滋生的土壤。當(dāng)團(tuán)隊成員把個人的需要（個人利益、職業(yè)前途或能力認(rèn)可）或他們的分支部門的利益放在整個團(tuán)隊的共同利益之上時，就導(dǎo)致了無視結(jié)果。
根據(jù)連鎖反應(yīng)，只要這五大障礙中有一項發(fā)生，整個團(tuán)隊就要深受其害了。
另外一個理解該模式的方法是從相反的方面考慮——就是從積極方面入手，設(shè)想一下真正團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊的特征：
1、成員之間的相互信任。
2、針對不同意見進(jìn)行直接的辯論。
3、積極投入到?jīng)Q策和行動計劃中。
4、對影響工作計劃的行為負(fù)責(zé)。
5、把重點放在團(tuán)隊集體成績上。
第二部分 課程特色
沙盤推練+討論分享+講師點評講授
沙盤推演40%；討論、分享和點評30%；案例分析討論和知識講授30%。
《領(lǐng)悟工坊®Core Team核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤（優(yōu)勢團(tuán)隊）》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨特創(chuàng)新設(shè)計的沙盤模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬，寓教于樂：
沙盤背景：FORCE公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，你作為新的CEO臨危受命，引領(lǐng)一場巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來自各部門的管理者，包括原公司CEO，財務(wù)總監(jiān)，市場總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，銷售總監(jiān)，人事總監(jiān)，以及生產(chǎn)總監(jiān)共七人，臨時組建的團(tuán)隊，穿越迷霧，成功變革。
課程中會根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設(shè)計若干棘手的關(guān)鍵事件，每個問題又面臨不同的選擇，并對你的團(tuán)隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領(lǐng)導(dǎo)者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調(diào)整到最好狀態(tài)。
在你做這些決定的時候，需要通過討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并促進(jìn)團(tuán)隊合作。
課程收益| Program Benefits
通過30個情景，90個選項等一系列設(shè)計，學(xué)員將有以下的收獲
幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙模型
幫助團(tuán)隊成員在信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果這五個方面加以改善
引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何在工作中克服每種障礙
可以讓成員立即應(yīng)用，也可以在今后的工作中持續(xù)改進(jìn)
課程大綱| Course Outline
第一大障礙：缺乏信任 （相互戒備）
信任是高效、團(tuán)結(jié)一致隊伍的核心。沒有信任，團(tuán)隊協(xié)作則無從談起。
1､缺乏信任&充滿信任的團(tuán)隊成員表現(xiàn)具體分析；
2､建立信任方法的練習(xí)；
第二大障礙：懼怕沖突 （一團(tuán)和氣）
良好而持久的合作關(guān)系需要積極的沖突和爭論來促使其前進(jìn)。不僅體現(xiàn)在婚姻關(guān)系、親子關(guān)系上，企業(yè)團(tuán)隊的協(xié)作關(guān)系也是如此。缺乏信任&充滿信任的團(tuán)隊成員表現(xiàn)具體分析；
1、懼怕沖突&擁抱沖突團(tuán)隊表現(xiàn)分析；
2、鼓勵和促進(jìn)積極討論的方式；
第三大障礙：欠缺投入 （摸棱兩可）
在團(tuán)隊中，投入由兩步組成：闡明問題和達(dá)成共識。
欠缺投入的兩個最重要的原因，就是追求絕對一致和絕對把握。
1、欠缺投入&全力投入的團(tuán)隊成員表現(xiàn)具體分析；
2、激發(fā)投入的方法探討和練習(xí)；
第四大障礙：逃避責(zé)任 （低標(biāo)準(zhǔn)）
在團(tuán)隊協(xié)作中，逃避責(zé)任是指團(tuán)隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團(tuán)隊集體利益的時候，不能夠及時給予提醒。
1、逃避責(zé)任&勇于負(fù)責(zé)的團(tuán)隊成員表現(xiàn)具體分析；
2、增強(qiáng)團(tuán)隊成員責(zé)任感的方法探討和練習(xí)；
第五大障礙：無視結(jié)果 （地位和自我）
團(tuán)隊協(xié)作的最后一大障礙是團(tuán)隊成員習(xí)慣關(guān)注集體工作目標(biāo)以外的事情。事實上，團(tuán)隊成員齊心協(xié)力追求特定目標(biāo)和結(jié)果的不懈努力應(yīng)該是衡量任何團(tuán)隊工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
1、不重視團(tuán)隊目標(biāo)&重視目標(biāo)的團(tuán)隊表現(xiàn)具體分析；
2、思考和探討激勵團(tuán)隊成員重視團(tuán)隊目標(biāo)的方法與實踐；
講師背景| Introduction to lecturers
管理心理學(xué)研究生
美國NASA-4D卓越團(tuán)隊認(rèn)證教練
英國BITAC-PCT教練式培訓(xùn)師
中國注冊人力資源管理師
領(lǐng)悟工坊核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師
2017年“一帶一路”推優(yōu)大賽全國總冠軍
2015-18“我是好講師”大賽浙江賽區(qū)評委
2017浙培協(xié)“十佳講師”
浙江大學(xué)、華東師范大學(xué)客座講師
個人經(jīng)歷
曾經(jīng)任職某集團(tuán)公司商學(xué)院負(fù)責(zé)人，從無到有搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系，建設(shè)組織人才發(fā)展機(jī)制，促成企業(yè)文化落地，打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊；獲得公司優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人稱號；
2015-2016連續(xù)兩年承辦“我是好講師”大賽浙江賽區(qū)的活動，賽區(qū)獲得中國培訓(xùn)雜志“最佳組織獎”稱號；個人獲得“最佳風(fēng)范獎”稱號；
2017參加一帶一路推優(yōu)大賽，獲得全國總冠軍、最佳風(fēng)采獎；
主講課程
&# 61656;TTT類課程 < br / > 《讓講授更精彩》 < br / > 《好課程是設(shè)計出來的》 < br / > 《創(chuàng)新培訓(xùn)技巧—— 讓您的課堂有趣有料》 < br / > & #61656;通用類課程
《基于性格分析的團(tuán)隊建設(shè)》
《沙漠掘金——高效團(tuán)隊協(xié)作（沙盤）》
《優(yōu)勢團(tuán)隊沙盤模擬——克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙》
《從平凡到卓越管理者訓(xùn)練（基干）》
曾經(jīng)服務(wù)過的客戶（每類選取3-5家）
互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、攜程網(wǎng)、餓了嗎、菜鳥、微策略
銀行類：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、杭州銀行、貴陽銀行、南京銀行
金融類：華僑基金、平安普惠、銀雁金融、華融金融、城城理財
房產(chǎn)類：綠城發(fā)展、陽光城、碧桂園、錢報地產(chǎn)
服裝類：李寧集團(tuán)、江南布衣、衣品天成、娜利服飾、都市麗人
酒店類：開元集團(tuán)、浙江大酒店、浙江賓館、望湖賓館
制造業(yè)：傳化集團(tuán)、老板電器、達(dá)利集團(tuán)、鄭州日產(chǎn)、南都電源
教育類：子木教育、新琦跡、華博特、麗水進(jìn)修學(xué)校
事業(yè)單位：中國電信、國家電網(wǎng)、浙江省人才市場、杭州市公安局、杭州市環(huán)境集團(tuán)
協(xié)會類：中國酒類流通協(xié)會、中國新銳酒商聯(lián)盟、浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會、鷹譚焙烤商會
其他：物產(chǎn)集團(tuán)、顧家家居、雙易家居、中控集團(tuán)、三立集團(tuán)、浙能集團(tuán)、商源集團(tuán)、寶利德集團(tuán)、游俠客、車奇士、仙絲雷紗等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運營咨詢項目
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